團隊建設與團隊運作內訓
團隊建設與團隊運作內訓詳細內容
團隊建設與團隊運作內訓
**講:認識團隊
一、什么是團隊
1、團隊的定義
2、團隊5要素
3、團隊與群體的區(qū)別
4、團隊管理者
5、團隊的基本類型
二、團隊的發(fā)展階段
1、形成期
2、動蕩期
3、穩(wěn)定期
4、高產期
5、調整期
[活動]:認識你真好!
三、高效團隊的特征
1、明確的目標
2、賦能授權
3、關系和溝通
4、彈性
5、佳生產力
6、認可和贊美
[故事]:大雁的團隊精神
[游戲]:團隊思考
第二講:團隊的領導
一、 創(chuàng)造良好的工作氛圍
二、 角色轉換,優(yōu)化結果
三、 團隊發(fā)展與領導方式
第三講:團隊關系的維持
一、性格特征與團隊角色
[活動]:團隊角色測評
二、信任的建立
[游戲]:什么是信任
三、團隊沖突處理
[游戲]:牙齒和釘子
第四講:團隊的目標
一、團隊目標的作用
1、讓目標引航
2、團隊目標的來源
3、目標確定5要點
[游戲 ]:估分競賽
二、確定團隊目標
1、SMART原則
2、目標的標準
3、目標的挑戰(zhàn)性
4、目標對話6步驟
三、團隊目標體系的形成
1、確定團隊目標
2、制定行動計劃
3、形成目標控制系統(tǒng)
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