管理自己的生命，攀登事業(yè)的高峰——時(shí)間管理的藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)
管理自己的生命，攀登事業(yè)的高峰——時(shí)間管理的藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
管理自己的生命，攀登事業(yè)的高峰——時(shí)間管理的藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)
1、時(shí)間管理是堪稱(chēng)藝術(shù)“王子”的藝術(shù)
2、時(shí)間管理的藝術(shù)是延長(zhǎng)生命的藝術(shù)。
3、時(shí)間管理的藝術(shù)是開(kāi)發(fā)潛能的藝術(shù)；
4、時(shí)間管理是管理自己生命的藝術(shù)，；
5、時(shí)間管理是攀登事業(yè)高峰的藝術(shù)。
**講：時(shí)間管理的宇觀(guān)藝術(shù)
一、時(shí)間、時(shí)間的結(jié)構(gòu)與職能
二、時(shí)間的特性
三、人生時(shí)間的算術(shù)法則
四、時(shí)間管理藝術(shù)研究的主要任務(wù)
五、時(shí)間是構(gòu)成生命的材料
六、時(shí)間——青春的能源
第二講：時(shí)間管理的宏觀(guān)藝術(shù)的“十二個(gè)原則”
一、目標(biāo)：用目標(biāo)來(lái)限制時(shí)間的使用；
二、計(jì)劃：制訂、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)；
三、整體：用好人生三個(gè)一萬(wàn)天；
四、優(yōu)化：預(yù)測(cè)、安排、程序、價(jià)值；
五、效率：速度、潛力、技能；
六、集中：抓重點(diǎn)、排干擾、專(zhuān)心、分割；
七、容量：把生活編織成細(xì)密的網(wǎng)眼，擠時(shí)間；
八、形態(tài)：善于同想溜走的“現(xiàn)在”打交道，立足于今天；
九、佳：佳的年齡、時(shí)間、時(shí)機(jī)、精神、條件；
十、辨證：動(dòng)與靜，急與穩(wěn)、珍惜與耗費(fèi)、抓緊與拖延；
十一、有序：清晰、簡(jiǎn)單、條理、流程；
十二、彈性：平衡、休息、鍛煉、娛樂(lè)
第三講：時(shí)間管理的微觀(guān)藝術(shù)的“七項(xiàng)管理”
一、人際時(shí)間管理
二、成才時(shí)間管理
三、閑暇時(shí)間管理
四、工作時(shí)間管理
五、學(xué)習(xí)時(shí)間管理
六、家務(wù)時(shí)間管理
七、其它時(shí)間管理
第四講：揭開(kāi)時(shí)間管理的面紗
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企業(yè)組織變革和創(chuàng)新管理 05.05
企業(yè)變革與管理創(chuàng)新一、進(jìn)化之源：企業(yè)基因與環(huán)境適應(yīng)1、回到本原－－企業(yè)生存的核心問(wèn)題（1）我們?yōu)槭裁闯晒?？?）過(guò)去的成功因素能否保證我們繼續(xù)獲得成功？（3）要想獲得更大的成功還需要補(bǔ)充什么？2、企業(yè)基因是什么？（1）企業(yè)基因：構(gòu)成每位管理者乃至每個(gè)員工心智模式(Mental model)的基本要素。（2）企業(yè)基因的形成原因3、企業(yè)基因與企業(yè)生態(tài)（1）世界唯
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如何打造高效領(lǐng)導(dǎo)力 01.01
課程大綱：講：高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于科學(xué)的織織力第二講：高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于正確的決策力第三講：高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于可行的計(jì)劃力第四講：高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于有效的督導(dǎo)力第五講：高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于明確的責(zé)任力第六講：高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于細(xì)節(jié)的掌控力第七講：高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于文化的凝聚力第八講：高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于有效的溝通力第九講：高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于持續(xù)的改善力第十講：高效
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課程大綱： 講：銀行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的基本問(wèn)題 一、銀行業(yè)的本質(zhì)定義 二、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代 三、銀行營(yíng)銷(xiāo)基本定義 四、銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)目的 五、銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的原則 第二講：銀行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)關(guān)系 一、客戶(hù)關(guān)系管理的戰(zhàn)略系統(tǒng) 二、客戶(hù)關(guān)系管理的策略系統(tǒng) 三、客戶(hù)關(guān)系管理的操作系統(tǒng) 四、客戶(hù)關(guān)系管理的守護(hù)系統(tǒng) 第三講：銀行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策略方法
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課程大綱： 講采購(gòu)與采購(gòu)管理概述 一、采購(gòu)與采購(gòu)管理的概念以及重要性 二、采購(gòu)的作用、特點(diǎn)和分類(lèi) 三、采購(gòu)管理的內(nèi)容和目標(biāo) 四、采購(gòu)的原則 五、采購(gòu)的流程 （課后作業(yè)） 第二講采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算管理 一、采購(gòu)調(diào)查及訂單信息管理 二、采購(gòu)需求的確定 三、采購(gòu)計(jì)劃的制定與管理 四、采購(gòu)預(yù)算 ?。珊笞鳂I(yè)） 第三講供應(yīng)商的選擇與管理 一、供
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講：高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于科學(xué)的織織力 第二講：高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于正確的決策力 第三講：高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于可行的計(jì)劃力 第四講：高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于有效的督導(dǎo)力 第五講：高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于明確的責(zé)任力 第六講：高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于細(xì)節(jié)的掌控力 第七講：高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于文化的凝聚力 第八講：高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于有效的溝通力 第九講：高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自
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有效的溝通與溝通技巧內(nèi)訓(xùn) 01.01
講：溝通的管道與責(zé)任 一、從組織架構(gòu)中看溝通的管道 二、從崗位設(shè)置中看溝通的責(zé)任 三、從職責(zé)定位中看溝通的作用 第二講：溝通的概念與形式 一、溝通的定義與意義 二、為什么要溝通？ 三、溝通的障礙與損失 四、溝通的渠道與模式 五、溝通的內(nèi)容與方式 第三講：溝通的原則與禮儀 一、有效溝通的基本原則 二、溝通的時(shí)機(jī)（重點(diǎn)） 三、有效溝
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講（導(dǎo)入篇）：客戶(hù)關(guān)系管理的戰(zhàn)略系統(tǒng) 一、客戶(hù)關(guān)系管理及其基本理念 二、企業(yè)為何需要客戶(hù)關(guān)系管理 三、客戶(hù)關(guān)系管理理念發(fā)展趨勢(shì) 四、客戶(hù)關(guān)系管理中四個(gè)三定律 第二講（市場(chǎng)篇）：客戶(hù)關(guān)系管理的策略系統(tǒng) 一、客戶(hù)關(guān)系管理的理念創(chuàng)新 二、客戶(hù)關(guān)系管理的誤區(qū)盲區(qū) 三、“6PS”與CRM的關(guān)系及功能 四、從產(chǎn)品價(jià)值把握客戶(hù)關(guān)系 五、客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
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高效溝通與技巧 01.01
講：溝通的概念與形式 一、溝通的定義與意義 二、溝通的渠道與模式 三、溝通的內(nèi)容與方式 四、溝通要“四通八達(dá)” 第二講：溝通的責(zé)任與內(nèi)容 一、不良溝通案例分析 二、八大經(jīng)典案例分析 三、沒(méi)有尊真就無(wú)溝通 第三講：溝通的原則與禮儀 一、有效溝通的基本原則 二、有效溝通的佳時(shí)機(jī) 三、有效溝通的基本禮儀 四、微笑聆聽(tīng)好的技巧 第四講
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