化壓力為動(dòng)力及心態(tài)調(diào)整與情緒管理技巧的內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:王傳利

講師背景:
王傳利  清華大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授,碩士生導(dǎo)師?!⊥鮽骼凇墩螌W(xué)研究》、《馬克思主義研究》、《人民日報(bào)》、《高校理論戰(zhàn)線》等報(bào)刊發(fā)表論文90余篇;出版《給腐敗號脈——新中國腐敗頻度與控制強(qiáng)度相關(guān)性分析》、《文明帝國的罪惡》?! ⊥鮽骼? 詳細(xì)>>

王傳利
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化壓力為動(dòng)力及心態(tài)調(diào)整與情緒管理技巧的內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

化壓力為動(dòng)力及心態(tài)調(diào)整與情緒管理技巧的內(nèi)訓(xùn)
  **章、壓力分析(頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看)

  一、常見壓力的主要表現(xiàn)

  (一)、服務(wù)壓力、

  (二)、銷售不佳、

 ?。ㄈW(xué)歷貶值、

  (四)、經(jīng)驗(yàn)飽和、

 ?。ㄎ澹?、升職不易、

 ?。?、健康透支、

 ?。ㄆ撸?、愛情無奈、

  (八)、性別壓力、

 ?。ň牛?、人際關(guān)系、

 ?。ㄊ㈠X途渺?!?br />
  二、壓力的積極作用

 ?。ㄒ唬?、動(dòng)力作用

 ?。ǘ⑻魬?zhàn)感和興奮感

 ?。ㄈ?、精力充沛的感覺

  (四)、關(guān)注細(xì)節(jié)、把事做準(zhǔn)確

 ?。ㄎ澹⒃鰪?qiáng)自信

 ?。⒃鰪?qiáng)目標(biāo)感

  三、壓力的負(fù)面表現(xiàn)

 ?。ㄒ唬?、壓力過大的訊號(1)、精神情緒的訊號;(2)、身體的訊號、(3)、睡眠的訊號、(4)、行為的訊號)

 ?。ǘ?、長期壓力的負(fù)面影響

  正反案例分析

  示范教導(dǎo)及模擬演練

  就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評

  第二章、短期壓力調(diào)整技巧(頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析)

  一、個(gè)人調(diào)整20個(gè)技巧

  二、團(tuán)隊(duì)互助調(diào)整12個(gè)技巧

  正反案例分析

  示范教導(dǎo)及模擬演練

  就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評

  第三章、長期壓力調(diào)整技巧(頭腦風(fēng)暴、模擬演練、心像感受、錄像觀看、圖片展示)一、贏者心態(tài)

 ?。ㄒ唬⒎彩抡娣e極

 ?。ǘ⒎彩聨p峰狀態(tài)

  (三)、凡事主動(dòng)出擊

  (四)、凡事全力以赴:錄像觀看:別對自己說不可能,模擬演練:贏者心態(tài)訓(xùn)練

 ?。ㄎ澹?、專注與執(zhí)著

 ?。?、感恩心態(tài)

 ?。ㄆ撸?、平衡心態(tài)

 ?。ò耍?、個(gè)人英雄 VS 團(tuán)隊(duì)精神

  錄像觀看:海底總動(dòng)員

  錄像觀看:團(tuán)結(jié)就是力量

  模擬演練:團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)

 ?。ň牛?、知足常樂

 ?。ㄊ⒗习逍膽B(tài)

  二、人生規(guī)劃

  (一)、人生的重要選擇

  1、想要的VS必要的

  2、主要VS全面

  3、家庭VS事業(yè)

  4、精神VS物質(zhì)

  (二)、個(gè)人職場生涯規(guī)劃

 ?。ㄈ?、個(gè)人魅力提升規(guī)劃

  (四)、個(gè)人財(cái)富積累規(guī)劃

 ?。ㄎ澹?、人脈積累規(guī)劃

 ?。?、知識積累規(guī)劃……

  三、目標(biāo)管理

 ?。ㄒ唬⒛繕?biāo)分解的原則;

 ?。ǘ?、四象限法;

 ?。ㄈ⒎旨壒芾矸?;

 ?。ㄋ模?、多叉樹法;

 ?。ㄎ澹?、授權(quán)與監(jiān)督

  四、時(shí)間管理

 ?。ㄒ唬?、四象限法則;

  (二)、ABCDE法則;

 ?。ㄈ?、80/20原則;

 ?。ㄋ模?、統(tǒng)籌方法;

 ?。ㄎ澹?、活用電腦;

 ?。?、授權(quán)與監(jiān)督;

  五、平衡人際關(guān)系

 ?。ㄒ唬?、溝通六件寶

  (二)、人際關(guān)系平衡心理分析

  (三)、沖突解決技巧

 

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  章針對大客戶的銷售流程  一.現(xiàn)代大客戶采購流程分析  1.“謝絕推銷”的啟示  市場經(jīng)濟(jì),客戶自我意識強(qiáng)了,買方市場  2.客戶關(guān)心的是什么  能否提高生產(chǎn)力  能否提高辦公效率  技術(shù)是否先進(jìn)  花費(fèi)是否物超所值  產(chǎn)品是否可靠(產(chǎn)品,個(gè)人及公司)  例子:ERP項(xiàng)目在中國為什么不廣泛  小組討論:1)在你的工作中是否經(jīng)常碰到“謝絕推銷”?  2)你

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  講營銷前言  1.狼與羊的寓言啟發(fā)  2.21世紀(jì)的四大特征  3.成功營銷與狼性基因  第二講、市場營銷基本理念  一、市場營銷學(xué)中產(chǎn)品的含義  1、產(chǎn)品的三個(gè)組成部分  2、企業(yè)利潤的來源  3、產(chǎn)品(服務(wù))清單  二、產(chǎn)品概念的延伸  1、產(chǎn)品的延伸  2、產(chǎn)品的形式  3、產(chǎn)品的核心  請討論:我們究竟在向客戶提供什么?  第三講、什么是營銷? 

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  系列一:了解成本,控制成本  1.成本是什么?  2.成本在那里?  3.成本是怎么核算出來的  4.分析某企業(yè)的供應(yīng)鏈與成本結(jié)構(gòu)  5.從管理的角度看成本的類別與控制的方法  6.供應(yīng)鏈中的成本是如何被驅(qū)動(dòng)的?  7.轉(zhuǎn)化固定成本為變動(dòng)成本降低風(fēng)險(xiǎn)  8.使所有成本與活動(dòng)水平掛鉤  9.優(yōu)化人的作業(yè)活動(dòng)降低成本  10.成本下降的魚骨圖分析  11.成

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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