如何讓溝通成為公司的核心競爭力

  培訓講師:楊臺軒

講師背景:
楊臺軒老師臺灣省高雄縣旗山鎮(zhèn)人教育背景英國Exeter大學企業(yè)管理碩士臺灣輔仁大學企業(yè)管理學系畢業(yè)工作經(jīng)歷世界50強美國強生公司中國銷售總監(jiān)全球第二大乳制品公司法國Sodima乳業(yè)公司銷售及行銷經(jīng)理英商臺灣德記洋行從業(yè)務員,產(chǎn)品經(jīng)理,到事業(yè) 詳細>>

楊臺軒
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如何讓溝通成為公司的核心競爭力詳細內(nèi)容

如何讓溝通成為公司的核心競爭力
  如何讓溝通成為公司的核心競爭力課程大綱:
  溝通為什么如此重要?
  世界級的企業(yè)家如何看待溝通困難?
  溝通為什么如此困難?
  利益沖突?如何溝通?妥協(xié)?讓步?
  一般的職業(yè)經(jīng)理人容易犯的溝通弱點是什么?
  個案研討:許多表現(xiàn)杰出的員工無法獲得適當?shù)纳w,可能是因為缺乏正確的溝通技巧的緣故。
  如何有效的在工作上表達清楚?
  練習題:你會下達命令嗎?對員工下一道命令真的很簡單?
  數(shù)字與管理五大要素的運用
  如何創(chuàng)造傾聽的環(huán)境?
  梁實秋教授:訥澀寡言笑的人方能成大事
  什么是反饋在溝通行為里的關(guān)鍵角色?
  重要的溝通行為是哪一項?
  日本森永食品公司的案例
  有效的溝通方法是什么?
  個案討論:越級報告和寫匿名信可以幫助上司了解團隊里真正的情況,你的看法是什么?
  怎樣有效的與上司,同事,下屬溝通?
  情感的控制力與意志力
  個案研討:錯誤的溝通方法,將晉升的人員變成走上了離職的道路
  各部門的領導彼此溝通不順暢,如何解決?
  討論題:如何建立起公司里的“溝通文化”?
  溝通需要什么“通道”?

 

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