應(yīng)收款管理與信用風(fēng)險(xiǎn)控制

  培訓(xùn)講師:張萍

講師背景:
一、教育背景經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、北京大學(xué)EMBA二、工作經(jīng)歷張萍擁有豐富的理論知識(shí)和二十余年的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)乃至集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理、制度流程、稅務(wù)籌劃、全面預(yù)算管理、資本運(yùn)作、ERP等相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)具有相當(dāng)豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),Jenny還曾參與 詳細(xì)>>

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應(yīng)收款管理與信用風(fēng)險(xiǎn)控制詳細(xì)內(nèi)容

應(yīng)收款管理與信用風(fēng)險(xiǎn)控制
課程大綱:

  一、應(yīng)收賬款的管理的必要性
  應(yīng)收賬款-賒銷(xiāo)行為的表現(xiàn)形式
  應(yīng)收賬款本質(zhì)上是商業(yè)信用
  我國(guó)信用環(huán)境狀況分析
  應(yīng)收賬款管理迫在眉睫

  二、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)與收款管理內(nèi)部控制體系
  會(huì)計(jì)不相容崗位分離制度
  銷(xiāo)售與收款管理手段和方法
  企業(yè)銷(xiāo)售與收款政策
  應(yīng)收賬款管理目標(biāo)

  三、應(yīng)收賬款分析及管理方法
  收款成本分析
  財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
  分析評(píng)價(jià)方法
  應(yīng)收賬款形成與收回的核算
  壞賬損失的核算     
  應(yīng)收賬款日常管理
  應(yīng)收賬款出售、融資業(yè)務(wù)手段

  四、建立企業(yè)信用管理機(jī)制
  制定信用管理目標(biāo)
  信用職能與信用體系
  制定信用政策
  信用管理人員激勵(lì)

  五、實(shí)行客戶(hù)資信管理
  建立客戶(hù)檔案制度
  收集客戶(hù)信息的渠道和方法
  評(píng)價(jià)客戶(hù)信用狀況,分級(jí)管理、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
  不同客戶(hù)采取不同信用管理政策
  客戶(hù)信息的反饋工作流程

  六、制定合理的信用政策,確定和調(diào)整客戶(hù)等級(jí)
  信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件、信用額度
  根據(jù)客戶(hù)的信用等級(jí)計(jì)算信用額度
  應(yīng)收賬款的賬齡分析
  預(yù)期賬款報(bào)告法
  定期(隨時(shí))審核客戶(hù)信期,調(diào)整信用等級(jí)

  七、合理使用風(fēng)險(xiǎn)管理工具
  在合同中準(zhǔn)確定義付款條款
  訂單流程管理
  停止發(fā)貨和恢復(fù)發(fā)貨流程
  付款工具及其風(fēng)險(xiǎn)控制
  票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防范
  債權(quán)保障方法

  八、逾期賬款管理與催收技巧
  應(yīng)收賬款到期前的管理
  客戶(hù)拖欠借口及危險(xiǎn)信號(hào)
  逾期賬款賬齡分析
  逾期賬款應(yīng)對(duì)策略
  客戶(hù)拖欠貨款的借口及應(yīng)對(duì)
  賬款禮儀
  電話(huà)催收技巧
  信函催收技巧
  面訪(fǎng)催收技巧

 

張萍老師的其它課程

課程大綱:  第1模塊:初看財(cái)務(wù)報(bào)表  一、經(jīng)營(yíng)儀表盤(pán)的作用  (一)歷史商船觸礁的思考  (二)企業(yè)破產(chǎn)前的預(yù)警信號(hào)(案例分析)  二、財(cái)務(wù)報(bào)表基礎(chǔ)知識(shí)  (一)資產(chǎn)負(fù)債表基礎(chǔ)知識(shí) ?。ǘ├麧?rùn)表基礎(chǔ)知識(shí)  (三)現(xiàn)金流量表基礎(chǔ)知識(shí) ?。ㄋ模┫嚓P(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則  三、如何讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表 ?。ㄒ唬┰鯓娱喿x資產(chǎn)負(fù)債表  (二)怎樣閱讀損益表 ?。ㄈ┰鯓娱喿x現(xiàn)金流量表

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課程大綱:  一、經(jīng)營(yíng)儀表盤(pán)的作用  (一)歷史商船觸礁的思考  (二)企業(yè)破產(chǎn)前的預(yù)警信號(hào)  (案例分析一)  二、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的困惑與出路  (一)診斷——傳統(tǒng)財(cái)務(wù)面臨的問(wèn)題對(duì)財(cái)務(wù)管理的幾種歸納  (二)我國(guó)目前財(cái)務(wù)高管面臨的困惑、出路  (三)現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理體系及其要求  1、企業(yè)運(yùn)作的三個(gè)方面  2、企業(yè)運(yùn)作的兩大結(jié)果  三、如何利用財(cái)務(wù)分析改善

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課程大綱:  一、全面預(yù)算的功能和作用  全面預(yù)算管理的5個(gè)功能  全面預(yù)算管理的核心-“3全”  全面預(yù)算管理是資源的有效疊置和利用  傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)預(yù)算和全面預(yù)算管理的差異  二、預(yù)算的模式和方法  預(yù)算管理四大模式  預(yù)算的四種方法  三、預(yù)算工作的前期準(zhǔn)備  SWOT分析  企業(yè)戰(zhàn)略控制  組織準(zhǔn)備  四、具體預(yù)算編制方法  銷(xiāo)售預(yù)算的編制要領(lǐng)  生產(chǎn) 

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一、怎樣理解現(xiàn)金管理l現(xiàn)金是企業(yè)生存的血脈。l現(xiàn)金流動(dòng)過(guò)程。l現(xiàn)金管理的目標(biāo)。l利潤(rùn)與現(xiàn)金流的理解。l利潤(rùn)與現(xiàn)金流量是否相等l現(xiàn)金流量的評(píng)估價(jià)值——股東、經(jīng)營(yíng)者、債權(quán)二、黑色倒閉案例分析(賺錢(qián)也會(huì)黑色倒閉)l案例一:l案例二:l案例三:l案例四:三、企業(yè)現(xiàn)金流入管理l資本金投入l籌融資管理和佳資本結(jié)構(gòu)l縮短現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期l應(yīng)收賬款管理和控制l集中賬戶(hù)管理和現(xiàn)金集

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(1)全面闡述一個(gè)制造型企業(yè)的概貌:a、制造型企業(yè)經(jīng)營(yíng)所涉及的因素b、企業(yè)物流運(yùn)作的規(guī)則c、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、資金流控制運(yùn)作的規(guī)則d、企業(yè)生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售和庫(kù)存管理的運(yùn)作規(guī)則e、企業(yè)面臨的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析f、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)等(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)a、資本、資產(chǎn)、損益的流程、企業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債和權(quán)益的結(jié)構(gòu)b、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)----利潤(rùn)與銷(xiāo)售和成

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單元一、現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理的素質(zhì)要求1.歷史商船觸礁的思考2.引言:現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)的管理大趨勢(shì)3.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)與核心內(nèi)容管理4.財(cái)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)診斷——傳統(tǒng)財(cái)務(wù)面臨的問(wèn)題對(duì)財(cái)務(wù)管理的幾種歸納5.我國(guó)目前財(cái)務(wù)高管面臨的困惑、出路6.現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理體系及其要求1)企業(yè)運(yùn)作的三個(gè)方面2)企業(yè)運(yùn)作的兩大結(jié)果單元二、全面預(yù)算管理體系1.企業(yè)管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

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單元一、采購(gòu)活動(dòng)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位與作用1.采購(gòu)活動(dòng)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位與作用1)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)簡(jiǎn)圖2)采購(gòu)和采購(gòu)職能定位3)企業(yè)采購(gòu)與其它職能之間的關(guān)系2.怎樣與財(cái)務(wù)人員打交道1)您眼中的財(cái)務(wù)工作和財(cái)務(wù)人員2)說(shuō)出您與財(cái)務(wù)打交道的困惑3)冷眼看財(cái)務(wù)報(bào)表3.正確描述企業(yè)基本活動(dòng)的主要形式1)計(jì)劃活動(dòng)2)籌資活動(dòng)3)投資活動(dòng)4)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)4.明確財(cái)務(wù)報(bào)表反映企業(yè)活動(dòng)

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單元一、經(jīng)營(yíng)儀表盤(pán)的作用1.歷史商船觸礁的思考2.企業(yè)破產(chǎn)前的預(yù)警信號(hào)單元二、現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售管理的困惑與出路1.診斷——傳統(tǒng)銷(xiāo)售面臨的問(wèn)題及對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響2.我國(guó)目前企業(yè)高管面臨的困惑、出路3.現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理體系及其要求1)企業(yè)運(yùn)作的三個(gè)方面2)企業(yè)運(yùn)作的兩大結(jié)果單元三、如何利用財(cái)務(wù)分析改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效1.財(cái)務(wù)分析思路1)財(cái)務(wù)比率分析法2)綜合分析:股東回報(bào)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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