目標(biāo)與績效管理

  培訓(xùn)講師：周平

講師背景：
周平老師（筆名：山隱耕夫）周平人生使命26年只做一件事：教人講課，26年累計(jì)講PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)6000天以上累計(jì)訓(xùn)練大學(xué)老師、黨校老師、高中老師3000人以上訓(xùn)練企業(yè)培訓(xùn)師、銀行培訓(xùn)師、政府部門兼職講師3萬人以上累計(jì)將大學(xué)老師、企業(yè)領(lǐng) 詳細(xì)>>

周平
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目標(biāo)與績效管理詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)與績效管理
一、對績效管理應(yīng)有的認(rèn)知
    以績效管理為核心的人力資源管理 
    從“人裁”到 “人材”，到“人才”再到“人財(cái)”
    績效管理與績效考核的區(qū)別
    績效管理與PDCA管理循環(huán)
    績效管理案例分析
    績效管理的功能
二、績效考核的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和績效管理
    考核委員會的成立
    總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
    人力資源部應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
    直線經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
    績效管理的程序與步驟
三、績效考核內(nèi)容、績效方式與考核的時間周期規(guī)劃
    如何確?？冃Э己说墓叫?
    理解工作的投入、過程、結(jié)果的關(guān)系
    績效考核的主要內(nèi)容
    關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核
    綜合素質(zhì)考核
    滿意度（內(nèi)部與外部）考核
    從企業(yè)人才定位設(shè)計(jì)綜合素質(zhì)考核內(nèi)容
    綜合素質(zhì)考核表——案例分析
    如何進(jìn)行360度考核
    如何設(shè)計(jì)滿意度考核體系
    滿意度考核表設(shè)計(jì)案例分析
    如何確定考核的時間周期
四、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)系統(tǒng)的建立
    引進(jìn)以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)為基石的績效管理系統(tǒng)
    什么叫關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）
    關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）的作用
    關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）管控的方法
    如何建立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）
A、方法一：職責(zé)分析法
- 確定職責(zé)權(quán)重
- 進(jìn)行職責(zé)分析
- 業(yè)績指標(biāo)品質(zhì)展開
- 確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
- 對KPI進(jìn)行定義
- 確定KPI數(shù)據(jù)的取得方式
- 分析工具的使用
- 從崗位職責(zé)分析關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)案例研討
- 咨詢成果展示（1）：
某國際企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分析過程及成果
- 咨詢成果展示（2）：
某合資企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分析過程及成果
B、方法二：價值創(chuàng)造樹法
- 業(yè)務(wù)價值創(chuàng)造樹框架的建立
- 驅(qū)動因素的展開
- 從驅(qū)動因素到業(yè)績指標(biāo)
- 確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
- 企業(yè)級KPI的建立
- 部門級KPI的建立
- 崗位級KPI的建立
- 定義關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
- 確定KPI數(shù)據(jù)的取得方式
- 價值創(chuàng)造樹——案例分析
C、方法三：平衡記分卡法    
五、目標(biāo)分解和考核標(biāo)準(zhǔn)的制定
    目標(biāo)管理的三維展開
    企業(yè)年度目標(biāo)的制定
    年度目標(biāo)的分解
    目標(biāo)設(shè)定者、考核人、被考核者在目標(biāo)分解中的可能心態(tài)
    如何準(zhǔn)確制定被考核人的考核目標(biāo)
    如何設(shè)計(jì)績效評分標(biāo)準(zhǔn)（考核標(biāo)準(zhǔn)）
    關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核表的設(shè)計(jì)
六、績效面談與績效改善計(jì)劃
    績效面談的目的
    績效面談的時機(jī)
    任務(wù)成功的總結(jié)
    任務(wù)失敗的總結(jié)
    績效改善計(jì)劃的制定
七、績效考核結(jié)果處理系統(tǒng)    
    考核獎勵制度的建立
    與考核系統(tǒng)配套的薪酬系統(tǒng)
    如何進(jìn)行同業(yè)排名
    業(yè)績與綜合素質(zhì)二維分析
    績效考核結(jié)果分析模型
    績效工資的分配
    員工晉升決策
八、績效管理系統(tǒng)的推行與維護(hù)
    績效管理系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)施
    績效管理系統(tǒng)實(shí)施成功之道
    系統(tǒng)評估與改善        
九、績效系統(tǒng)實(shí)施案例分析    

 

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