合同法法律知識(shí)培訓(xùn)   01.01

普及合同法常識(shí)，提高簽訂、履行、解決合同糾紛的水平和技巧合同法相關(guān)知識(shí)

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員工銷(xiāo)售的禮儀   01.01

　　集讓笑活起來(lái)　　第二集禮由心生　　第三集自律—處事根本　　第四集見(jiàn)微知著　　第五集敬人之本　　第六集鶴立雞群　　第七集外柔內(nèi)剛　　第八集寬恕之美　　第九集笑迎逆境　　第十集大愛(ài)之美

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溝通技巧 高效溝通   01.01

　　一、基本概念　　◆NLP與溝通的關(guān)系　　◆溝通的定義　　◆有效溝通的三要素　　◆有效溝通的步驟　　◆親和關(guān)系　　◆同理心　　◆身份與角色　　◆溝通的身份定位　　二、有效溝通的黃金法則　　◆信念系統(tǒng)—BVR　　◆溝通中的六個(gè)強(qiáng)有力信念　　◆如何迅速建立默契感　　◆溝通中的上推下切與平行　　◆正面動(dòng)機(jī)與深層需要　　◆心理濾網(wǎng):個(gè)性分析　　◆如何化解沖突　　◆

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薪水報(bào)酬 崗位分析與薪酬設(shè)計(jì)管理培訓(xùn)   01.01

　　一、崗位分析的作用與意義　　1、崗位分析的作用；　　2、為什么崗位分析總是做不好？　　二、崗位分析的方法　　1、組織與部門(mén)職責(zé)與崗位職責(zé)的關(guān)系　　2、常用的崗位分析的方法--資料分析法，問(wèn)卷法，觀(guān)察法，部門(mén)職責(zé)分解法；　　三、崗位分析的步驟與流程　　1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì)；　　2、部門(mén)職責(zé)設(shè)計(jì)；　　3、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)；　　4、崗位任職資格設(shè)計(jì)；　　5、

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品牌策劃 王牌營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)   01.01

　　單元王牌營(yíng)銷(xiāo)員的職業(yè)素養(yǎng)　　部分營(yíng)銷(xiāo)員成長(zhǎng)之路　　成功的三大條件　　事業(yè)的選擇　　婚姻的選擇　　投資的選擇　　成長(zhǎng)的四大秘訣　　定位自己　　營(yíng)銷(xiāo)員的層次、分類(lèi)　　營(yíng)銷(xiāo)員的八大作用　　營(yíng)銷(xiāo)員價(jià)值取向　　提升素質(zhì)　　A、王牌營(yíng)銷(xiāo)員的素質(zhì)　　a、具備企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)b、行銷(xiāo)人員的品德要求　　c、王牌營(yíng)銷(xiāo)員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)d、3H：1B．2M：　　B、何謂高素質(zhì)的職業(yè)化

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大客戶(hù)銷(xiāo)售 大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)   01.01

　　章針對(duì)大客戶(hù)的銷(xiāo)售流程　　一．現(xiàn)代大客戶(hù)采購(gòu)流程分析　　1.“謝絕推銷(xiāo)”的啟示　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，客戶(hù)自我意識(shí)強(qiáng)了，買(mǎi)方市場(chǎng)　　2.客戶(hù)關(guān)心的是什么　　能否提高生產(chǎn)力　　能否提高辦公效率　　技術(shù)是否先進(jìn)　　花費(fèi)是否物超所值　　產(chǎn)品是否可靠（產(chǎn)品，個(gè)人及公司）　　例子：ERP項(xiàng)目在中國(guó)為什么不廣泛　　小組討論：1）在你的工作中是否經(jīng)常碰到“謝絕推銷(xiāo)”？　　2）你

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大客戶(hù)銷(xiāo)售的技巧   01.01

　　單元：“三道防線(xiàn)銷(xiāo)售原理”的緣起　　一、三道防線(xiàn)七個(gè)步驟的課程體系：　　1、“三道防線(xiàn)銷(xiāo)售原理”來(lái)源于鬼谷子縱橫術(shù)　　2、“三道防線(xiàn)銷(xiāo)售模型”是中國(guó)先進(jìn)的銷(xiāo)售課程　　3、是攻破大客戶(hù)決策鏈好的銷(xiāo)售工具　　二、銷(xiāo)售的正確出發(fā)點(diǎn)：　　1、正確理念：幫助客戶(hù)解決問(wèn)題　　2、顧問(wèn)式銷(xiāo)售與產(chǎn)品式銷(xiāo)售區(qū)別　　三、從人性行為決策的出發(fā)點(diǎn)：　　“情”（情感防線(xiàn)）→“理”

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服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與大客戶(hù)關(guān)系管理   01.01

　　講營(yíng)銷(xiāo)前言　　1．狼與羊的寓言啟發(fā)　　2．21世紀(jì)的四大特征　　3．成功營(yíng)銷(xiāo)與狼性基因　　第二講、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理念　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中產(chǎn)品的含義　　1、產(chǎn)品的三個(gè)組成部分　　2、企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源　　3、產(chǎn)品（服務(wù)）清單　　二、產(chǎn)品概念的延伸　　1、產(chǎn)品的延伸　　2、產(chǎn)品的形式　　3、產(chǎn)品的核心　　請(qǐng)討論：我們究竟在向客戶(hù)提供什么？　　第三講、什么是營(yíng)銷(xiāo)？　

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質(zhì)量管理 利潤(rùn)為上之成本倍減   01.01

　　系列一：了解成本，控制成本　　1.成本是什么？　　2.成本在那里？　　3.成本是怎么核算出來(lái)的　　4.分析某企業(yè)的供應(yīng)鏈與成本結(jié)構(gòu)　　5.從管理的角度看成本的類(lèi)別與控制的方法　　6.供應(yīng)鏈中的成本是如何被驅(qū)動(dòng)的？　　7.轉(zhuǎn)化固定成本為變動(dòng)成本降低風(fēng)險(xiǎn)　　8.使所有成本與活動(dòng)水平掛鉤　　9.優(yōu)化人的作業(yè)活動(dòng)降低成本　　10.成本下降的魚(yú)骨圖分析　　11.成

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班組管理 TWI卓越現(xiàn)場(chǎng)管理者實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練營(yíng)   01.01

　　部分一線(xiàn)管理干部角色認(rèn)知與定位　　糾正一線(xiàn)督導(dǎo)干部的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，自覺(jué)正確定位自身角色，并培養(yǎng)自身的管理技能，有效地樹(shù)立工作威信并激勵(lì)下屬員工?！　∫?、一線(xiàn)督導(dǎo)的角色認(rèn)知與素質(zhì)要求　　1、一線(xiàn)干部自我角色認(rèn)知　　2、一線(xiàn)干部的多重角色　　3、一線(xiàn)干部的重要作用　　4、一線(xiàn)干部日常管理事務(wù)探究　　6、優(yōu)秀一線(xiàn)干部的心態(tài)要求　　案例討論：如何才能成為一名優(yōu)秀的一

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