TWI督導人員訓練內訓

  培訓講師：張斌

講師背景：
張斌資歷背景張斌老師，勝者企業(yè)管理集團董事長、勝者影像集團董事長、勝者愛心教育基金創(chuàng)始人、實業(yè)家張斌老師，曾任婚紗攝影龍頭企業(yè)金夫人集團副總裁。其自創(chuàng)的勝者影像集團旗下?lián)碛邪屠杌榧?、龍攝影等多家知名攝影品牌企業(yè)，全國擁有數(shù)千名員工。以9年的 詳細>>

張斌
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TWI督導人員訓練內訓詳細內容

TWI督導人員訓練內訓
　　**部: 工作教導研習 ( J I )

　　**次研習: 工作教導方法四階段

　　第二次研習: 工作分解

　　第三次研習: 訓練預定表、 教導方法實習、及分解練習

　　第四次研習: 教導方法實習、分解練習、及特殊教導方法

　　第五次研習: 工作教導方法四階段實習

　　第二部: 工作改善研習 ( J M )

　　**次研習: 工作改善的含意、工作改善方法的示范、工作改善方法四階段的說明

　　第二次研習: 復習改善方法四階段、改善方法實習與討論、提案紙的使用法

　　第三次研習: 復習四階段及提案書、改善方法實習與討論、實習提案書的發(fā)表

　　第四次研習: 復習工作改善工作分解表及四階段法、改善方法實習與討論、實習提案書的發(fā)表

　　第五次研習: 實習工作改善工作分解表、工作改善四階段法、提案書的發(fā)表與討論

　　第三部: 工作關系研習 ( J R )

　　**次研習: 督導人員的責任圖、改善人際關系的基本要訣、個人圖、問題的定義、四階段法的介紹

　　第二次研習: 掌握事實、工作關系卡片的使用、獲取說法和心情的方法

　　第三次研習: 慎思決定、實習四階段法與討論、JR 表的介紹

　　第四次研習: 采取措施與確認結果、四階段法實習與討論、JR 表實習與討論

　　第五次研習: 督導人員與部屬以外的人的關系、四階段法實習與討論

　　第四部: 工作安全研習 ( J S )

　　**次研習: 事故防止的必要、工作安全卡片的使用、工作場所與安全、四階段法的說明

　　第二次研習: 物的問題與說明、實習原因分析的基本方法與檢討

　　第三次研習: 人的問題與說明、實習原因分析的基本方法與對策發(fā)表

　　第四次研習: 異常時的措施、災害發(fā)生時的措施、物與人的要因的組合、實習四階段法與討論

　　第五次研習: 現(xiàn)場點檢、實習原因分析的基本方法與對策發(fā)表、實習四階段法與討論

 

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　　激勵的基礎概念　　1、激勵的基本原則　　2、激勵三要素　　3、關于激勵的研究成果　　激勵的理論　　1、古典激勵理論　　2、當代激勵理論　　A、三需求理論　　B、目標設定理論　　C、強化理論　　D、公平理論　　E、期望理論　　F、整合　　有效激勵的實施　　1、建立共同愿景　　2、組織氣氛　　3、堅持原則　　4、把握關鍵因素　　討論　　下屬的培養(yǎng)　　1、培養(yǎng)

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　　章、認識職業(yè)化人才（頭腦風暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析）　　一、什么是職業(yè)化？　　二、為什么要職業(yè)化？　　三、職業(yè)素養(yǎng)的組成？　　四、人才的標準？　　五、企業(yè)喜歡什么樣的人？　　案例分析：一位出租車司機的職業(yè)水準　　把信送給加西亞　　西點軍校的故事　　職業(yè)“粉絲”　　第二章、十二心法----職場必備的職業(yè)心態(tài)（頭腦風暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析、

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　　1、正直的人格魅力　　2、準確的判斷能力　　3、成熟、自信和溝通的公關能力　　4、善于處理危機或突發(fā)事件的能力　　5、精通市場經濟知識和把握內在規(guī)律的運作能力　　6、創(chuàng)新精神與戰(zhàn)略遠見　　7、較強的理財能力　　8、堅持不斷充電

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　　1、市場管理體系定位和案例分析　　l產品管理框架以及市場管理在產品管理中的位置　　n市場管理與產品戰(zhàn)略、產品開發(fā)和技術開發(fā)的關系　　n驅動新產品開發(fā)的3個來源和4個驅動誤區(qū)　　l案例分析和研討　　n案例分析學習市場管理的主要內容　　n案例分析理解基于市場管理持續(xù)推出新產品的重要性　　l市場體系定位　　n業(yè)界典型公司市場部門的定位　　n市場部與銷售部的區(qū)別

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　　章管理技能提升一：調整心態(tài)能力　　1、什么是態(tài)度？　　2、態(tài)度及其構成　　3、調整心態(tài)的八種方法　　4、自身性格的調整　　第二章管理技能提升二：職業(yè)思考力　　1、什么是職業(yè)思考力？　　2、職業(yè)思考力五項要求

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　　一、執(zhí)行力的認識　　1.執(zhí)行力到底有多重要？　　2.誰該為執(zhí)行力負責　　3.執(zhí)行型人才的三大標準　　4.企業(yè)常見的執(zhí)行問題　　a.對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性　　b.不注重細節(jié)，不追求完美　　c.不會在職責范圍內處理一切問題　　d.不能也不想堅持公司的制度與標準　　5.執(zhí)行力不佳的原因　　a.管理制度不嚴謹，朝令夕改　　b.執(zhí)行過程過于繁瑣或囿于條款　　c.缺

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　　講壓力管理重要性緊迫性　　1．壓力對社會適應響　　2．壓力對企業(yè)的影響　　3．壓力對個人的影響　　A．壓力對生命的影響　　B．壓力對生理的影響　　C．壓力對心理、精神的影響　　D．壓力對家庭關系的影響　　E、對成功人生和終極目標的影響　　第二講認識壓力　　1、壓力的定義　　2、壓力怎樣形成的？　　3、壓力大小取決兩個方面　　4、壓力大小主要取決與個人認知

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　　講:企業(yè)辦公室工作新任務　　1.行政管理三功能　　2.工作模型關系圖　　3.前瞻性和全面性　　4.專業(yè)化與人性化　　問題：行政管理服務企業(yè)根本目的是什么？　　判斷下列內容與企業(yè)辦公室工作什么關系：　　市場形勢、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構、任用干部、實施方針、解決問題　　第二講:素質要求及常用禮儀　　1.能力素質模型　　2.禮儀重要職能　　3.形態(tài)禮儀態(tài)勢　　4.

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　　一、人力資源概述　　1、人力資源概論　　2、人力資源是資源　　3、人力資本是唯一資本　　4、人力資本產權　　二、人力資源開發(fā)　　1、人力資源的立體開發(fā)　　2、人力資源的分層開發(fā)　　3、人力資源的組織開發(fā)　　4、職業(yè)生涯設計　　三、人力資源管理　　1、人力資源的戰(zhàn)略管理　　2、人力資源規(guī)劃　　3、工作分析和工作設計　　4、人力資源測評　　5、壓力管理　　6

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