新形勢(shì)下房地產(chǎn)營銷管理與銷售技能提升
新形勢(shì)下房地產(chǎn)營銷管理與銷售技能提升詳細(xì)內(nèi)容
新形勢(shì)下房地產(chǎn)營銷管理與銷售技能提升
【前提】新政策，新形勢(shì)，新挑戰(zhàn)，新對(duì)策！
【營銷形勢(shì)篇】（2小時(shí)）
一、新形勢(shì)下的房地產(chǎn)營銷新形勢(shì)與新挑戰(zhàn)
1．“嚴(yán)調(diào)控”以來的政策歸納
2．中央政策上關(guān)于住房問題的思路轉(zhuǎn)型
3．新形勢(shì)下房企面臨“兩個(gè)轉(zhuǎn)型”
4．未來一個(gè)時(shí)期（三至五年）房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
5．目前房地產(chǎn)市場(chǎng)的新形勢(shì)
6．目前房地產(chǎn)銷售的新特點(diǎn)
【提醒】市場(chǎng)逆境下售樓成功的“四大秘訣”
7．市場(chǎng)逆境中房企成功的六項(xiàng)根本保障
8．市場(chǎng)逆境下房地產(chǎn)營銷目標(biāo)──必須實(shí)現(xiàn)“五個(gè)整合”
9．市場(chǎng)逆境下房地產(chǎn)企業(yè)營銷總思路
【銷售技能篇】（4小時(shí)）
二、百煉成鋼──成就售樓高手的四大要素
1．售樓高手的素質(zhì)
2．售樓高手的觀念
3．售樓高手的心態(tài)
4．售樓高手的技能
三、客戶購房類型與心理分析
1．市場(chǎng)逆境下購房者“新金字塔”
2．“我為什么要買”──給我一個(gè)買房的理由
【案例】龍湖客戶體驗(yàn)的銷售服務(wù)觸點(diǎn)管理
“嚴(yán)調(diào)控”下的客戶類型
2．客戶買房五大類需求分析
【案例】萬科的客戶細(xì)分
3．客戶心理──客戶“十大典型心理”及銷售對(duì)策
4．客戶類型──“搞定”十大典型客戶的秘訣
四、困境下的樓盤銷售創(chuàng)意全掃描
【案例】賣房雷人狠招
【案例】
【我的觀點(diǎn)】關(guān)于房地產(chǎn)銷售觀念的思考
【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：游戲】
五、現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧
現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧是一舉突破顧客心理，獲得定單的關(guān)鍵
【提示】把握成交的關(guān)鍵，走好每一步
1．找出絆住你腳的那顆石頭──影響房地產(chǎn)銷售的因素全解
【案例】購房者關(guān)注的因素調(diào)查
2．現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧
◆克服價(jià)格障礙的五大方法
【知識(shí)】成交十大法則
【秘笈】樓盤成交十大方法（策略和語言指引）
【案例演練】
3．如何應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)“攪局者”
4．成交后的客戶服務(wù)工作提示
六、如何有效處理顧客異議
1．顧客異議的種類
2．銷售人員面對(duì)異議應(yīng)有的態(tài)度
◆異議是渲泄客戶內(nèi)心想法的好指標(biāo)
3．顧客異議的八大原因：
4．售樓人員面對(duì)異議的可用托詞：
5．處理異議的十個(gè)“騰挪大法”
【案例】異議處理實(shí)例
【成交技巧】把顧客推到“決策者”的位置
【提醒您】異議探查技巧
【案例】異議處理案例
七、售樓人員案場(chǎng)12忌
【贈(zèng)言】關(guān)于房地產(chǎn)銷售的12點(diǎn)忠告
【通用管理篇】（3小時(shí)）
八、房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)與管理者的角色及任務(wù)
1．領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
【小專題】領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2．房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力的因素分析
【提示】管理者看人看事要多角度
3．卓越領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)
4．房地產(chǎn)企業(yè)管理的特點(diǎn)辨析
九、房企管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1．領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力塑造
【提醒】員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是怎么樣的
（1）領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)修煉
（2）領(lǐng)導(dǎo)者情緒∕壓力管理的8大技巧
2．領(lǐng)導(dǎo)者管理藝術(shù)修煉
（1）領(lǐng)導(dǎo)者的識(shí)人∕用人技巧
（2）領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)管理技巧
（3）領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間管理技巧
十、房地產(chǎn)企業(yè)中層管理技能提升
【提醒】中層管理是企業(yè)的脊梁。得中層者得天下！
【自檢】我是一個(gè)合格的中層經(jīng)理嗎？
1．中層經(jīng)理的角色認(rèn)知
（1）中層經(jīng)理干什么
（2）中層經(jīng)理如何輔佐上司
（3）中層經(jīng)理如何做好部門間協(xié)調(diào)
（4）中層經(jīng)理如何管理下屬
2．中層經(jīng)理的任務(wù)
3．中層管理者的常見管理誤區(qū)及其規(guī)避
1．中高層管理的常見誤區(qū)
2．誤區(qū)規(guī)避
十一、房地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行力修煉
1．什么是執(zhí)行，什么是執(zhí)行力
【資料】調(diào)查顯示：中國企業(yè)執(zhí)行力低下原因
【案例啟示】執(zhí)行力是什么？
2．房企執(zhí)行力差的十大表現(xiàn)
【問題思考】您會(huì)像他們一樣地工作嗎?
3．房企執(zhí)行力差的原因分析
4. 房地產(chǎn)企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力
【探討】中國企業(yè)執(zhí)行難的深層次原因
【根源】中國四大文化蒂錮
5．管理者誤區(qū)：執(zhí)行力差的管理者因素
【誤區(qū)】糟糕的員工往往是上司“塑造”出來的
6．打造高效執(zhí)行力的途徑
（1）歸納：十招打造高效執(zhí)行力
（2）執(zhí)行力三流程
【提示】管理者與被管理者執(zhí)行力提升方向
（3）高效執(zhí)行的保證
十二、房地產(chǎn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
【提示】什么樣的團(tuán)隊(duì)才是卓越的團(tuán)隊(duì)
1．什么是團(tuán)隊(duì)？
2．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的價(jià)值
【資料】高效團(tuán)隊(duì)的金字塔模型分析
3．團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵因素
（1）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響力
（2）團(tuán)隊(duì)管理者的常見誤區(qū)
【資料】部門經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中的定位
4．團(tuán)隊(duì)管理的改進(jìn)原則
5．團(tuán)隊(duì)摩擦處理
（1）團(tuán)隊(duì)摩擦的形式
涂山青老師的其它課程
二十屆三中全會(huì)《決定》指引下的鄉(xiāng)村振興城鄉(xiāng)融合發(fā)展──政策解讀及企業(yè)機(jī)遇解析課程大綱（2024－升級(jí)版）講授：涂山青【課程簡(jiǎn)介】黨的二十屆三中全會(huì)近日勝利閉幕?！稕Q定》既是黨的十八屆三中全會(huì)以來全面深化改革的實(shí)踐續(xù)篇，也是新征程推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的時(shí)代新篇，對(duì)我國今后一個(gè)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)體制改革作出了全面重大部署。全會(huì)提出，城鄉(xiāng)融合發(fā)展是中國式現(xiàn)代化的必然要求。必須
講師：涂山青詳情
《TOD與城市一體化發(fā)展》 02.03
《TOD模式與城市一體化發(fā)展》課程大綱（升級(jí)版－2023）講授：涂山青【課程背景】近幾年來，隨著我國城市建設(shè)向節(jié)約、集約化發(fā)展，以及高鐵、城鐵、地鐵建設(shè)的快速化發(fā)展，以公共交通為導(dǎo)向的TOD開發(fā)模式，越來越受到政府重視和相關(guān)企業(yè)的青睞，成為社會(huì)資本追逐的新熱點(diǎn)和投資領(lǐng)域的新“風(fēng)口”。國務(wù)院《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014-2020年）》中提出：“要發(fā)揮好城市公
講師：涂山青詳情
《房地產(chǎn)企業(yè)危機(jī)管理與有效公關(guān)應(yīng)對(duì)及經(jīng)典案例深度解析》課程大綱（2023－升級(jí)版）主講：涂山青【課程對(duì)象】企業(yè)董事長∕總經(jīng)理∕副總經(jīng)理∕銷售總監(jiān)∕公關(guān)部長∕中層管理∕客服經(jīng)理∕相關(guān)崗位人員【課程介紹】房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)周期長，環(huán)節(jié)多，風(fēng)險(xiǎn)大。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，危機(jī)事件的爆發(fā)往往猝不及防。稍有不慎就會(huì)讓企業(yè)跌入萬丈深淵。這樣的教訓(xùn)太多太多……房地產(chǎn)資深專家涂
講師：涂山青詳情
《贏在公關(guān)：房企公共關(guān)系與談判技巧實(shí)戰(zhàn)》課程大綱（升級(jí)版－2023）涂山青講授【課程對(duì)象】房企董事長∕總經(jīng)理∕副總經(jīng)理∕銷售總監(jiān)∕公關(guān)部長∕中層管理∕客服經(jīng)理∕相關(guān)崗位人員【課程介紹】房地產(chǎn)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。房地產(chǎn)企業(yè)一方面產(chǎn)業(yè)鏈長，合作伙伴多，對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)和公關(guān)任務(wù)重、壓力大；另一方面，房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)周期長，環(huán)節(jié)多，風(fēng)險(xiǎn)大。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，危機(jī)事件的爆
講師：涂山青詳情
《智慧工地建設(shè)及其在管理中的應(yīng)用》課程大綱（升級(jí)版－2023）講授：涂山青【課程背景】建筑業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)！建筑工地既是安全事故多發(fā)場(chǎng)所，又是建筑工序和流程的實(shí)操場(chǎng)所，也是項(xiàng)目進(jìn)度管理和成本控制的實(shí)現(xiàn)場(chǎng)所。因此，工地建設(shè)與管理，是建筑施工企業(yè)和開發(fā)企業(yè)的生命線。在科學(xué)技術(shù)飛速的今天，企業(yè)如何利用信息技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)＋”、人工智能技術(shù)建設(shè)智慧工地，進(jìn)行信息化、自動(dòng)
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《住房租賃政策、長租公寓開發(fā)運(yùn)營及盈利模式分析》課程大綱（2023-升級(jí)版）主講：涂山青?【課程對(duì)象】企業(yè)董事長∕總經(jīng)理∕總監(jiān)∕中基層管理人員【課程介紹】黨的“二十大”進(jìn)一步明確了中國房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展新國策：堅(jiān)持“房住不炒”定位，加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度，讓全體人民“住有所居”。后“疫情”時(shí)代，伴隨著房地產(chǎn)調(diào)控目標(biāo)和政策的調(diào)整，《關(guān)于
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《追求卓越：房企團(tuán)隊(duì)建設(shè)∕管理與激勵(lì)》課程大綱（2021－升級(jí)版）講授：涂山青【課程對(duì)象】房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理∕部長∕總監(jiān)∕經(jīng)理∕主管∕銷售∕客服【課程簡(jiǎn)介】經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，房地產(chǎn)“黃金十年”已然過去。未來行業(yè)不確定性越來越大。在當(dāng)前“史上最嚴(yán)調(diào)控”下，樓市整體低迷，行業(yè)深度調(diào)整。在外部，市場(chǎng)面臨著轉(zhuǎn)型，不確定因素越來越多；在內(nèi)部，隊(duì)伍越來越不穩(wěn)定，管理人員人心浮
講師：涂山青詳情
《逆境下房地產(chǎn)拓銷一體化全方位立體營銷策略解析》課程大綱（升級(jí)版－涂2023）【課程簡(jiǎn)介】曾幾何時(shí)，渠道為王的口號(hào)，唱響整個(gè)地產(chǎn)界！而今，中國樓市在經(jīng)歷“史上最嚴(yán)”調(diào)控的情況下，又遭遇此次新冠肺炎“疫情”的嚴(yán)重打擊，項(xiàng)目停工、售樓部關(guān)閉……。這種雪上加霜的逆境，把眾多房企推向了生死邊緣。疫情后的樓市，勢(shì)必再調(diào)整，再分化。新的形勢(shì)決定了房企必須重新思考項(xiàng)目拓客
講師：涂山青詳情
《片區(qū)開發(fā)(產(chǎn)業(yè)園區(qū))模式分析、勾地∕拿地、招商與運(yùn)營管理》課程大綱（1天版－2023）講授：涂山青【課程對(duì)象】政府相關(guān)部門人員∕企業(yè)董事長∕總經(jīng)理∕總監(jiān)∕招商團(tuán)隊(duì)∕銷售團(tuán)隊(duì)∕推廣團(tuán)隊(duì)∕HR等【課程介紹】“史上最嚴(yán)”樓市調(diào)控和傳統(tǒng)地產(chǎn)“天花板”效應(yīng)，在倒逼著地產(chǎn)商尋找轉(zhuǎn)型求生的新市場(chǎng)空間。在國家新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略下，區(qū)域綜合開發(fā)（片區(qū)開發(fā)）顯示出巨大市場(chǎng)前景。國
講師：涂山青詳情
《片區(qū)開發(fā)∕產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)模式、招商與運(yùn)營管理》課程大綱（升級(jí)版－2023）講授：涂山青【課程對(duì)象】政府相關(guān)部門人員∕企業(yè)董事長∕總經(jīng)理∕總監(jiān)∕招商團(tuán)隊(duì)∕銷售團(tuán)隊(duì)∕推廣團(tuán)隊(duì)∕HR等【課程介紹】“史上最嚴(yán)”樓市調(diào)控和傳統(tǒng)地產(chǎn)“天花板”效應(yīng)，在倒逼著地產(chǎn)商尋找轉(zhuǎn)型求生的新市場(chǎng)空間。在國家新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略下，片區(qū)開發(fā)（產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)）顯示出巨大市場(chǎng)前景。國務(wù)院辦公廳《關(guān)
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