如何當(dāng)好班組長(zhǎng)

  培訓(xùn)講師:周加富

講師背景:
國(guó)內(nèi)知名中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練專家,中國(guó)管理研究院研究員,數(shù)十家管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約專家,被譽(yù)為企業(yè)管理者的指南針,著有《支點(diǎn)-中層管理者推動(dòng)企業(yè)成功的秘密》。浙江大學(xué)企業(yè)成長(zhǎng)研究中心簽約講師,上海交大管理學(xué)院培訓(xùn)中心客座教授,北大縱橫簽約講師, 詳細(xì)>>

周加富
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如何當(dāng)好班組長(zhǎng)詳細(xì)內(nèi)容

如何當(dāng)好班組長(zhǎng)
 【課程大綱】

第1講:班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用

1. 班組和班組長(zhǎng)

2. 班組長(zhǎng)應(yīng)具有的不同立場(chǎng)

3. 班組長(zhǎng)的使命

4. 班組長(zhǎng)的重要作用

5. 班組長(zhǎng)的職責(zé)

6. 班組長(zhǎng)的基本職能

第2講:班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)

1. 班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀

2. 角色認(rèn)知

3. 成就動(dòng)機(jī)(心態(tài))

4. 技能要求

第3講:如何做計(jì)劃

1. 調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

2. 確立目標(biāo)

3. 計(jì)劃擬定

第4講:如何組織生產(chǎn)

1. 如何執(zhí)行規(guī)章制度

2. 流程再造

3. 如何決斷

4. 如何用人

5. 如何協(xié)調(diào)

6. 群體心理

7. 根據(jù)群體心理特點(diǎn)建立相關(guān)機(jī)制

8. 提高溝通技巧

9. 表?yè)P(yáng)和批評(píng)

1
. 監(jiān)督與控制

第5講:班組長(zhǎng)的權(quán)利與管理原則

1. 管理的5項(xiàng)基本職能

2. 管理的五項(xiàng)內(nèi)容

3. 班組的管理原則

4. 班組長(zhǎng)的權(quán)力

5. 如何提高影響力

6. 做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者

第6講:權(quán)變管理理論

1. 權(quán)變管理概述

2. 領(lǐng)導(dǎo)方式與下級(jí)成熟度關(guān)系的運(yùn)用

3. 管理方格圖

第7講:激勵(lì)理論的運(yùn)用

1. 激勵(lì)理論的分類

2. 滿意理論

3. 雙因素理論

4. 保健因素激勵(lì)因素

5. 期望理論

第8講:管理者的挫折管理與心理素質(zhì)

1. 什么是挫折

2. 受挫折的原因

3. 挫折容忍力

4. 受挫折的反應(yīng)

5. 防衛(wèi)方式

6. 不用風(fēng)格的人在壓力下的不同反應(yīng)

7. 提高情商的重要性

8. **自我心理調(diào)整來(lái)提高自己的情商

 

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壓力情緒管理   01.01

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  第1節(jié):前言  心態(tài)對(duì)人的影響  心態(tài)具有多大力量呢?  九個(gè)人過(guò)橋的試驗(yàn)  心態(tài)影響能力  死囚試驗(yàn)  心態(tài)影響生理  心態(tài)對(duì)你的影響  人類常見(jiàn)的基本情緒  好的心情  差的心情  人來(lái)到這個(gè)世界上究竟是為了什么?  塑造陽(yáng)光心態(tài)的定律  第2節(jié):塑造陽(yáng)光心態(tài)的幾個(gè)工具  個(gè)工具:改變態(tài)度  “塞翁失馬,焉知禍?!薄 ∶利惻刻5墓适隆 ∷值墓适?/p>

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  習(xí)慣一:操之在我  自我意識(shí)  社會(huì)鏡子  三種決定論  巴甫諾夫?qū)嶒?yàn)  選擇的自由  “操之在我”定義  兩種習(xí)慣  被動(dòng)和主動(dòng)  擴(kuò)大你的影響圈  習(xí)慣二:以終為始  確定目標(biāo),全力以赴  兩次創(chuàng)造:先構(gòu)思再行動(dòng)  掌握心中的羅盤  改寫人生的劇本  以終為始、全力以赴  為自己訂立人生使命宣言  你的生命核心是什么?  運(yùn)用想象力,發(fā)掘生命的潛能 

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  一、跨部門溝通能力的重要性  組織運(yùn)作要義  溝通能力強(qiáng)的人更善于管理  成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力  新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立  改變的循環(huán)  對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)  二:認(rèn)識(shí)溝通的意義、障礙和原則  溝通的意義和目的  溝通障礙五大主因  搭建溝通的橋梁  溝通的要素  溝通的方式  良好溝通的原則  溝通在管理上的重要性  有效討論的技巧  幾種主

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  一、組織管理教練技術(shù)——基礎(chǔ)篇  1、組織管理教練技術(shù)的定義  2、什么是組織管理教練技術(shù)  3、組織管理教練技術(shù)核心原理  4、組織管理教練的角色與價(jià)值  5、添·高威工作的內(nèi)在訣竅  6、組織管理教練技術(shù)的前提假設(shè)  7、信念系統(tǒng)——人類處事態(tài)度之依據(jù)  8、身份——決定人心理活動(dòng)的核心  9、邏輯層次——天人合一,身心一致  10、感官與經(jīng)驗(yàn)——人

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  項(xiàng):診斷下屬的發(fā)展層次  領(lǐng)導(dǎo)者,你的績(jī)效從哪來(lái)?  領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程  管理Vs領(lǐng)導(dǎo)  讓管理者走開(kāi)!  權(quán)力的關(guān)鍵:依賴  權(quán)力的基礎(chǔ)  影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的環(huán)境因素  下屬能完成任務(wù)嗎?  人才識(shí)別的兩個(gè)尺度  第二項(xiàng):彈性運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法  指揮性行為  支持性行為  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—命令型  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—教練型  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—支持型  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—授權(quán)

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目標(biāo)管理   01.01

  節(jié):目標(biāo)管理概要  目標(biāo)的意義  目標(biāo)管理的定義和含義  目標(biāo)管理五要素  目標(biāo)管理的威力  人對(duì)目標(biāo)的期望強(qiáng)度  目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)  領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用權(quán)力的程度  目標(biāo)管理的兩大特征  目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)  第二節(jié):目標(biāo)管理的程序  目標(biāo)管理的三大階段  目標(biāo)管理的過(guò)程  目標(biāo)管理與評(píng)價(jià)的工作系統(tǒng)圖  目標(biāo)管理程序  目標(biāo)管理層次體系  第三節(jié):目標(biāo)的設(shè)定與分解

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【課程大綱】一、NLP教練技術(shù)——基礎(chǔ)篇1、教練技術(shù)的定義2、什么是NLP教練技術(shù)3、NLP教練技術(shù)核心原理4、NLP教練的角色與價(jià)值5、添高威工作的內(nèi)在訣竅6、NLP教練技術(shù)的前提假設(shè)7、信念系統(tǒng)——人類處事態(tài)度之依據(jù)8、身份——決定人心理活動(dòng)的核心9、邏輯層次——天人合一,身心一致1、感官與經(jīng)驗(yàn)——人的認(rèn)知模式11、語(yǔ)言模式——洞察自己的內(nèi)心世界、把握別

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【課程特色】解析心理與身體語(yǔ)言——借鑒剖析21世紀(jì)前沿的心理及行為科學(xué),讓你迅速找到共同語(yǔ)言,瞬間建立親和力!創(chuàng)新體驗(yàn)式培訓(xùn)模式——課程實(shí)戰(zhàn)案例模擬演練,讓你感悟溝程中的快樂(lè)與成功!新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代必備技能——覺(jué)醒、蛻變、成長(zhǎng)、實(shí)戰(zhàn),讓你找到快速建立頂尖人脈的方法!通俗易懂、可操作性強(qiáng),大量的實(shí)戰(zhàn)案例即供借鑒;全面、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)用!【課程大綱】一、表達(dá)溝通的基本

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