逆境突圍：企業(yè)危機(jī)公關(guān)

《逆境突圍：企業(yè)危機(jī)公關(guān)》

實(shí)戰(zhàn)技能  案例分享  互動(dòng)演練  針對(duì)性強(qiáng)

陷入危機(jī)漩渦中的企業(yè)，如何自救？企業(yè)總會(huì)陷入這樣或那樣的危機(jī)，所以危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)能力是一個(gè)優(yōu)秀管理者的必修課！

從三株、愛(ài)多、秦池、德隆、順馳、科隆、鐵本到現(xiàn)在的三鹿。。。。。。曾經(jīng)如日中天的企業(yè)為何一夜崩潰、難覓芳蹤？標(biāo)桿式企業(yè)家王石先生為何千夫所指？百度公司為何被CCTV所詬??？恒源祥惡俗廣告為何引發(fā)品牌損益？肯德基在遭遇“蘇丹紅”事件后是怎樣防止危機(jī)蔓延的？SK-II在中國(guó)為何被掃地出門(mén)？中國(guó)日化產(chǎn)品走進(jìn)合資迷局為何不能自拔？

面對(duì)突發(fā)危機(jī)，管理者要明白一個(gè)鐵律：100-1=0?。?！

 

“中國(guó)危機(jī)公關(guān)第一人”王生升老師，與您分享精彩紛呈的危機(jī)案例，從覺(jué)悟到實(shí)踐，從實(shí)踐到升華，知行合一，協(xié)助企業(yè)打造危機(jī)管理防火墻！

王生升老師簡(jiǎn)介：北京大學(xué)高級(jí)管理研修班教授、危機(jī)公關(guān)（中國(guó)）援助中心首席顧問(wèn)、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、廣州仟智公關(guān)傳播機(jī)構(gòu)總經(jīng)理；王老師深諳公關(guān)實(shí)踐，善于讓學(xué)員在案例中體悟智慧，并針對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，能有的放矢，引導(dǎo)學(xué)員掌握最新最具操作性的危機(jī)公關(guān)素養(yǎng)和技能。

課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員。

課程大綱

n         危機(jī)真相：認(rèn)識(shí)危機(jī)

案例1.巴林銀行為何栽在“毛頭小伙”手里

案例2.火石輪胎遭遇米其林

n         危機(jī)成因分析

案例1.三菱“帕杰羅”風(fēng)波

案例2.蒙牛的狂奔：代價(jià)幾何？

n         危機(jī)處理程序

案例1.冰箱爆炸以后

案例2.百事可樂(lè)針頭事件

n         危機(jī)處理策略

案例1.肯德基處理“蘇丹紅”過(guò)程

案例2.日航與“全日空”危機(jī)

n         危機(jī)傳播管理

案例1.中美史克PPA事件

案例2.富士公司的敗局

n         危機(jī)預(yù)防對(duì)策

案例1.第35次緊急電話(huà)

案例2.愛(ài)立信怎么不造手機(jī)了

n         危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)

媒體的真面目

攜手媒體，合作共贏(yíng)

媒體事件的妙用

n         危機(jī)公關(guān)小組模擬演練

案例1. 三鹿問(wèn)題奶粉事件

案例2. 玖龍紙業(yè)“血汗工廠(chǎng)”事件

上課地址：廣州海珠區(qū)工業(yè)大道223號(hào)邦家租賃大廈3樓會(huì)議

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