職業(yè)化素養(yǎng)提升
職業(yè)化素養(yǎng)提升詳細內(nèi)容
職業(yè)化素養(yǎng)提升
**部分 職業(yè)化態(tài)度（塑造四大積極心態(tài)）
自信的心態(tài)（《水知道答案》、案例：誰用“神藥”控制了我）
相信自己，創(chuàng)造輝煌
（2）敢于競爭，獲取優(yōu)勢
（3）建立自信心的訓練
責任的心態(tài)（案例：發(fā)生在奧運會的故事：故事：兔子和獵狗）
沒有借口，只有責任
用心做事，精益求精
注重細節(jié)，創(chuàng)造價值（案例：“蘋果”的成功的密碼）
找到你的價值（案例：稻盛和夫的經(jīng)營哲學）
責任者的八項歷練：
陽光的心態(tài)（案例：百看不厭的《亮劍》）
心態(tài)決定干法
心態(tài)決定活法
陽光心態(tài)的養(yǎng)成（案例：“牛仔大王”是怎么煉成的）
感恩的心態(tài)（讓父母不為你操心，是大的孝：案例：25歲前的毛褲；）
感恩是一種處世哲學，
感恩是一種生活態(tài)度，（案例：為什么老板對你刮目相看）
感恩是一種道德情操，
感恩是生活中的大智慧；
第二部分 職業(yè)化素養(yǎng) (著重培養(yǎng)三大素養(yǎng))
學習與應用
學習力——企業(yè)生命之根（案例：李嘉誠成功的奧秘）
學習的目的全在于應用（“你們知道了，但是我們做到了”—韋爾奇）
學習的好方法——教給別人（德魯克所揭示的秘密）
學習需要日積月累（辨析：荷花池的謎題）
團隊學習力 — 學習型組織建設（歸納：“五多”—— 有效的循環(huán)）
溝通與合作
溝通--團結的利器
溝通創(chuàng)造價值（故事：分橙子的公平）
溝通的三要素（游戲：1 1=3）
有效溝通的“三換”思維
溝通的技巧
下級對上級溝通技巧
平級溝通技巧
上級對下級溝通技巧
有效溝通的工具—“頭腦風暴法”
合作——團隊的力量
從“海豚的故事”看團隊的力量
團隊與群體的區(qū)別
實現(xiàn)公司的資源共享
形象與禮儀
職業(yè)化的形象
儀表的規(guī)范與訓練方法
口才的規(guī)范與訓練方法
書寫的規(guī)范與訓練方法
職業(yè)化的禮儀
基本社交禮儀
基本職場禮儀
第三部分 職業(yè)化技能 (著重提升兩大技能)
流程化管理 (對傳統(tǒng)做事方式的顛覆----“沒有管理”的管理)
?。?）“執(zhí)行力”落地難的根本原因（案例：執(zhí)行力情景再現(xiàn)）
流程化=標準化 簡單化 系統(tǒng)化（流程與ERP的關系）
流程管理的四大作用（復制能人、解放管理者、消除浪費、提高效率）
執(zhí)行力的三大核心流程（人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程）
流程工具的應用（魚刺圖、關聯(lián)圖、PDCA法……）
流程管理實操案例（案例：房地產(chǎn)管控流程；6s管理；銷售管理流程等；）
時間管理
時間管理的意義
時間管理的技能
要事**（“大石頭”理論）
以終為始（以結果為考慮問題的出發(fā)點）
學會拒絕（對付不速之客 ）
減少冗長會議（故事：唇?。?BR> 學會制定和分解目標
（4）“守時”——職業(yè)人的**要求
第四部分 職業(yè)化意志 (著重強化一個意志)
職場是意志力的較量（視頻分享：俞敏洪關于意志力的演講）
壓力管理
壓力的辯證作用
壓力的“度”
受挫力的錘煉
辯證認識挫折（張海迪的故事——為什么殘疾人反倒能成功）
受挫力的心理訓練
堅持的力量（案例：撞鐘的啟示）
結語：
信心、細心、用心、恒心，——成功者“四心”，一個都不能少
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