《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師：何焰

講師背景：
美國檀香山大學(xué)EMBA?，F(xiàn)任國家勞動部通用管理項目首席培訓(xùn)導(dǎo)師，廣東省勞動職業(yè)技能認證專家委員會專家，中山大學(xué)總裁MBA班特約講師，人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院特聘專家。負責(zé)歐洲新聞集團（Newscorporation）全球內(nèi)訓(xùn)課程--通用管理能力的課 詳細>>

何焰
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《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》詳細內(nèi)容

《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》

一、 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的任務(wù)

1、 培訓(xùn)師的能力結(jié)構(gòu)KAS:態(tài)度/知識/能力結(jié)構(gòu)組成分析

2、 為什么要成為企業(yè)培訓(xùn)師--成為培訓(xùn)師是對自己未來的投資

3、 企業(yè)培訓(xùn)師扮演的角色功能

4、 優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的條件

5、 企業(yè)培訓(xùn)師素質(zhì)模型總結(jié)

6、 案例—什么是教育者終追求的？

7、 作業(yè)一

 

二、 教學(xué)表達技巧

1、 上臺表達常見的問題

2、 演講的八字方針：精講、激趣、善導(dǎo)、引思

3、 上臺表達的14個提示

4、 演講中應(yīng)避免的舉止和動作、

5、 怎樣做一個成功的講授者

6、 關(guān)鍵點學(xué)習(xí)、

7、 作業(yè)二

 

三、 教學(xué)互動技巧

1、 互動的意義及有效互動的實例講解

2、 培訓(xùn)中老師和學(xué)員常犯的錯誤

3、 常見學(xué)習(xí)障礙及克服學(xué)習(xí)障礙的方法

4、 善用學(xué)習(xí)六要：動機、專心、反應(yīng)、組織、理解、重復(fù)

5、 應(yīng)對障礙的教學(xué)方法

6、 如何進行案例分析

7、 如何進行小組交流

8、 游戲里的角色扮演

9、 沙盤演練

 

四、 教學(xué)開發(fā)技巧

1、 如何寫作教案—教案撰寫要領(lǐng)

a．題材組織之技巧

b．收集題材之技巧

c．撰寫教案應(yīng)注意事項

2、 如何增進教案寫作能力

3、 如何撰寫教學(xué)指引

4、 如何制作教材

 

五、 培訓(xùn)師如何應(yīng)對問題

1、 反向思考：為什么培訓(xùn)沒有效果

2、 面對難以解答的問題的應(yīng)對方法

3、 碰到難纏的聽眾的應(yīng)對方法

 

六、 實戰(zhàn)訓(xùn)練

    選出數(shù)名受訓(xùn)人員上臺對自己選擇的課題進行講授，現(xiàn)場練習(xí)培訓(xùn)中學(xué)到的授課技巧。

    通用企業(yè)管理咨詢有限公司的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師（TTT），與重在考證的培訓(xùn)不同，它偏向于訓(xùn)練企業(yè)人員的實際授課技巧訓(xùn)練，集專業(yè)性、獨特性、實操性于一體，已在多家企業(yè)成功實施，獲得高度評價。學(xué)員經(jīng)考核后可獲得國家勞動部高級培訓(xùn)導(dǎo)師何焰先生親自簽發(fā)的培訓(xùn)證書。

 

    在整個過程中，“通用管理”將幫助企業(yè)對內(nèi)部講師實施“講師技巧培訓(xùn)”及“講師候選人考核”，具體程序如下：

 

1、隊伍實施2天培訓(xùn)（共12小時），在授課過程中，講師將之后要進行實戰(zhàn)考核的要求布置給每個學(xué)員提前進行準(zhǔn)備，考核點包括：培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)教材等。

 

2、培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)將組織對學(xué)員進行考核。受訓(xùn)學(xué)員將集中1-2天（視人數(shù)而定）時間完成考核、評審。學(xué)員考核時間：10-15分鐘/每人，其中2分鐘學(xué)員闡述教材主題、目的、授課對象等內(nèi)容，然后進行演講，時間控制在8-13分鐘；講師現(xiàn)場點評、輔導(dǎo)。評委（由“通用管理”專業(yè)顧問、企業(yè)人力資源部及管理層組成）進行書面評分。

 

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一、?知己知彼—了解核心客戶的六個緯度a)?關(guān)鍵人的思維、性格、財務(wù)理念、決策風(fēng)格b)?客戶的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展趨勢c)?客戶的贏利模式和業(yè)務(wù)狀態(tài)d)?管理團隊和組織結(jié)構(gòu)e)?制度和流程f)?客戶的客戶是誰？g)?案例1：四個樣本客戶（傳統(tǒng)制造業(yè)、通訊業(yè)、連鎖零售業(yè)、IT業(yè)）的深度分析h)?結(jié)論：關(guān)注你客戶的買賣，TA才能照顧你的買賣！二、?不要賣楊梅，而是要賣

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課程大綱：　　一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的任務(wù)　　1、培訓(xùn)師的能力結(jié)構(gòu)KAS:態(tài)度/知識/能力結(jié)構(gòu)組成分析　　2、為什么要成為企業(yè)培訓(xùn)師--成為培訓(xùn)師是對自己未來的投資　　3、企業(yè)培訓(xùn)師扮演的角色功能　　4、優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的條件　　5、企業(yè)培訓(xùn)師素質(zhì)模型總結(jié)　　6、案例—什么是教育者終追求的？　　7、作業(yè)一　　二、教學(xué)表達技巧　　1、上臺表達常見的問題　　2、

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開篇：企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)與內(nèi)訓(xùn)師功能企業(yè)為什么需要培訓(xùn)：彌補員工能力短板與績效改進企業(yè)為什么需要內(nèi)訓(xùn)師？-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的三種角色分析Step1課程開發(fā)與教學(xué)全景圖課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計的ADDIE模型A.基于業(yè)務(wù)目標(biāo)和能力短板的需求分析D．以推進崗位績效目標(biāo)為導(dǎo)向的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計D．圍繞學(xué)員興趣的課程內(nèi)容開發(fā)I．用項目管理教學(xué)過程E．學(xué)習(xí)效果的評估與改善Step2發(fā)現(xiàn)并

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