PCT培訓師（授課技巧篇）進階訓練教程
引子話題：
1)培訓師的職業(yè)通路收益
2)培訓師能力模型與PCT四級進階提升模型

**單元：培訓師必備基礎知識
一、成人學習特征
1)成人學習的途徑、動機、障礙、期望
2)成人學習的SDTA佳模式
二、企業(yè)培訓機理
1)什么是企業(yè)培訓？
2)什么是有效培訓？

第二單元：培訓師“演”技能訓練
一、培訓師標準化演講技能概述
1)培訓師演講能力突破方向
2)培訓師標準化演講技能四大訓練
二、培訓師演講技巧訓練之一：壓力脫敏
1)體驗“緊張” （課堂訓練：壓力挑戰(zhàn)訓練）
2)情緒自我管理及怯場化解（結構性緊張與臨場性緊張）
 控制緊張情緒的10個方法（演、動、快、深、大、信、交、小、預、坦）
 臨場極端緊張狀態(tài)的擺脫
三、培訓師演講技巧訓練之二：臺風訓練
1)培訓師的形象塑造
2)肢體語言訓練--站姿（體驗訓練：均布重心與軸正、站點四位）
3)肢體語言訓練--移動（體驗訓練：浮云過頂）
4)肢體語言訓練--面部表情
5)肢體語言訓練--手勢（手勢要求與常見手勢、手勢三位與六要訣）
6)眼神交流訓練（七種不良眼神運用、眼神運用四要素、3種眼神訓練方法）
四、培訓師演講技巧訓練之三：口風訓練
1)發(fā)音四要素與輔助語言系統(tǒng)
2)培訓師基本發(fā)聲四要求
 口齒清晰（唇齒舌三位一體）
 后嗓發(fā)音（三腔共鳴）
 抑揚頓挫（快慢、輕重、高低、停頓）
 無口頭語（單詞影響與非單詞影響）
五、培訓師演講技巧訓練之四：結構化表達
1)向聽眾的右腦進攻
 案例分享：心理測試
 人的頭腦對刺激的反應（思考是否都是源于理性？）
2)理性表達八法
 理性表達的高度與深度
 語感理性、數(shù)列理性、程序理性、總分理性、遞進理性、因果理性、題解理性、對比理性
3)感性表達十一法
 感性表達的簡單、利益、可感受、震撼力
 五何感性、排比感性、角色感性、比擬感性、反問感性、故事感性、利益感性、驅(qū)痛感性、 體驗感性、強制感性、直觀感性
4)課堂演練：理感統(tǒng)合表達訓練
六、培訓師標準化演示技能
1)一個重要的問題（PPT是干什么用的？）
2)培訓師演示的核心工具：PPT
 PowerPoint軟件使用技巧與教學中的外顯運用
 PPT制作中的教學要求（語感性結論與話語系統(tǒng)、四化五同要求）
 課堂訓練：幻燈片制作的“反思”式修正練習
3)培訓師演示的其他工具
 白板的使用技巧
 投影儀的使用技巧
 音響系統(tǒng)的使用技巧

第三單元：培訓師“導”技能訓練
一、互動教學的兩個作用
1)促動、訓練
2)小組討論：在教學互動中我們的困惑是什么？
二、培訓師互動技巧訓練之一：控場技能
1)交互式教學是對講師的大挑戰(zhàn)
 課程設計時的兩項控場要求
 課程進行時的五項控場要求
2)控場技能之一：尋找并利用關鍵學員
 四類性格學員（活潑型、和藹型、分析型、力量型）
 小組研討1：不同性格學員的應對策略
 小組研討2：學員性格快速辨別法
3)控場技能之二：積極利用提問
 課堂提問的功能
 六種重要的提問方式
 開放式提問和封閉式提問（小組研討：多用哪一種？）
 直接式提問和間接式提問（小組研討：先用哪一種？）
 傳遞式提問和反向式提問（小組研討：使用的前提？）
 課堂提問的十種常用模式
 批準性提問、確認性提問、現(xiàn)狀性提問、原因性提問、誘導性提問、選擇性提問、轉(zhuǎn)移性提問、帶動性提問、引思性提問、調(diào)研性提問
 課堂演練：提問式演講訓練
4)控場技能之三：有效回答問題
 有效回答問題的重要原則
 回答問題的規(guī)定流程
 回答問題的常用方式
 直接式回答、啟發(fā)式回答、附和式回答、峰轉(zhuǎn)式回答
 回答技巧運用分享：熱烈掌聲與八卦太極
 課堂演練：情景處置討論
5)控場技能之四：如何對學員進行反駁
 意見相左，沖突必然（問題是說得清道理嗎？）
 培訓師的反駁利器---蘇格拉底談話法
 反駁訓練1：地球是不是圓的？
 反駁訓練2：我就是想吃小青菜
 培訓師反駁的核心心法
 角度的轉(zhuǎn)移、角度的整合
 一劍封喉法與尋根溯源法
 全班對抗演練：我就是反對你！
6)控場技能之五：非常態(tài)狀況的處理
 十二類常見的非常態(tài)狀況
 極好爭辯、頑固、過分健談、沉默不語、私下談話、睡覺走神、回答跑題、有意抬杠、詢問觀點、發(fā)牢騷、高手學員、課堂混亂
 小組研討：非常態(tài)學員的處理辦法
 全班對抗演練：對不起，可我就是這個樣子~~~~~~
三、培訓師互動技巧訓練之二：互動技能
1)三類培訓師的互動形式
 破冰船、充能器、互動教學
2)掃清障礙----破冰船的深度使用技巧
 破冰船的注意事項
 10種常用破冰船介紹
 課堂演練：破冰船使用訓練
3)快樂學習---充能器的深度使用技巧
 充能器的注意事項
 10種常用充能器介紹
 課堂演練：充能器使用訓練
4)寓教于行----24種互動教學的深度使用技巧
 課堂討論：我們?yōu)槭裁椿硬黄饋恚?br /> 教學控制的類型與思考
 互動教學與傳統(tǒng)教學、體驗式教學的比較
 互動課程的組織（課前控制、活動前控制、活動中控制、活動后控制）
 二十四類互動教學法介紹
 討論系列（六類）
 對話系列（七類）
 親歷系列（六類）
 無聲系列（五類）

第四單元：培訓師“編”技能訓練

一、培訓內(nèi)容設計---SDTA課程快速互動升級程序
1)課程是“設計”出來的
2)課程互動升級四步流程
二、課程資料制作----教案及相關資料的編寫與制作
1)編寫標準化課程開發(fā)資料的傳承意義（文本化、標準化、接口化）
2)課程資料編寫的規(guī)范要求

課程總結：
1)內(nèi)容回顧與現(xiàn)實問題探討
2)531訓后改善
3)學習優(yōu)勝小組獎勵

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