企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：何焰

講師背景：
美國(guó)檀香山大學(xué)EMBA?，F(xiàn)任國(guó)家勞動(dòng)部通用管理項(xiàng)目首席培訓(xùn)導(dǎo)師，廣東省勞動(dòng)職業(yè)技能認(rèn)證專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家，中山大學(xué)總裁MBA班特約講師，人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院特聘專(zhuān)家。負(fù)責(zé)歐洲新聞集團(tuán)（Newscorporation）全球內(nèi)訓(xùn)課程--通用管理能力的課 詳細(xì)>>

何焰
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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)
課程大綱：

　　一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的任務(wù)
　　1、培訓(xùn)師的能力結(jié)構(gòu)KAS:態(tài)度/知識(shí)/能力結(jié)構(gòu)組成分析
　　2、為什么要成為企業(yè)培訓(xùn)師--成為培訓(xùn)師是對(duì)自己未來(lái)的投資
　　3、企業(yè)培訓(xùn)師扮演的角色功能
　　4、優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的條件
　　5、企業(yè)培訓(xùn)師素質(zhì)模型總結(jié)
　　6、案例—什么是教育者終追求的？
　　7、作業(yè)一

　　二、教學(xué)表達(dá)技巧
　　1、上臺(tái)表達(dá)常見(jiàn)的問(wèn)題
　　2、演講的八字方針：精講、激趣、善導(dǎo)、引思
　　3、上臺(tái)表達(dá)的14個(gè)提示
　　4、演講中應(yīng)避免的舉止和動(dòng)作、
　　5、怎樣做一個(gè)成功的講授者
　　6、關(guān)鍵點(diǎn)學(xué)習(xí)、
　　7、作業(yè)二

　　三、教學(xué)互動(dòng)技巧
　　1、互動(dòng)的意義及有效互動(dòng)的實(shí)例講解
　　2、培訓(xùn)中老師和學(xué)員常犯的錯(cuò)誤
　　3、常見(jiàn)學(xué)習(xí)障礙及克服學(xué)習(xí)障礙的方法
　　4、善用學(xué)習(xí)六要：動(dòng)機(jī)、專(zhuān)心、反應(yīng)、組織、理解、重復(fù)
　　5、應(yīng)對(duì)障礙的教學(xué)方法
　　6、如何進(jìn)行案例分析
　　7、如何進(jìn)行小組交流
　　8、游戲里的角色扮演
　　9、沙盤(pán)演練

　　四、教學(xué)開(kāi)發(fā)技巧
　　1、如何寫(xiě)作教案—教案撰寫(xiě)要領(lǐng)
　　a．題材組織之技巧
　　b．收集題材之技巧
　　c．撰寫(xiě)教案應(yīng)注意事項(xiàng)
　　2、如何增進(jìn)教案寫(xiě)作能力
　　3、如何撰寫(xiě)教學(xué)指引
　　4、如何制作教材

　　五、培訓(xùn)師如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題
　　1、反向思考：為什么培訓(xùn)沒(méi)有效果
　　2、面對(duì)難以解答的問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法
　　3、碰到難纏的聽(tīng)眾的應(yīng)對(duì)方法

　　六、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
　　選出數(shù)名受訓(xùn)人員上臺(tái)對(duì)自己選擇的課題進(jìn)行講授，現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)培訓(xùn)中學(xué)到的授課技巧。

 

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一、?知己知彼—了解核心客戶的六個(gè)緯度a)?關(guān)鍵人的思維、性格、財(cái)務(wù)理念、決策風(fēng)格b)?客戶的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展趨勢(shì)c)?客戶的贏利模式和業(yè)務(wù)狀態(tài)d)?管理團(tuán)隊(duì)和組織結(jié)構(gòu)e)?制度和流程f)?客戶的客戶是誰(shuí)？g)?案例1：四個(gè)樣本客戶（傳統(tǒng)制造業(yè)、通訊業(yè)、連鎖零售業(yè)、IT業(yè)）的深度分析h)?結(jié)論：關(guān)注你客戶的買(mǎi)賣(mài)，TA才能照顧你的買(mǎi)賣(mài)！二、?不要賣(mài)楊梅，而是要賣(mài)

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課程目標(biāo)：以國(guó)學(xué)、傳統(tǒng)文化興起為契機(jī)，剖析《弟子規(guī)》中傳統(tǒng)文化，喚醒根植于國(guó)人內(nèi)心深處的傳統(tǒng)價(jià)值取向，藉此塑造現(xiàn)代社會(huì)下的中國(guó)式職業(yè)人情商。課程長(zhǎng)度：6小時(shí)一、《弟子規(guī)》與當(dāng)下社會(huì)1、?社會(huì)為什么熱衷講讀《弟子規(guī)》？2、?一個(gè)西方傳教士為何百年前就看出中國(guó)當(dāng)下的社會(huì)問(wèn)題3、?中國(guó)亂象的三個(gè)為什么？4、?我們的孩子們未來(lái)憑什么立足社會(huì)？5、?從現(xiàn)在開(kāi)始，怎樣去

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創(chuàng)新商業(yè)模式大綱---何焰1.未來(lái)的企業(yè)是商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)1.為何30年的技工貿(mào)企業(yè)不敵只有3年B2C企業(yè)i.雅戈?duì)柲Ｊ絇K凡客誠(chéng)品模式2.80后與互聯(lián)網(wǎng)改寫(xiě)現(xiàn)代商業(yè)模式3.商業(yè)模式?jīng)Q定經(jīng)營(yíng)效果i.一個(gè)傳統(tǒng)做產(chǎn)品的企業(yè)如何完成1億到10億的跨越？4.商業(yè)模式創(chuàng)新的九個(gè)特征5.商業(yè)模式越簡(jiǎn)單越賺錢(qián)—索馬里海盜怎么贏利的？2.商業(yè)模式是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.競(jìng)爭(zhēng)三大戰(zhàn)略與

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課程大綱：　　-理解四種溝通風(fēng)格　　控制、友善、表現(xiàn)、分析　　認(rèn)識(shí)各種風(fēng)格在不同方面的表現(xiàn)來(lái)識(shí)別　　-如何與客戶建立信任　　信任模型　　分析各種溝通風(fēng)格在與客戶建立信任方面的強(qiáng)、弱項(xiàng)　　對(duì)實(shí)際案例的分析，學(xué)會(huì)與客戶共事，共創(chuàng)優(yōu)結(jié)果　　-同理心，靈活和防范　　如何回應(yīng)并化解準(zhǔn)客戶的防范行為　　如何在準(zhǔn)客戶與實(shí)際成交客戶間保持靈活性　　如何對(duì)客戶表現(xiàn)同理心，同時(shí)

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課程大綱：　　一、認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)——班組長(zhǎng)在企業(yè)中的角色定位　　1、班組長(zhǎng)算個(gè)什么官？　　討論：如何認(rèn)識(shí)“兵頭將尾？”　　案例：兩位知名的班組長(zhǎng)　　2、班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀：　　生產(chǎn)技術(shù)型　　盲目執(zhí)行型　　大撒把型　　勞模型　　哥們義氣型　　3、班組長(zhǎng)認(rèn)知誤區(qū)：　　學(xué)歷有限怎么辦？　　沒(méi)有機(jī)會(huì)　　習(xí)慣和安于現(xiàn)狀　　懷才不遇，人生不公　　4、班組長(zhǎng)的三大任務(wù)　　完成目標(biāo)要

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一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的任務(wù)1、培訓(xùn)師的能力結(jié)構(gòu)KAS:態(tài)度/知識(shí)/能力結(jié)構(gòu)組成分析2、為什么要成為企業(yè)培訓(xùn)師--成為培訓(xùn)師是對(duì)自己未來(lái)的投資3、企業(yè)培訓(xùn)師扮演的角色功能4、優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的條件5、企業(yè)培訓(xùn)師素質(zhì)模型總結(jié)6、案例—什么是教育者終追求的？7、作業(yè)一二、教學(xué)表達(dá)技巧1、上臺(tái)表達(dá)常見(jiàn)的問(wèn)題2、演講的八字方針：精講、激趣、善導(dǎo)、引思3、上臺(tái)表達(dá)的1

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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