和諧高效團(tuán)隊的建立及管理之道

  培訓(xùn)講師：吳貴生

講師背景：
他親和力強，授課生動活潑，深入淺出，擅于理論與實踐相結(jié)合的案例討論、角色扮演、團(tuán)隊活動等互動教學(xué)，讓學(xué)員在思考、分享和多樣化的活動中有深刻的感悟和體會。卓越營銷團(tuán)隊訓(xùn)練高效團(tuán)隊建設(shè)與管理課程從平凡走向卓越12堂必修課信念與目標(biāo)管理企業(yè)生存訓(xùn) 詳細(xì)>>

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和諧高效團(tuán)隊的建立及管理之道詳細(xì)內(nèi)容

和諧高效團(tuán)隊的建立及管理之道

　　一、中高層對形勢的認(rèn)知：1.企業(yè)間的巨大挑戰(zhàn)；2.金融危機的深層影響

　　二、中高層應(yīng)有的危機意識：1..如何應(yīng)對企業(yè)發(fā)展的瓶頸；2.“團(tuán)隊危機”：當(dāng)前中國企業(yè)的痛楚；3.集中體現(xiàn)：可怕的人才流失。

　　——點題：企業(yè)核心當(dāng)自醒！

　　**部分 中高層領(lǐng)導(dǎo)的“職業(yè)感覺”

　　一、剖析企業(yè)

　　二、職業(yè)經(jīng)理人是一個職業(yè)

　　三、職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求

　　四、解析《公司船》——讓我們同舟共濟(jì)

　　——點題：以職業(yè)心態(tài)對待工作、以感恩心態(tài)對待公司，這是團(tuán)隊工作基礎(chǔ)

　　第二部分　 團(tuán)隊建設(shè)基本理論

　　一、團(tuán)隊游戲：拼圖

　　二、團(tuán)隊建設(shè)五要素

　　三、協(xié)作的自然法則

　　四、團(tuán)隊形成四階段

　　——點題：領(lǐng)會團(tuán)隊、感受團(tuán)隊

　　第三部分 和諧團(tuán)隊形成

　　一、 關(guān)于和諧

　　二、 第五項修煉：從愿景說開去……

　　三、 和諧團(tuán)隊的人文關(guān)懷

　　四、 員工心理援助內(nèi)容

　　五、 團(tuán)隊合作與提升：價值鏈與合作點

　　六、 團(tuán)隊文化的三層次

　　七、 建立和諧團(tuán)隊的組織體系：“人管人，收效甚微；制度管人，一抓就靈?！?/p>

　　八、 管理游戲：和諧團(tuán)隊的基本原則

　　——點題：讓每個人都能體會到集團(tuán)的關(guān)愛比用皮鞭逼著會更高效

　　第四部分 高效團(tuán)隊的建立

　　一、 測試：你的團(tuán)隊高效嗎？

　　二、 高效團(tuán)隊的特征

　　三、 勝任力與團(tuán)隊高效

　　四、 高效團(tuán)隊的緣何高效——建立專注市場的團(tuán)隊

　　五、 高效的團(tuán)隊是激情的團(tuán)隊

　　六、 案例分析：“社會懈怠”理論與現(xiàn)象

　　——點題：高效的團(tuán)隊才是有競爭力的。

　　第五部分：打造高效團(tuán)隊執(zhí)行力

　　一、 當(dāng)前企業(yè)的問題羅列——三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行

　　二、 個體執(zhí)行力不強的原因分析

　　三、 提高個體執(zhí)行力的八項要求

　　四、 從組織上保證高效執(zhí)行力的實施——掌握4R執(zhí)行管理模式

　　R1：執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng)（目標(biāo)分解、確定目標(biāo)的行動計劃）

　　R2：執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)（KPI）

　　.R3：執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)

　　R4：執(zhí)行結(jié)果的考核獎懲系統(tǒng)

　　——點題：一切要求的落腳點：出成果。執(zhí)行力的打造就是圍繞工作要成果的方向和措施的統(tǒng)一！

　　第六部分：團(tuán)隊績效與評估

　　一、組織冰山與人員素質(zhì)

　　二、影響團(tuán)隊績效的因素

　　三、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略及目標(biāo)管理

 

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　　單元：凝聚人心的五大力量　　不同體驗與心態(tài)的溝通調(diào)整，內(nèi)容涉及到學(xué)習(xí)的狀態(tài)與方式，對于自身潛能的初步認(rèn)識與了解，讓學(xué)員親自體驗到本階段的主題是關(guān)于學(xué)員自身的，來洞察學(xué)員自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。采用理論基礎(chǔ)以及簡單輕松的體驗來理解本主題。　　對訓(xùn)練守則的強調(diào)，讓學(xué)員意識到一直阻礙著自己成長的大障礙來自于自己的內(nèi)心，來自于自己長久以來形成的信念；同時也讓學(xué)員打開心中

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　　營銷的定義　　市場營銷觀念的演進(jìn)　　營銷人員的重要課題　　影響購買者的五種需求　　常見的營銷策略　　直銷　　渠道營銷　　會議營銷　　綠色營銷　　品牌營銷　　企業(yè)文化營銷　　主要消費人群　　80后的特癥與表現(xiàn)　　80后人群特性的成因　　80后人群的消費特性研究　　還有更牛的人—90后　　主要消費人群的需求分析　　品牌營銷的定義　　傳統(tǒng)營銷　　網(wǎng)絡(luò)營銷　　樹

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　　團(tuán)隊行為曲線　　團(tuán)隊建設(shè)原則　　工作效率　　高效團(tuán)隊的9個特征　　清晰的共同目標(biāo)　　行動計劃　　恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)　　相關(guān)的技能　　有效的組織結(jié)構(gòu)　　培養(yǎng)互相信任的精神　　一致的承諾　　分享成果　　開放的溝通　　外部的支持　　高效團(tuán)隊的三個層次　　維生素E　　IBM的香蕉　　阿波羅綜合癥　　團(tuán)隊的生命過程　　高效團(tuán)隊建設(shè)原則　　設(shè)定目標(biāo)的原則　　有效溝通的八點提

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　　暴露個人盲點，挖掘個人潛能！　　增強團(tuán)隊凝聚力、向心力、歸宿感、認(rèn)同感！　　強化感恩心態(tài)，加深對領(lǐng)導(dǎo)和組織的理解及認(rèn)同！　　打開心扉，樹立主動溝通意識掌握有效溝通技巧！　　使個人認(rèn)同團(tuán)隊目標(biāo)，明確個人和團(tuán)隊目標(biāo)之間的關(guān)系！　　增強團(tuán)隊成員自信心，激發(fā)行動力，使之長久保持積極、樂觀、向上的工作狀態(tài)；　　培養(yǎng)員工互助、協(xié)調(diào)、服從的精神　　激發(fā)員工的負(fù)責(zé)任、激

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　　節(jié)培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的團(tuán)隊　　一、營造良好的工作環(huán)境和氛圍　　二、賦予工作崇高的使命和價值　　三、打破集體潛意識—群體“黑洞”　　第二節(jié)您喜歡目前的工作嗎？　　一、好工作的“標(biāo)準(zhǔn)”　　1、錢多事少離家近　　2、位高權(quán)重責(zé)任輕　　3、睡覺睡到自然醒　　3、領(lǐng)錢領(lǐng)到手抽筋　　二、工作沒意思，簡直浪費青春！　　工作就是為“錢”！　　三、的人不喜歡甚至討厭自己的工作　

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　　部份管理認(rèn)知　　1.0管理及管理者的意義　　2.0管理者的角色　　2.1角色認(rèn)知　　2.2角色轉(zhuǎn)換　　案例一:張迪的煩惱　　3.0管理者的功能　　案例二:優(yōu)秀經(jīng)理李普　　4.0管理者的心態(tài)　　4.1強烈的達(dá)成目標(biāo)的使命感　　4.2敢于承擔(dān)職責(zé)的意識　　案例三:誰沒有責(zé)任感　　4.3突破現(xiàn)狀的憂患意識　　4.4效能意識　　總結(jié):一分鐘精華　　行動:如何運用

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　　一、團(tuán)隊　　1、何謂團(tuán)隊？什么是團(tuán)隊的信念？　　2、個人與團(tuán)隊的關(guān)系，個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)；　　3、你的關(guān)注點在哪里？　　4、如何達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)？　　二、信念→行為→結(jié)果　　1、信念與結(jié)果的關(guān)系；　　2、一個信念被相信的程度，決定了結(jié)果被實現(xiàn)的程度；　　3、讓每一個員工都成為自我信念的管理者；　　三、意志力　　1、意志力的五個層次；　　2、能力與責(zé)任；　　3

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　　篇　煙草企業(yè)管理溝通基礎(chǔ)認(rèn)知　　什么是有效的煙草企業(yè)管理？　　案例討論：誰是下一個？　　煙草企業(yè)管理應(yīng)該堅持的就是“與時俱進(jìn)”　　煙草企業(yè)管理工作的兩個關(guān)鍵問題：效率與效果　　管理工作的過程：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制　　管理者任務(wù)的比重分配將隨著層級的變化而變化　　高效管理溝通利于煙草企業(yè)樹立核心競爭力　　高效管理溝通利于煙草企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)　　第二篇　

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　　篇　順時而動，厘清思路　　醫(yī)院管理現(xiàn)狀：市場化導(dǎo)向、傳統(tǒng)化管理　　新醫(yī)改亮點：全民醫(yī)保、管辦分開、社會資本　　新醫(yī)改挑戰(zhàn)：收支兩條線與基本藥物制度　　新形勢新要求：以技養(yǎng)醫(yī)、優(yōu)勞優(yōu)得　　新醫(yī)改對醫(yī)院戰(zhàn)略方向和執(zhí)行能力的要求　　醫(yī)院發(fā)展應(yīng)充分重視自身持續(xù)競爭優(yōu)勢的培養(yǎng)　　醫(yī)院核心競爭力體系：知識體系、制度體系、資源體系　　醫(yī)院核心競爭力構(gòu)成的7個方面　　新

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　　章、卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）　　一、清晰自我定位　?。ㄒ唬?、長官VS教練　?。ǘ?、管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者　?。ㄈ?zhí)行者VS掌舵者　　二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析　?。ㄒ唬?、支持型　　（二）、教練型　?。ㄈ⑹跈?quán)型　?。ㄋ模?、指揮型　　三、領(lǐng)導(dǎo)力的形式　?。ㄒ唬?nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力　?。ǘ?、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力　?。ㄈ?、戰(zhàn)略

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