管人的藝術(shù)和技巧內(nèi)訓

  培訓講師：馬奔

講師背景：
西安洪杉企業(yè)管理咨詢有限公司簽約講師、員工職業(yè)化訓練專家、ThinkPractice培訓體系高級培訓師。員工職業(yè)化訓練專家西安洪杉企業(yè)管理咨詢公司高校事業(yè)部事業(yè)部經(jīng)理。擁有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。授課風格：具有淺顯易懂，深入簡出，互動性強 詳細>>

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管人的藝術(shù)和技巧內(nèi)訓詳細內(nèi)容

管人的藝術(shù)和技巧內(nèi)訓
　　一、管理與人力資源管理

　　1、什么是管理 ？

　　組織戰(zhàn)略 / 戰(zhàn)略管理的基本流程 / 管理過程圖

　　2、部門經(jīng)理可以運用哪些資源

　　3、學習人力資源管理的好處

　　二． 學人力資源管理

　　1、人力資源管理體系

　　企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

　　2、人力資源漏斗

　　對你的部下進行人cai管理

　　3、部門經(jīng)理的八角色

　　規(guī)劃者 / 經(jīng)營者 / 溝通者 / 團隊領(lǐng)袖 / 教練員 / 業(yè)務(wù)骨干

　　三． 員工激勵

　　1、 激勵的理論依據(jù)

　　2、員工到底需要什么？

　　3、什么能激勵員工？

　　4、兩大類激勵方法

　　物質(zhì)激勵 / 精神激勵 / 物質(zhì)和精神激勵的有機結(jié)合

　　四． 培訓輔導

　　1、培訓是什么 ？

　　2、如何培養(yǎng)員工的學習能力

　　3、培訓、教育與學習的關(guān)系

　　4、成年人學習的特點

　　5、成功培訓的要素

　　6、成功培訓的保證

　　7、培訓流程

　　8、如何分析培訓需求

　　9、培訓效果四級評估法

　　10、中層主管如何配合培訓

　　11、中層主管輔導下屬的好處

　　12、管理者自身修煉

　　13、輔導下屬哪些方面

　　14、提高工作意愿的具體方法

　　15、提升知識方法

　　16、提升技能方法

　　17、重視新人

　　五． 績效管理

　　1、績效管理是什么？

　　2、績效管理的效果趨勢

　　3、績效管理有什么好處？

　　4、建立績效管理系統(tǒng)的關(guān)鍵

　　5、績效管理系統(tǒng)

　　6、績效管理的總體框架

　　7、績效管理的管理程序

　　8、績效管理中部門經(jīng)理的職責

　　9、績效評估的工具

　　10、評估員工的哪些方面？

　　11、不易量化的崗位如何評估？

　　12、誰是績效評估的主體？

　　13、績效評估的周期多長？

　　14、制定目標的SMART原則

　　15、制定目標的要點

　　16、如何進行過程監(jiān)控？

　　17、如何有效糾正員工錯誤行為？

　　18、如何實施考核？

　　19、可以回答員工的七個問題

　　20、能滿足科學管理的七個條件

　　21、為企業(yè)帶來七個滿意效果

 

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責任勝于能力   01.01

一、責任：任何組織存在的保障1、老板和員工的根本區(qū)別2、進入公司前的一日三省3、公司存在的基本保障二、責任勝于能力1、工作績效從哪里來？2、當“能力”遇到“責任”？3、責任就是一切能力的基礎(chǔ)三、強烈責任感的10種表現(xiàn)1、責任感自我5問2、竭盡全力VS各盡其責3、強烈責任感的10種表現(xiàn)四、組織成員責任感缺失的10種行為1、責任感缺失的4種常見表現(xiàn)2、責任感嚴重

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習慣保證效率   01.01

導言1、人和人有什么不一樣？#61656;時間花費不一樣#61656;人生態(tài)度不一樣#61656;思維模式不一樣#61656;習慣方式不一樣2、習慣概述的3個問題#61656;為什么需要習慣管理？#61656;什么是習慣管理？#61656;什么是習慣？3、習慣解析#61656;“習”：習以為常，無意識、沒感覺#61656;“慣”：慣性使然，保持原狀，不會改變

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一、解析“絕對服從力”1、多數(shù)人對于“服從”的誤解#61692;服從=無能#61692;“自動自發(fā)”的誤導#61692;“能者多勞”的誤解2、“絕對服從力”解構(gòu)#61692;絕對---不打折扣#61692;“服”---無條件接受#61692;“從”---認清自己是被支配者#61692;“力”---恰到好處，過猶不及3、“絕對服從力”3要素#61692;對上級

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導言1、態(tài)度的由來#61656;角度#61656;道德觀#61656;情感#61656;價值觀#61656;意向2、你如何對待世界，世界如何對待你#61656;角度決定認識#61656;認識決定態(tài)度#61656;態(tài)度決定行為#61656;行為決定過程#61656;過程決定結(jié)果3、改變態(tài)度就是改變自己#61656;改變世界由改變自己開始#61656;改變自己由

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意識篇導入：1、游戲：分隊2、問題：什么才是真正的團隊？一、團隊要素的構(gòu)成1、團隊目標2、運行規(guī)則3、明確分工4、共同協(xié)作二、團隊目標與個人目標1、團隊目標＞個人目標OR團隊目標＜個人目標？#61656;團隊領(lǐng)導的目標要和團隊目標高度一致#61656;引導員工的個人目標向團隊目標所靠近#61656;忠于團隊目標是團隊意識的首要體現(xiàn)2、團隊規(guī)則的建立#6165

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#61557;成功職業(yè)生涯規(guī)劃的規(guī)律1.人生規(guī)律對職業(yè)生涯的影響#61618;人生普遍周期規(guī)律#61618;人生經(jīng)歷基本階段#61618;個人發(fā)展基本原則#61618;人生階段五行相生#61618;人生成本基本計算#61618;財富積累基本階段2.社會規(guī)則對職業(yè)生涯的影響#61618;社會生存的職業(yè)界定#61618;個人生存的基本手段#61618;時代環(huán)境的

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一、工作時間的4個細節(jié)1、遵守時間2、提前5分鐘開始工作3、不要以為遲到只是小事4、睡前多幾分鐘的準備，工作少幾小時的麻煩二、建立良好個人形象的6個細節(jié)1、一臉苦相自斷前程2、讓別人看到你的熱情3、著裝比你想象的更重要4、原諒別人的錯誤5、向你周圍的人問聲“早上好”6、多注重自己的言談三、提升工作效率的11個細節(jié)1、保持辦公桌的整潔有序2、廢棄文件要妥善處理

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一、先做事，再做人1、社會：先做人，在做事2、企業(yè)：先做事，在做人3、做事要認真，做人要厚道二、結(jié)果大于一切1、企業(yè)到底要什么2、學會以工作結(jié)果為導向3、員工等級標準劃分4、沒有結(jié)果請保持安靜三、停止抱怨，學會適應1、邁向成功的四個前提：#61618;成功的前提——成熟#61618;成熟的前提——成長#61618;成長的前提——變化#61618;變化的前提—

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一、先做事，再做人1、社會：先做人，在做事2、企業(yè)：先做事，在做人3、做事要認真，做人要厚道二、結(jié)果大于一切1、企業(yè)到底要什么2、學會以工作結(jié)果為導向3、員工等級標準劃分4、沒有結(jié)果請保持安靜三、停止抱怨，學會適應1、邁向成功的四個前提：#61618;成功的前提——成熟#61618;成熟的前提——成長#61618;成長的前提——變化#61618;變化的前提—

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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