《非人力資源的人力資源管理》

  培訓講師：李庚翔

講師背景：
李庚翔（Jackson?li）先生，美國加洲喬治大學工商管理碩士。清華大學繼續(xù)教育學院客座教授，天津孫子兵法研究會副會長。李庚翔歷任大型跨國企業(yè)集團處長、經理，數(shù)家民營企業(yè)集團總監(jiān)、副總經理?，F(xiàn)為時代光華特約講師、北大縱橫咨詢顧問、易中商學 詳細>>

李庚翔
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《非人力資源的人力資源管理》詳細內容

《非人力資源的人力資源管理》

**天
 
**模塊

認知現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理
 一、人力資源管理概論
1．  學習團隊的共識

2．  企業(yè)打造核心競爭能力的四個階段

3．  企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與HRM

4．  經營企業(yè)與經營人才

5．  SHRM的運行框架

6．  HRM的使命與核心任務

7．  建立合理的用人機制

8．  HRM的高境界

9．  HRM開發(fā)六大運行系統(tǒng)模式關系圖
 **天

上午
 
二、部門經理在人力資源管理中的作用
1.   部門經理與HRM的配合

2.   部門經理在HRM中六大作用

²  定崗定編

²  員工招聘

²  員工培訓

²  員工關系

²  績效管理

²  員工激勵
 
第二模塊

部門經理的定崗定編管理
一、高效組織設計
1．  高績效組織設計的原則

2．  組織整合的模式

3．  組織設計與職位設計的關系

4．  崗位設置的原則

5．  部門職能與職位說明書

6．  例：研發(fā)部部門職責與關系

7．  研發(fā)經理的崗位職責與工作標準

8．  研發(fā)部技術組職位說明書

9．  技術組：組長職位說明書
 
二、崗位價值的評估
1．  （海氏）崗位價值評估流程

2．  崗位價值評估要素定義

3．  崗位價值評估表
 **天

下午
 
第三模塊

部門經理的員工招聘與面試
一、員工招聘
1．  在崗位分析基礎上的員工招聘

2．  招聘原則與招聘需求分析

3．  用人部門與HR部門在招聘工作上的分工

4．  招聘的程序

5．  內部招聘流程

6．  外部招聘流程

7． 例：某汽車制造業(yè)的HR招聘管理流程
 
二、新員工面試
1．  面試中的常見錯誤

2．  這些錯誤是因為……

3．  結構化面試和非結構化面試

4．  結構化面試程序

5．  面試的技巧

6．  結構化面試設計的技巧

7．  例：招聘部門經理給出的模擬課題

8．  例：候選人員面試會談評價表
 
第二天
 
第四模塊

部門經理的員工培訓與員工培育
一、員工培訓
1．  你是一個稱職的“教練嗎”？

2．  企業(yè)核心能力的培育

3．  企業(yè)培訓管理發(fā)展四階段

4．  企業(yè)員工培訓的內涵

5．  針對新進員工的培訓
 第二天

上午
 
二、員工的OJT培訓
1．  員工的OJT培訓

2．  OJT培訓的目的

3．  OJT工作教導前的準備工作

4．  OJT工作教導的四階段

²  **階段——學習準備

²  第二階段——傳授工作

²  第三階段——試做

²  第四階段——考核成效
 
三．能力與意愿的培育
1．  員工能力意愿的四個發(fā)展階段

2．  針對能力與意愿不同階段進行的工作教導

²  熱情高漲的初學者

²  憧憬幻滅的學習者

²  有能力但謹慎的執(zhí)行者

²  獨立自主的完成者

3. 輔導績效不佳的下屬
 
四．部門經理

教練技術的應用
1.   部門經理教練技術的應用

2.   教練技術的內涵

3.   教練指導

4.   教練空間

5.   教練的四大技巧
 第二天

下午
 
第五模塊

部門經理的員工關系管理
一、員工關系

管理的內涵
1．  員工關系管理的內涵

2．  員工關系管理包含的兩層境界

3．  我國企業(yè)在員工關系管理中的三大問題

4．  成為成功企業(yè)應具備的要素
 
二、部門經理的員工關系管理方法
1．  部門經理的員工關系管理認知

2．  如何避免優(yōu)秀員工離職

3．  部門經理留人的有效方法

4．  部門經理的員工解聘管理

5．  員工淘汰的辦法

6．  淘汰處理注意的原則

7．  部門經理的員工離職管理
 
 
第三天
 
三．部門經理的職場溝通
1．  部門經理的員工溝通管理

2．  聽、講、讀、寫在溝通中的比例分配

3．  為什么需要有效溝通？

4．  組織改善溝通可以做到

5．  溝通包含著意義的傳遞

6．  成功溝通的前提與過程

7．  為什么我們不能更好的聆聽

8．  成功溝通的高境界

9．  部門經理對下屬的職場溝通要求

10．  部門經理鼓勵同事間溝通的雙贏合作
 第三天

上午
 
四．部門經理

如何帶領下屬
1．  部門經理應學會帶領不同人格性向的員工

2．  如何帶領貓頭鷹型的員工

3．  如何帶領老虎型的員工

4．  如何帶領孔雀型的員工

5．  如何帶領無尾熊型的員工

6．  部門經理情景領導的四個層次
 
五．部門經理的賦能授權
1．  管理理論—“背上的猴子”

2．  從指揮控制走向授權賦能

3．  授權賦能的基礎

4．  授權賦能模式的四個階段
 
第六模塊

部門經理的員工績效管理
一．績效管理的內涵
1．  績效管理的概念

2．  員工績效未能達標的現(xiàn)狀分析

3．  企業(yè)績效提升的三層次圖

4．  績效管理系統(tǒng)

5．  績效目標的展開

6．  績效目標分解的三個維度
 第三天

下午
 
二、部門經理的績效考核
1．  績效考核目標的訂定

2．  績效目標的追蹤與控制

3．  績效考核的關鍵程序

4．  績效的持續(xù)改善

5．  “魔鬼”藏在流程執(zhí)行的細節(jié)中

6．  部門績效考核的的重點

7．  部門經理績效考核面談的內容

8．  部門經理績效考核面談的四步驟
 
第七模塊

部門經理的員工激勵管理
1．  企業(yè)需要忠誠的員工

2．  人的動力結構與兩部發(fā)動機

3．  部門經理的激勵管理

4．  部門經理激勵員工的六個方面

5．  員工行為的內化過程

6．  激勵員工的原則

7．  熱椅游戲——學會贊美

8．  我們體會出……
 

 

 

李庚翔老師的其它課程

課程名稱:《成為企業(yè)最受歡迎的人—卓越員工的職業(yè)化修煉》目標學員:適用于企業(yè)新進員工的教育訓練培訓時間:3天課程背景:我國與發(fā)達國家的企業(yè)相比競爭力較弱，最重要的原因就是企業(yè)員工的職業(yè)化素質不高！在經濟全球化的浪潮下，要想在競爭中保持不敗，我們必須從新員工做起，提升員工的職業(yè)化素質和職業(yè)競爭力，才能最終提升企業(yè)的競爭力?！　”菊n程闡述了新員工應該具備什么樣的

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課程名稱:《卓越領導效能與團隊管理》目標學員:使用于企業(yè)中高層管理干部培訓時間:一天課程描述:企業(yè)中領導能力的強弱高低直接導致績效目標的達成，甚至影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。新世紀經濟環(huán)境的日新月異，既給了企業(yè)難得的機遇，同時對管理者的領導能力又形成了挑戰(zhàn)。《卓越領導效能與團隊管理》的課程通過對管理者自身的角色定位、管理素質的提升和管理手段的掌握，提出了一條有效提

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課程名稱:《卓越企業(yè)秘書之路》目標學員:企業(yè)的前臺接待人員及公關、助理管理人員培訓時間:2天課程描述:現(xiàn)代企業(yè)中秘書的角色，不僅應具有熟練掌握和處理日常行政事務的手段，更應以積極的工作心態(tài)、良好的專業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范的作業(yè)流程，體現(xiàn)出自身的價值。一個稱職的企業(yè)秘書﹐可以幫助上司處理很多棘手的狀況﹐是溝通上下級之間及公司、部門與員工之間的橋梁，可以使復雜的事情變得簡

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課程名稱:《有效提升自身的領導力》目標學員:使用于企業(yè)中高層管理干部培訓時間:一天課程描述:企業(yè)中高層管理干部領導領導能力的強弱高低直接導致績效目標的達成，甚至影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。新世紀經濟環(huán)境的日新月異，既給了企業(yè)難得的機遇，同時對管理者的領導能力又形成了挑戰(zhàn)。《有效提升自身的領導力》課程通過現(xiàn)代企業(yè)對公司中高層管理者的客觀要求分析、管理者自身的角色定位

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課程名稱:《執(zhí)行力與創(chuàng)新力》目標學員:企業(yè)高中層管理干部培訓時間:2天課程描述:一個處于高速成長中的企業(yè)，用什么構建執(zhí)行的核心要素，如何形成健康的執(zhí)行心態(tài)、如何扮演有力的執(zhí)行角色、如何掌握執(zhí)行的工具，如何建構具有創(chuàng)新力的工作團隊，這是每一家希望“長盛不衰”企業(yè)的追求，本課程就是從理論到實戰(zhàn)案例詮釋了《執(zhí)行力與創(chuàng)新》這條成功之路。1.培訓目標：←樹立起執(zhí)行的意

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課程名稱:《贏在執(zhí)行與團隊建設》目標學員:高中層管理干部培訓時間:2天課程描述:企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標達成需要高效的執(zhí)行，執(zhí)行中又需要部門之間無障礙的配合。執(zhí)行的四個緯度就是意識、角色、工具和文化。一個處于高速成長中的企業(yè)，更需要構建執(zhí)行的核心要素與提升部門間團隊協(xié)作的水平。本次《贏在執(zhí)行與團隊建設》培訓就是講解如何在戰(zhàn)略與目標達成之間搭建執(zhí)行之橋，并使部門之間

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課程名稱:《有效提升自身的領導力》目標學員:使用于企業(yè)中高層管理干部培訓時間:三天課程描述:企業(yè)中高層管理干部領導領導能力的強弱高低直接導致績效目標的達成，甚至影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。新世紀經濟環(huán)境的日新月異，既給了企業(yè)難得的機遇，同時對管理者的領導能力又形成了挑戰(zhàn)?！队行嵘陨淼念I導力》課程通過現(xiàn)代企業(yè)對公司中高層管理者的客觀要求分析、管理者自身的角色定位

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課程名稱:《以終為始-目標管理及計劃執(zhí)行》目標學員:適用于企業(yè)中高層主管及相關管理人員培訓時間:3天課程背景:為何企業(yè)在追求經營目標達成的過程中，得到的結果有時卻會與目標有所偏離？怎樣才能夠準確高效的達成目標？企業(yè)管理者如何在帶領團隊達成目標中掌握到計劃、追蹤、控制和改善的有效管理手段，這是很多企業(yè)在發(fā)展過程中存在的普遍問題。此次培訓將結合國內外著名企業(yè)的案

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課程名稱:《贏在執(zhí)行力》目標學員:高中層管理干部培訓時間:1天課程描述:企業(yè)需要制訂發(fā)展戰(zhàn)略目標，目標的達成需要良好無障礙的運營，運營又需要人力資源平臺的支持，這就是執(zhí)行力三要素。而執(zhí)行的四個緯度就是意識、角色、工具和文化。一個處于高速成長中的企業(yè)，更需要構建和完善執(zhí)行的核心要素。本次《贏在執(zhí)行力》培訓就是講解如何在戰(zhàn)略與目標達成之間搭建執(zhí)行之橋，使執(zhí)行者具

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課程名稱:《現(xiàn)場精細化管理務實》目標學員:適用于企業(yè)中高層主管和生產專業(yè)人員培訓時間:2天課程描述:企業(yè)現(xiàn)場的精細化管理，一直是所有企業(yè)，特別是制造型企業(yè)所努力追求的方向。但是，很多企業(yè)盡管進行了多項管理實踐，但在整體的效能上卻無明顯改善，皆因缺乏系統(tǒng)化的精細化管理。本課就是從現(xiàn)場管理者的角色扮演與現(xiàn)場管理的五到位的角度，講述了現(xiàn)場精細化管理的精髓和掌握的方

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