好員工的十項修煉
好員工的十項修煉詳細內容
好員工的十項修煉
引言:好員工必須改變的首要觀念:
——為誰工作?
(從明代《三言二拍》的歷史輪回,到如今企業(yè)大多數(shù)企業(yè)人窮其一生,不能得到企業(yè)信賴和賞識的現(xiàn)狀分析,引申出好干部需要改變的首要觀念)
1所有工作的目的都是有沖突的;
2所有工作目的又都是沒有沖突的;
3要樹立“所有工作目的都是沒有沖突”的理念;
4改變工作觀念的突破口:
①沒有人在給別人打工
②每個人都為自己打拼
③企業(yè)給我們提供平臺
好員工的**大修煉:老板心態(tài)
——工作心態(tài)的極致:從埃本埃麥耳要塞之戰(zhàn)看西特勒練兵
1樹立“為自己工作”的“老板心態(tài)”
2擁有站在老板高度看問題的全局觀
3建立“高一個以上層級思考”的模式
4無論你是老板還是員工,都象老板一樣看問題
好員工的第二大修煉:“毫無怨言”的受命法則
上司傳喚時應做到的三個基本點
1. 被上司傳喚時,首先應大聲回答:“是!”或“有”“沒有問題”等等,不要表現(xiàn)出一副厭煩的樣子,并隨身攜帶筆紙作重要記錄(表情認真)。
2. 下屬接受命令時,只有一句話,那就是:“無論如何先接受命令再說”。
3. 要完整地聽完命令,并對可疑之處,提出核實。執(zhí)行時,要與上司取得共識。若遇特殊情況,可報告上司請求幫忙解決。
4. 領會命令精神的三個注意事項 (撕紙)
好員工的第三大修煉:目標明確
目標變行動的準則:充分準備每一天
確定自己究竟想要什么
將自己的目標寫下來
為目標設定一個后的期限
將實現(xiàn)目標要做的所有事情列出來
整理這份清單,使之成為一份可實施的計劃
根據(jù)計劃立即采取行動
每天做一些能夠接近目標的事情
好員工的第四大修煉:“不講道理”
1當出現(xiàn)激動情緒時(37個釘)
2當彼此觀念不同時(西安事變)
3當你被他人冤枉時(古代官員)
要做的事:
1承認錯誤,哪怕是被冤枉的.
2探討尋找解決與彌補的辦法.
3.在非正式場合進行適當解釋.
好員工的第五大修煉:標準意識
好員工擁有嚴謹?shù)摹皹藴室庾R”!
標準意識=細節(jié)意識=執(zhí)行力
?。郊氈碌囊?guī)范+嚴格的執(zhí)行!
好員工的第六大修煉:高效溝通
1、企業(yè)大的成本是什么?看不見的成本是大量的溝通。
2、什么原因,讓我們成本高?封閉文化讓我們付出沉重代價。
一個團隊不能有效地溝通,就不能很好地協(xié)作,上面所有的指令便不能很好的執(zhí)行。
實際上,溝通是一件非常難的事 ,如何進行有效溝通呢?
在團隊里,要進行有效溝通,必須明確目標。對于團隊領導來說,目標管理是進行有效溝通的一種解決辦法。在目標管理中,團隊領導和團隊成員討論目標、計劃、對象、問題和解決方案。由于整個團隊都著眼于完成目標,這就使溝通有了一個共同的基礎,彼此能夠更好地了解對方。
好員工的第七大修煉:自動自發(fā)
——職責范圍內的主動性:從優(yōu)秀到卓越的必經之路
自動自發(fā)的三個維度:
1主動行動,做到好
從“穆罕默德的移山大法”到“會買番薯的經理”
2主動匯報,請求指示
從某總經理升遷背后看“主動匯報”的重大功效
3主動應變,維護形象
“詛咒”的輪回/車間里的閃爍燈/加班的徐總
要點:不要只做老板吩咐你做的事
好員工的第八大修煉:“絕對”服從
——從封建倫理看執(zhí)行文化:領導永遠沒有錯!
1重視上司的威信:絕對服從!尤其在外!
2天下無不是的父母:君臣父子的企業(yè)解讀
3領導真錯了怎么辦:樂百事面對董事長撞墻的應對
好員工的第九大修煉:值得信賴
——明了員工在領導眼中重要的三項素質
1一級人才重要的三項素質分析
2值得信賴的人應該怎么做
3如何讓自己從沙子到珍珠
好員工的第十項修煉:團隊致勝
——幫助別人就是幫助自己:主動鍛造良好的團隊關系!
1珍愛貴人:建立和諧關系網(wǎng)
2團隊成員的辦公室文化
3打破部門意識:學會為團隊“付出”與“犧牲”
總結語:思考——第二十七天池塘荷葉長了多少?
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