《構(gòu)建TCMC培訓(xùn)體系--有效培訓(xùn)之獨(dú)孤九劍》
《構(gòu)建TCMC培訓(xùn)體系--有效培訓(xùn)之獨(dú)孤九劍》詳細(xì)內(nèi)容
《構(gòu)建TCMC培訓(xùn)體系--有效培訓(xùn)之獨(dú)孤九劍》
一、 團(tuán)隊(duì)組建與融合 二、 引子話題:獨(dú)孤九劍,劍指何方? 1. 課堂討論:受訓(xùn)企業(yè)現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)管理難題收集 2. 培訓(xùn)“四難”---被邊緣化的培訓(xùn)業(yè)務(wù) 3. 獨(dú)孤九劍:有進(jìn)無退(培訓(xùn)的本源、地位、 運(yùn) 作、資源) 4. 獨(dú)孤九劍:一總五破三立 ² 總訣式---培訓(xùn)是什么? ² 五破---完成五個(gè)里程碑式轉(zhuǎn)變 ² 三立---培訓(xùn)體系構(gòu)建要素TCMC 三、 **劍:總訣式---培訓(xùn)的本源 1. 課堂討論:關(guān)于培訓(xùn)的八個(gè)問題 2. 培訓(xùn)的功能---拉、推、勵(lì)、促 3. 明確培訓(xùn)和培訓(xùn)有效性的定義及其意義 4. 培訓(xùn)的兩個(gè)實(shí)現(xiàn)手段---知識(shí)管理、有效傳承 5. 培訓(xùn)的三個(gè)層面---MI、BI、VI 6. 培訓(xùn)的四級(jí)評(píng)估---反應(yīng)、效果、行為、組織 7. 培訓(xùn)有效五個(gè)要求---“三化兩可” 四、 第二劍:破前式---轉(zhuǎn)變培訓(xùn)的計(jì)劃模式 1. 課堂討論:老張的一月 2. 一個(gè)轉(zhuǎn)變:培訓(xùn)計(jì)劃從個(gè)人需求到組織期望 3. 二個(gè)要素:標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)狀 4. 三個(gè)層面:知識(shí)技能、態(tài)度動(dòng)機(jī)、組織環(huán)境 5. 四個(gè)方法:訪談法、問卷法、問題分析法、 崗位職責(zé)法 6. 五個(gè)要點(diǎn):明問題、查原因、知要求、定標(biāo) 準(zhǔn)、統(tǒng)現(xiàn)狀 7. 實(shí)操技能---破前式六個(gè)操作手法(培訓(xùn)需求 調(diào)查五步流程、P-S式年度培訓(xùn)計(jì)劃模板等) 課堂演練---破前式手法運(yùn)用 五、 第三劍:破中式---轉(zhuǎn)變課程設(shè)計(jì)的方法 1. 課堂討論:內(nèi)容為中心的課程設(shè)計(jì)的危害 2. 一個(gè)轉(zhuǎn)變:課程設(shè)計(jì)從內(nèi)容中心到能力中心 3. 二個(gè)區(qū)分:狹義培訓(xùn)、廣義培訓(xùn) 4. 三個(gè)調(diào)研關(guān)鍵:了解什么、哪里了解、如何 解決(W-W-H) 5. 四個(gè)信息點(diǎn):績效關(guān)聯(lián)、實(shí)際運(yùn)用、 知識(shí)技能、態(tài)度環(huán)境 6. 五個(gè)設(shè)計(jì)內(nèi)容:目標(biāo)、內(nèi)容、方式、轉(zhuǎn)化和 跟進(jìn)方式、評(píng)估 | 7. 實(shí)操技能---破中式二個(gè)操作手法(W-W-H 培訓(xùn)項(xiàng)目能力中心設(shè)計(jì)模式、W-W-H 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)模板) 8. 課堂演練---破中式手法運(yùn)用 六、 第四劍:破后式---轉(zhuǎn)變培訓(xùn)的職責(zé)系統(tǒng) 1. 課堂討論:現(xiàn)在的培訓(xùn)評(píng)估到底在評(píng)估誰? 2. 一個(gè)轉(zhuǎn)變:職責(zé)模式從評(píng)委打分到訓(xùn)后落實(shí) 3. 二個(gè)錯(cuò)位:學(xué)員身份、講師身份 4. 三個(gè)有效性保證:實(shí)操、跟進(jìn)、約束 5. 四個(gè)相關(guān)角色:培訓(xùn)經(jīng)理、授課講師、學(xué)員 上級(jí)、受訓(xùn)學(xué)員 6. 五個(gè)評(píng)估維度:體系、針對(duì)、滿意、掌握、 落實(shí) 7. 實(shí)操技能---破后式七個(gè)考核手法 課堂演練---破后式手法運(yùn)用 七、 第五劍:破內(nèi)式---轉(zhuǎn)變內(nèi)訓(xùn)課程教學(xué)形式 1. 課堂討論:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的“三多”現(xiàn)象 2. 一個(gè)轉(zhuǎn)變:內(nèi)訓(xùn)形式從單向教學(xué)到互動(dòng)教學(xué) 3. 二個(gè)作用:促動(dòng)、訓(xùn)練 4. 三個(gè)互動(dòng)要素:多鼓勵(lì)、多參與、對(duì)趣味 5. 四個(gè)設(shè)計(jì)步驟:導(dǎo)入、展開、訓(xùn)練、反饋 6. 五個(gè)常用手法:提問講授、小組研討、案例 研究、現(xiàn)場演示、模擬演練 7. 實(shí)操技能---破內(nèi)式二個(gè)手法(LEAP課程設(shè)計(jì) 流程、互動(dòng)教學(xué)法) 課堂演練---破內(nèi)式手法運(yùn)用 八、 第六劍:破外式---實(shí)施外訓(xùn)課程的結(jié)果轉(zhuǎn)化 1. 課堂討論:外訓(xùn)課程上我們都學(xué)到了什么? 2. 一個(gè)轉(zhuǎn)變:單純聽課到謀求改變 3. 陳恭華老師的其它課程《企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練》 01.01天1、開場破冰sup2;開場導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)的組建、融合及風(fēng)采展示破冰活動(dòng):自我介紹2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)sup2;學(xué)習(xí)遷移與記憶曲線sup2;成人在學(xué)習(xí)狀態(tài)下的心理要求sup2;教學(xué)中的三大原則課堂討論:人魚傳說3、企業(yè)培訓(xùn)的基本觀念sup2;企業(yè)培訓(xùn)的目的與特征sup2;企業(yè)培訓(xùn)的幾個(gè)誤區(qū)sup2;社會(huì)教育與企業(yè)培訓(xùn)的區(qū)別sup2;企業(yè)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4、培訓(xùn)師角色定 講師:陳恭華詳情天全天:一、開場欲破冰sup2;團(tuán)隊(duì)的組建與融合(組旗、組名、組呼等)sup2;團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示sup2;破冰活動(dòng):自我介紹二、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)sup2;學(xué)習(xí)遷移與記憶曲線sup2;成人在學(xué)習(xí)狀態(tài)下的心理要求sup2;教學(xué)中的三大原則sup2;課堂討論:人魚傳說三、企業(yè)培訓(xùn)的基本觀念sup2;企業(yè)培訓(xùn)的目的與特征sup2;企業(yè)培訓(xùn)的幾個(gè)誤區(qū)sup2;社會(huì)教育與企業(yè) 講師:陳恭華詳情贏在工作-員工職業(yè)能力篇 01.01課程大綱: 一、團(tuán)隊(duì)組建與融合 l開場游戲 l團(tuán)隊(duì)建設(shè):(組名、組旗、隊(duì)呼、團(tuán)隊(duì)展示) 二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能 l關(guān)于“團(tuán)隊(duì)”的基本理念 Oslash;團(tuán)隊(duì)競賽:高屋建瓴 Oslash;團(tuán)隊(duì)合作對(duì)個(gè)人與組織的好處 Oslash;團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利與職責(zé) Oslash;優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征 Oslash;團(tuán)隊(duì)配合解決問題的角色 l情景模擬:北極生存 O 講師:陳恭華詳情贏在工作-員工職業(yè)素養(yǎng)篇 01.01課程大綱: 一、團(tuán)隊(duì)組建與融合 l開場游戲 l團(tuán)隊(duì)建設(shè):(組名、組旗、隊(duì)呼、團(tuán)隊(duì)展示) 二、職業(yè)觀念的作用 l一個(gè)小小的計(jì)算:職業(yè)生涯的壓力所在 l頂格基金的數(shù)字 l測試你的觀念-她是誰? l決定心靈與態(tài)度的“心靈地圖” 三、贏在工作-你的客戶是誰? l職場中的“客戶”導(dǎo)向 Oslash;什么是職業(yè)金字塔? Oslash;與公司共贏 講師:陳恭華詳情管理者的時(shí)間管理與計(jì)劃制定 01.01課程大綱: 一、團(tuán)隊(duì)組建與融合 l開場破冰 l團(tuán)隊(duì)建設(shè):(組名、組旗、隊(duì)呼、團(tuán)隊(duì)展示) 二、時(shí)間管理的重要性 1)時(shí)間-珍貴的資源 2)時(shí)間管理對(duì)于工作效率的重要性 3)關(guān)于時(shí)間的哲學(xué)與思維 三、時(shí)間管理技能診斷 1)時(shí)間管理自我診斷 l你有時(shí)間感嗎? l課堂測試:自我時(shí)間管理測試表 2)評(píng)估你目前時(shí)間管理的實(shí)踐 l課堂測試1:測試 講師:陳恭華詳情高效管理溝通 01.01課程大綱: 一、團(tuán)隊(duì)組建與融合 團(tuán)隊(duì)建設(shè):(組名、組旗、隊(duì)呼、團(tuán)隊(duì)展示) 二、良好溝通的定義與四個(gè)特征 課堂體驗(yàn)游戲-盲人行走或撕紙行動(dòng) 雙向性(反饋的重要性、摒棄溝通中的干擾和障礙) 明確性(清晰的溝通目標(biāo)) 談行為不談個(gè)性:(課堂練習(xí)-區(qū)分行為、個(gè)性陳述句) 積極聆聽(開放式問題、積極應(yīng)答、節(jié)錄其意、積極沉默) 三、與不同性格員工的溝通 講師:陳恭華詳情課程大綱: 團(tuán)隊(duì)組建與融合 l開場游戲:抓住機(jī)遇 l團(tuán)隊(duì)建設(shè):(組名、組旗、隊(duì)呼、團(tuán)隊(duì)展示) 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者角色定位 l什么是團(tuán)隊(duì)? l團(tuán)隊(duì)管理者的角色和職責(zé) Oslash;規(guī)劃者、營運(yùn)管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖、培訓(xùn)導(dǎo)師或教練員 l領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 l管理者的兩大領(lǐng)導(dǎo)力 Oslash;個(gè)人影響力 Oslash;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 個(gè)人影響力訓(xùn) 講師:陳恭華詳情引子話題:獨(dú)孤九劍,劍指何方?1)一切培訓(xùn)管理和培訓(xùn)體系建設(shè)都為了解決一個(gè)問題:有效培訓(xùn)!2)企業(yè)培訓(xùn)管理中的六大突出問題3)TCMC培訓(xùn)體系在九大方向解決培訓(xùn)有效性問題#61548;獨(dú)孤九劍:有進(jìn)無退、破舊立新(培訓(xùn)的本源、地位、運(yùn)作、資源)#61548;獨(dú)孤九劍:一總、五破、三立劍:總訣式---培訓(xùn)的本源1)TCMC要語:到哪里去之前,先考慮從哪里來2) 講師:陳恭華詳情一、引子話題:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想1)案例分析:某企業(yè)眼科銷售人員的培訓(xùn)課程分析#61548;什么是企業(yè)培訓(xùn)?#61548;什么是企業(yè)培訓(xùn)的目的和要求?2)企業(yè)培訓(xùn)課程的要求#61548;柯氏四級(jí)評(píng)估對(duì)課程開發(fā)的意義和指導(dǎo)性要求#61548;有效培訓(xùn)的特征(一明、三化、兩可)#61548;知行合一、情理并茂3)內(nèi)部課程開發(fā)需要解決的兩大問題#61548 講師:陳恭華詳情《全員職業(yè)化訓(xùn)練》 01.01課程主題《贏在工作—員工職業(yè)素養(yǎng)篇》----課時(shí)1天《贏在工作—員工職業(yè)能力篇》----課時(shí)3天課程綱要sup2;職業(yè)觀念的作用sup2;贏在工作----你的客戶是誰?sup2;成功起點(diǎn)----職業(yè)生涯規(guī)劃sup2;戰(zhàn)勝自己----提高挫折承受力sup2;內(nèi)在動(dòng)力----成功者的性格要素sup2;同他人共同工作----團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能sup2;善于合作----良 講師:陳恭華詳情
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