《中層經(jīng)理的管理技能》

  培訓(xùn)講師:談煒

講師背景:
職業(yè)背景現(xiàn)任寰球立德合伙人,全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部負責(zé)人;創(chuàng)辦慧福咨詢,專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢、測評及教練工作;豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗:先后服務(wù)于美國HPO、北京彼得·德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名培訓(xùn)機構(gòu),培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力 詳細>>

談煒
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《中層經(jīng)理的管理技能》詳細內(nèi)容

《中層經(jīng)理的管理技能》
【課程大綱】
單元一管理者的角色認知
 什么是管理
 管理者的360°角色定位
 專業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的工作態(tài)度
 管理者的4大職能與關(guān)鍵工作分析
- 情景游戲:貼身運球
單元二計劃
 計劃制定不周的結(jié)果和跡象
 制定計劃的4大益處
 管理者不愿制定計劃的原因
 擬訂工作計劃的7個程序與要領(lǐng)
- 影片教學(xué):忙亂的邁克
單元三行動檢查
 什么是中層經(jīng)理的執(zhí)行力
 識別工作重點的有效技巧
 4種常用的時間計劃方法與工具
 4項檢查技巧
 確保計劃順利推動的改善反饋要點
- 影片教學(xué):為什么總是救火
- 麥肯錫杰出經(jīng)理行為重要度測試
- 情景游戲:拼圖游戲
單元四授權(quán)與激勵
 管理者回避授權(quán)的原因
 有效的授權(quán)技巧與流程
 如何進行有效授權(quán)的7個原則
 四大激勵理論的應(yīng)用(需求層次、雙因素、歸因理論、公平理論)
 發(fā)自內(nèi)心的激勵:領(lǐng)導(dǎo)有方
- 影片教學(xué):提高大家的效率
- 案例教學(xué):經(jīng)理背上的猴子
單元五有效溝通
 溝通中的障礙與心態(tài)
 溝通基本技巧
 有效傾聽4步法(反應(yīng)、探索、支持、提出忠告)
 實務(wù)運用(向上溝通、向下溝通、平行溝通、客戶溝通)
- 情景游戲:聽音畫圖
-影片教學(xué):溝通差異與效果
-情景演練:工作回饋
單元六團隊合作
 團隊中的角色分工
 團隊的4個發(fā)展階段
 營造信任與責(zé)任的團隊
 6種團隊角色的平衡
- 情景游戲:盲走
- 影片教學(xué):登山迷途
單元七情境領(lǐng)導(dǎo)
 領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較
 下屬的4個發(fā)展階段
 命令行為與支持行為的關(guān)鍵及辨識
 適合下屬發(fā)展階段的情境領(lǐng)導(dǎo)方式
 合力追求工作績效
- 案例教學(xué):這是怎么了
- 情景游戲:診斷的誤區(qū)

 

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