擦亮您的職場品牌

  培訓(xùn)講師:劉有林

講師背景:
劉有林老師-中國著名銷售訓(xùn)練專家-曾任王氏華高科技集團營銷總監(jiān)-香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營銷部經(jīng)理-香港金至尊實業(yè)有限公司營銷培訓(xùn)中心總監(jiān)-PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、實戰(zhàn)型體驗式培訓(xùn)專家-一個既做營銷顧問師又實際操作企業(yè)的實干者實戰(zhàn)經(jīng)驗:-1 詳細>>

劉有林
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擦亮您的職場品牌詳細內(nèi)容

擦亮您的職場品牌

課程大綱:
**章、角色與心態(tài)篇:態(tài)度決定一切
一、職業(yè)化三部曲
1.“職業(yè)化三部曲”之一:自我粉碎
2.“職業(yè)化三部曲”之二:角色扮演
3.“職業(yè)化三部曲”之二:心理契約
二、小我融入大我
1.端正態(tài)度;
2.培養(yǎng)積極心態(tài)(PMA);
3.人的改變循環(huán)和腦啡效應(yīng)
三、自我批判
1.為什么要自我批評?
2.如何自我批判?
3.自我批判什么?
(案例:華為的自我批判)
四、服從組織規(guī)則
1.什么是組織規(guī)則?
2.為什么要服從組織規(guī)則?
3.學(xué)會忍受“不公平”,正確對待挫折
4.自我激勵,妥善處理壓力
五、責(zé)任心和敬業(yè)精神
1.洗馬桶的故事
2.把信送給加西亞:品格、能力
六、服務(wù)的意識與屬性
1.誰是客戶?
2.下一道工序就是客戶
3.服務(wù)的屬性
4.做好本職工作就是好的服務(wù)
 
第二章、觀念篇:認(rèn)知職業(yè)品牌
一、什么叫職業(yè)化
二、職業(yè)化對我們的幫助是什么
三、痛苦的工作VS快樂的工作
四、如何避免成為職場植物人
五、如何讓雇傭軍變成志愿軍
六、小心!不要被你的公司圈養(yǎng)
七、職業(yè)化金字塔的構(gòu)建:職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌
 
第三章  行為篇:提升執(zhí)行力
一、執(zhí)行就是有結(jié)果的行動
二、任務(wù)VS結(jié)果
三、不結(jié)果的困惑
四、執(zhí)行的入口:外包思維
五、猴子管理法
六、四十八字真經(jīng)
1.認(rèn)真**,聰明第二
2.結(jié)果提前,自我退后;
3.鎖定目標(biāo),專注重復(fù)
4.事前:決心**,成敗第二;
5.事中:速度**,完美第二;
6.事后:結(jié)果**,理由第二。
 
第四章、技能篇:如何完成你的工作
一、時間管理
1.時間矩陣
2.各象限的關(guān)系
3.時間分配的比例
4.第二象限組織法
二、完成工作的四步曲
1.結(jié)果定義
2.責(zé)任落實
3.監(jiān)督檢測
4.及時激勵
三、溝通技巧
1.組織中常見溝通障礙
2.開啟溝通之門的四把鑰匙
3.掌握性格,順暢溝通
4.高效溝通,實現(xiàn)說服(欣賞影片《趙剛勸降》
 
第五章、發(fā)展篇:與公司一起成長
一、樹立人生奮斗目標(biāo)的重要性
二、制定人生目標(biāo)的五原則
三、人生奮斗成長之路
四、一個歌手的故事
五、從掃廁所到全球CEO
六、成功需要夢想
七、夢想需要奮斗
八、奮斗需要舞臺

 

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如何打造高績效團隊shy;shy;shy;shy;shy;——團隊績效提升的權(quán)衡工具章:團隊建設(shè)(分享影片《亮劍》)1、領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)不是任命出來的,是自己主動承擔(dān)責(zé)任而站出來的。2、個人:什么是團隊?無原則的友愛不是團隊,只是朋友的小圈子,只有各自獨立地履行職責(zé),互相提供價值,同事之間才有合作的前提,團隊的成功是創(chuàng)造更高的價值,讓客戶感動。3、團隊:執(zhí)行的團隊

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擦亮您的職場品牌——提升職業(yè)個人職業(yè)品牌的權(quán)衡工具章、角色與心態(tài)篇:態(tài)度決定一切一、職業(yè)化三部曲1.“職業(yè)化三部曲”之一:自我粉碎2.“職業(yè)化三部曲”之二:角色扮演3.“職業(yè)化三部曲”之二:心理契約二、小我融入大我1.端正態(tài)度;2.培養(yǎng)積極心態(tài)(PMA);3.人的改變循環(huán)和腦啡效應(yīng)三、自我批判1.為什么要自我批評?2.如何自我批判?3.自我批判什么?(案例:

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課程大綱:單元:中層管理者的定位和通病1、企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)2、中層的三大難關(guān)(上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇)3、中層的兩大罪過(群眾領(lǐng)袖、小國之君)4、中層的一大軟肋(推卸責(zé)任)5、中層不同階段的定位(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)6、案例討論:中層的“夾板氣”是怎么造成的第二單元:中層管理者如何帶團隊1、中層管理者帶好團隊的六種管理策略:1.1知名式:讓部下心甘情

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課程大綱:導(dǎo)入:企業(yè)培訓(xùn)的4大特點:績效、終生、教練、裂變培訓(xùn)師的3大能力:表演、導(dǎo)演、編劇演練:短片欣賞與演練《奮斗創(chuàng)造結(jié)果結(jié)果改變命運》章:培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練大綱:1、怯場壓力的破解辦法:生理舒緩法壓力轉(zhuǎn)換法預(yù)演成功法自我解脫法身心投入法2、肢體語言運用技法十二種溝通、拒絕、致意、警示區(qū)分、指明、組合、延伸號召、否定、鼓舞、決斷3、表情語言運用技法六種:

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課程大綱:單元一:角色認(rèn)知與工作關(guān)系什么是基層干部自我角色認(rèn)知基層干部的多重角色基層干部的重要作用從員工到一線主管發(fā)生了哪些變化了解什么是管理,讓學(xué)員建立管理的初步概念與屬下處理好工作關(guān)系的溝通技巧:要以平等的眼光來對待每一位員工7.1、接納——開啟溝通之門的鑰匙7.2、掌握性格,順暢溝通7.3、高效溝通,實現(xiàn)說服工作關(guān)系:士氣會嚴(yán)重影響現(xiàn)場純凈。此課程部分

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課程大綱:章:與客戶溝通談判的“八字真經(jīng)”大綱:1、墊子肯定對方提的問題肯定對方提的問題有代表性說出自己的處境2、迎合對方給出一個結(jié)論你補充一個實事對方給出一個實事你補充一個結(jié)論對方既有實事,又有結(jié)論你補充一個自己的體會3、制約說出對方可能說出的結(jié)論表現(xiàn)比對方更加期望4、主導(dǎo)引用知名資料說服性演說的結(jié)構(gòu)凡事用都用三個方式來說目的:1、在談判中,讓對方感覺很舒

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課程大綱:章:營銷人員的職業(yè)心態(tài):職場品牌大綱:1、什么叫職業(yè)化2、職業(yè)化對我們的幫助是是什么3、痛苦的工作VS快樂的工作4、職業(yè)化金字塔的構(gòu)建5、如何讓雇傭軍變成志愿軍6、小心!不要被你的公司圈養(yǎng)7、掌握職場商務(wù)禮儀目的:1、認(rèn)知職業(yè)化對職業(yè)者的重要性2、認(rèn)知職業(yè)化意識、建立職業(yè)化意識3、打造個人品牌及口碑,改變原有對工作的定義4、了解工作的真正本質(zhì),讓自

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