新晉管理人員必學(xué)課程

  培訓(xùn)講師:王明基

講師背景:
王明基教授:北京大學(xué)人力資本研究所研究員清華大學(xué)、浙江大學(xué)、西北大學(xué)、美國肯尼迪大學(xué)、加拿大皇家大學(xué)MBA、EMBA總裁班客座教授資深人力資源管理、企業(yè)管理專家,實(shí)力派培訓(xùn)專家,NLP執(zhí)行師,團(tuán)隊(duì)教練。CCTV-中央教育臺(tái)《東方名家》節(jié)目主 詳細(xì)>>

王明基
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新晉管理人員必學(xué)課程詳細(xì)內(nèi)容

新晉管理人員必學(xué)課程

  **講:角色定位:決定人生成敗的第一要?jiǎng)?wù)

  一、角色定位是管理的**要?jiǎng)?wù)

  (一)準(zhǔn)確定位角色決定人生成敗

 ?。ǘ┐_認(rèn)知自己的角色

  (三)了解角色的規(guī)范

  二、成功干系人理論研討

 ?。ㄒ唬┙?jīng)濟(jì)學(xué)常識:人們**幫助他人獲得成功

  (二)項(xiàng)目干系人理論

 ?。ㄈ?zhàn)略干系人理論

 ?。ㄋ模┏晒Ω上等祟愓?/p>

  第二講:職業(yè)精神——成功者的**素質(zhì)

  走向成功的職業(yè)精神

 ?。ㄒ唬┴?zé)任勝于能力

 ?。ǘ┛刂谱约?/p>

 ?。ㄈ┠阆霃墓ぷ髦械玫绞裁?/p>

  (四)敬業(yè)

 ?。ㄎ澹┠抗膺h(yuǎn)大

  二、成就企業(yè)成就自己

 ?。ㄒ唬┝私獠M足的企業(yè)的追求

 ?。ǘ┝私獠⒆冯S企業(yè)的發(fā)展

  三、新晉升人員如何“博弈”人生

 ?。ㄒ唬﹪宓牟┺姆▌t

  (二)橋牌的博弈法則

 ?。ㄈ┞閷⒌牟┺姆▌t

  第三講:目標(biāo)管理——管理者的首要技能

  一、把握管理的根本:目標(biāo)管理

 ?。ㄒ唬┤绾握J(rèn)定“目標(biāo)”

 ?。ǘ┗A(chǔ)管理模塊分析

  二、目標(biāo)管理體系建設(shè)

  (一)目標(biāo)管理體系建設(shè)思路

 ?。ǘ┠繕?biāo)管理體系建設(shè)原則

 ?。ㄈ┎块T目標(biāo)確定的方法

  (四)員工管理目標(biāo)確定的方法:工作產(chǎn)出法(國際新方法)

 ?。ㄎ澹┏恋砉芾斫?jīng)驗(yàn),傳承管理經(jīng)驗(yàn)的方法

  三、用績效管理拉動(dòng)管理目標(biāo)完成

 ?。ㄒ唬┛冃Э己伺c績效管理

 ?。ǘ┛冃Ч芾韺?shí)施技巧

  第四講:解決問題的能力——縱橫職場的葵花寶典

  一、引言:何為解決問題的能力

 ?。ㄒ唬┕芾砻媾R的問題

 ?。ǘ┙鉀Q問題的能力

  (三)經(jīng)驗(yàn)主義解決問題的模式

  二、處理突發(fā)事件的工具

 ?。ㄒ唬┌咐窒恚骸霸谟變簣@里”

 ?。ǘ┌咐治?/p>

 ?。ㄈ┛偨Y(jié)規(guī)律

  三、解決產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)使用的工具

 ?。ㄒ唬┌咐窒恚?/p>

  (二)案例分析

 ?。ㄈ┛梢越梃b的規(guī)律

  四、解決工作人員犯錯(cuò)誤時(shí)使用的工具

 ?。ㄒ唬┌咐窒?/p>

 ?。ǘ┌咐治?/p>

 ?。ㄈ┛偨Y(jié)規(guī)律

  五、現(xiàn)場改善時(shí)應(yīng)用的工具

 ?。ㄒ唬┌咐窒?/p>

 ?。ǘ┌咐治?/p>

 ?。ㄈ┛偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)

  六、優(yōu)化現(xiàn)場管理管理的工具(發(fā)達(dá)國家成熟工具借鑒)

  (一)案例分享

 ?。ǘ┌咐治?/p>

  1、找出問題

  2、尋求問題的結(jié)癥

  3、從根源解決問題

 ?。ㄈ┖霉ぞ撸鲂食龀晒?/p>

  七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)應(yīng)用的工具

  (一)案例分享:

 ?。ǘ┌咐治?/p>

 ?。ㄈ┮?guī)律的探討

  第五講:溝通——邁向帶團(tuán)隊(duì)的**步

  一、接受任務(wù)中的溝通問題

 ?。ㄒ唬┌盐彰畹娜笠?/p>

 ?。ǘ┙o新晉升的管理者的幾點(diǎn)建議

  二、沒有完成任務(wù)時(shí)的溝通技巧

 ?。ㄒ唬┛茖W(xué)的角色定位

 ?。ǘ┓治鰡栴}的思路

 ?。ㄈ┙鉀Q問題的方法

  三、與領(lǐng)導(dǎo)溝通中常見到的問題如何解決

  (一)匯報(bào)工作說什么?

 ?。ǘ┱埵竟ぷ髡f什么?

 ?。ㄈ┎贾霉ぷ髡f什么?

  四、如何發(fā)布命令

 ?。ㄒ唬┌l(fā)布命令之前應(yīng)該思考的問題

  (二)發(fā)布命令時(shí)正確的做法

 ?。ㄈ┟钪蟮亩綄?dǎo)

  五、部門溝通機(jī)制的建立

 ?。ㄒ唬┎块T溝通機(jī)制建立的方法

  (二)溝通機(jī)制運(yùn)行的技巧

  六、跨部門之間溝通協(xié)調(diào)的方法與藝術(shù)

  (一)跨部門之間溝通的原則

 ?。ǘ┛绮块T之間溝通的方法與技巧

  (三)協(xié)調(diào)中常見的問題與解決方法

  第六講:激勵(lì)——領(lǐng)導(dǎo)力的精髓

  一、什么是領(lǐng)導(dǎo)什么是領(lǐng)導(dǎo)力

  (一)領(lǐng)導(dǎo)

 ?。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)力

  二、了解你領(lǐng)導(dǎo)的員工,你就成功了一半

 ?。ㄒ唬┌咐窒?/p>

  (二)案例分析

 ?。ㄈ┘?lì)

 ?。ㄋ模┘?lì)機(jī)制建設(shè)

  三、如何調(diào)動(dòng)員工的積極性

  (一)如何調(diào)動(dòng)新員工的積極性

 ?。ǘ┤绾握{(diào)動(dòng)老員工的積極性

 ?。ㄈ┤绾握{(diào)動(dòng)骨干員工的積極性

  四、激勵(lì)機(jī)制分析

 ?。ㄒ唬┘?lì)機(jī)制

  (二)激勵(lì)機(jī)制

  五、領(lǐng)導(dǎo)中國人的藝術(shù)

 ?。ㄒ唬┲T葛亮的七觀

 ?。ǘ┲袊焦芾淼奈逍?/p>

 ?。ㄈ┯萌说摹叭馈?/p>

 

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