《銀行培訓(xùn)師隊伍建設(shè)與課程開發(fā)》

銀行培訓(xùn)師隊伍建設(shè)
與課程開發(fā)項目
項目介紹：
——周平老師團隊獨家項目
——每年為銀行、保險公司最少做20個類似項目
——中國最權(quán)威培訓(xùn)師培訓(xùn)及課程開發(fā)團隊
——周平老師及團隊全部有銀行教育培訓(xùn)工作經(jīng)驗或者常年為銀行培訓(xùn)服務(wù)
——目前中國唯一能現(xiàn)場出高標準課程成果的團隊
目 錄
01:項目封面………………………………………………………………01-01頁
02：項目目錄……………………………………………………………02-02頁
03：項目需求……………………………………………………………03-03頁
04：根據(jù)需求配比應(yīng)對內(nèi)容……………………………………… 04-04頁
05：培訓(xùn)師選拔…………………………………………………………05-05頁
06：PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)中級班………………………………06-07頁
07：銀行培訓(xùn)師課程開發(fā)（課題梳理）……………………… 08-08頁
08：中國三立課程開發(fā)與課程設(shè)計………………………………09-10頁
09：培訓(xùn)師課程開發(fā)輔導(dǎo)、評審、驗收……………………… 11-12頁
10：視頻制作與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)教學(xué)…………………………………… 13-13頁
11：培訓(xùn)師分級與評級………………………………………………14-14頁
12：項目總工作量…………………………………………………… 15-15頁
注：PTT課程介紹與中國三立課程介紹見附件
項目需求
根據(jù)培訓(xùn)機構(gòu)與農(nóng)商銀行的交流，后轉(zhuǎn)給周平老師的學(xué)習(xí)，報過基本上反映了以下幾點需求核心重點：
農(nóng)商銀行內(nèi)訓(xùn)師項目——客戶要求：
1、至少開發(fā)15門完整的標準課程；
2、組織內(nèi)訓(xùn)師評比認證，給出評分標準，并設(shè)置獎項；
3、項目完成后，制成的課件經(jīng)過業(yè)務(wù)部門審核通過后，另外安排時間進行錄制并剪輯為網(wǎng)絡(luò)課程視頻，或集中時間統(tǒng)一錄制或督導(dǎo)學(xué)員使用工具自行完成。
根據(jù)需求配比應(yīng)對內(nèi)容
根據(jù)培訓(xùn)機構(gòu)反映過來的內(nèi)容，周平老師團隊給出以下內(nèi)容設(shè)計，百分之百完全應(yīng)對了企業(yè)的三項需求，且 絕對保證任何一項質(zhì)量都是行業(yè)最高標準，有些內(nèi)容行業(yè)里獨家提供
培訓(xùn)師選拔（70-80人參加選拔，選拔出40人參加后面的訓(xùn)練）
40人，40套課程開發(fā)前課題梳理（保證現(xiàn)場完成40套課程，每套課程3-6小時）
PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)——全球銀行最高級別培訓(xùn)師訓(xùn)練課程
PTT課程開發(fā)與課程設(shè)計——每年為銀行業(yè)開發(fā)1000套以上高標準課程
銀行培訓(xùn)師課程開發(fā)輔導(dǎo)與應(yīng)收
一、培訓(xùn)師選拔
第一步：制作H5進行宣傳
目的：鼓勵大家參與到培訓(xùn)師培訓(xùn)和課程開發(fā)項目中來
第二步：設(shè)計發(fā)放專業(yè)報名表
目的：通過報名表的詳情設(shè)計，進行第一次培訓(xùn)師選拔
第三步：面試選拔（2天，70-80人參加選拔）
目的：1、尋找到最合適開發(fā)課程和講好課程的培訓(xùn)師
2、通過選拔前大家的準備，就已經(jīng)有了課程開發(fā)與講課能力的進步。
形式：二天時間，將大家相約到離他們上班比較靠近的二個點，進行分時段面試。每人面試時間8-12分鐘。
面試官：周平老師團隊2—3人進行面試（面試人才科學(xué)性達到98%）
費用：2-3人機票，一位老師2天費用
第四步：發(fā)《培訓(xùn)師培訓(xùn)、課程開發(fā)培訓(xùn)錄取通知書》
二、《PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)》中級班
1、PTT介紹
PTT是歐洲金融行業(yè)、美國銀行業(yè)、招商銀行、平安銀行培訓(xùn)師必修課程。
PTT是PRESENTATION OF TRAINER TRAINING 的縮寫，即訓(xùn)練企業(yè)培訓(xùn)師在講臺上的展示能力，由于本課程早已國際化，于是全世界培訓(xùn)界統(tǒng)稱《PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)》。
本課程由前美國總統(tǒng)“富蘭克林羅斯?！本腿慰偨y(tǒng)后，1933年6月，羅斯?？偨y(tǒng)第一次對美國教育界講話的發(fā)言所緣起。
羅斯福講話內(nèi)容判斷：“美國需要有強大而系統(tǒng)的教育體系為鞏固美國在世界上科技領(lǐng)先、經(jīng)濟領(lǐng)先、軍事領(lǐng)先培養(yǎng)大量有用的人才”。
于是美國的教育開始在改革聲浪中崛起。
1937年開始，由美國400多位教育界專家組成的17個課題的教育改革研究中心成立，1942年初步研發(fā)成果形成。PTT也就由此走向了美國和全世界的講臺。
同時PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)課程是世界上僅有的四套‘舉國家之力開發(fā)的課程之一’。1942年由政府主導(dǎo)對6所大學(xué)試點推行，1944年開始向全美國高端學(xué)校開放使用，由此形成了美國的教育規(guī)范和美國老師行為標準，為美國成為世界教育第一強國奠基了基礎(chǔ)，美國由此更為世界各國留學(xué)生為之向往過度。
PTT對美國多年來倡導(dǎo)的【實用教育、快樂學(xué)習(xí)】由此得到有效落實。1958年開始，PTT所有內(nèi)容，被美國教育部門收編為美國教育學(xué)內(nèi)容，成為培養(yǎng)美國國家講師、教授的國家教材，用于教育學(xué)專業(yè)大學(xué)、碩士、博士的教育學(xué)授課內(nèi)容。
2、課程時間：
A、課程時間3天 ，
由于是40人，需要一位老師，和2位訓(xùn)練教練（培訓(xùn)師是訓(xùn)練出來的，增加二位訓(xùn)練教練，是為了更好的現(xiàn)場輔導(dǎo)和訓(xùn)練指導(dǎo)，幫助培訓(xùn)師更好的現(xiàn)場進步）
B、組織形式：全封閉式，統(tǒng)一食宿，比不統(tǒng)一食宿效果好3倍，（二個晚上利用起來心里、輔導(dǎo)、專業(yè)，一個晚上等于二個白天的效果）
C、課程形式：1、上課時，所有人集中在一起，由周平老師教學(xué)；
2、訓(xùn)練時，分成二個小組訓(xùn)練，每個教練帶一個小組進行
3、休息時、作業(yè)時二位教練一對一輔導(dǎo)，保證將每天學(xué)習(xí)到的內(nèi)容，進行講課能力、課程開發(fā)的轉(zhuǎn)化
D、費用：1、周平老師講師費………… 2、二位教練訓(xùn)練輔導(dǎo)費……
三、40位培訓(xùn)師課程開發(fā)（課題梳理）
1、項目費用：
活動免費，用第二階段《PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)》中級班授課時間的課程中完成。
2、項目步驟：
第一步：每人填寫3-5個講課課題
第二步：由銀行培訓(xùn)負責(zé)人進行確認每人要開發(fā)的課程
第三步：培訓(xùn)師課程開發(fā)《課題確認通知》
四《中國三立課程開發(fā)與課程設(shè)計》
簡稱：培訓(xùn)師課程開發(fā)與課程設(shè)計
課程介紹
《中國三立課程開發(fā)與課程設(shè)計》是全世界第二套“課程開發(fā)培訓(xùn)課程”，第一套是《美國柯氏課程開發(fā)與評審》，誕生于1962年，這套課程40年來，一直占領(lǐng)世界100%的課程開發(fā)市場份額。
至《中國三立課程開發(fā)與課程設(shè)計》2004年，周平老師在中國、美國、德國、日本同時申請版權(quán)后，于2009年開始，在世界范圍內(nèi)市場份額超過《柯氏開發(fā)》，2014年開始，占美國、德國、日本、中國百分之九十以上份額，被譽為世界唯一能現(xiàn)場完成課程開發(fā)并產(chǎn)生成果的課程開發(fā)課程。
2007年為美國訓(xùn)練和授權(quán)《中國三立課程開發(fā)與課程設(shè)計》導(dǎo)師27人；美國地區(qū)年產(chǎn)課量超過4000天
2007年為德國訓(xùn)練和授權(quán)《中國三立課程開發(fā)與課程設(shè)計》導(dǎo)師31人：歐洲地區(qū)年產(chǎn)課量超過5000天
2009年為日本、韓國訓(xùn)練和授權(quán)《中國三立課程開發(fā)與課程設(shè)計》導(dǎo)師46人，日韓地區(qū)每年產(chǎn)生課程超過4000天
2007-2012先后為中國培訓(xùn)和認證《中國三立課程開發(fā)與課程設(shè)計》導(dǎo)師67人，中國每年產(chǎn)生課程10000天以上。
《中國三立》是中國獨立開發(fā)的課程，唯一被世界認同的世界名課。目前國內(nèi)課程開發(fā)培訓(xùn)師大多由周平老師授權(quán)，或者沒有參加周平老師訓(xùn)練，看了周平老師的書之后，自學(xué)講課。
2、時間：3天
3、組織形式：集中統(tǒng)一食宿比松散住宿效果好二倍（因為晚上利用的時間，與白天效果一樣，3天學(xué)習(xí)等于五天效果）
4、專家人數(shù)：A、主講人周平老師
B、訓(xùn)練教練2人
5、課程形式：A、學(xué)習(xí)時，周平老師一人主講
B、訓(xùn)練時，二位教練分開指導(dǎo)訓(xùn)練
C、休息時，二位教練進行輔導(dǎo)、訓(xùn)練
6、項目成果
A、每人都能掌握課程開發(fā)開發(fā)的能力
B、每人都能制作出高端的幻燈片（周平老師團隊每年輔導(dǎo)幾千套課程開發(fā)，其學(xué)生開發(fā)做的幻燈片，比百分之九十商業(yè)培訓(xùn)師幻燈片更加標準、更加美觀）
五、培訓(xùn)師課程開發(fā)輔導(dǎo)、評審、驗收
1、組織形式：（非集中式，一對一輔導(dǎo)）
非集中輔導(dǎo)，所有老師各自獨立開發(fā)一套3-6小時課程，專家在離學(xué)生較近的地方，分成2-4個地點，一對一對培訓(xùn)師進行課程開發(fā)輔導(dǎo)與驗收。
輔導(dǎo)次數(shù)
A、3小時內(nèi)容，每人輔導(dǎo)二次（每次60分鐘）
B、6小時內(nèi)容，每人輔導(dǎo)三次（每次60分鐘）
項目步驟
第一步：A、對銀行培訓(xùn)師課程內(nèi)容與需求進行輔導(dǎo)
B、對銀行培訓(xùn)師課程規(guī)定幻燈片與內(nèi)容幻燈片進行輔導(dǎo)
C、對銀行培訓(xùn)師課程邏輯進行輔導(dǎo)
第一步時間：5-6天完成（可以一個專家一次性5-6天；可以2個專家每人2-3天完成）
第二步：A、對第一輪存在的問題進行評審與輔導(dǎo)
B、對于每個大綱的教學(xué)價值進行輔導(dǎo)與應(yīng)收
C、對于每個大綱的互動、快樂元素進行輔導(dǎo)與應(yīng)收
第二步時間：5-6天完成（可以一個專家一次性5-6天；可以2個專家每人2-3天完成）
第三步：A、對第二輪輔導(dǎo)留下的問題進行驗收與評審
B、對于每種幻燈片教學(xué)價值進行驗收與評審
C、對于每個教學(xué)價值所應(yīng)用的技巧進行評審
第三步時間：
一位培訓(xùn)師一天輔導(dǎo)6-8人（一位專家5-6天完成，或者2 位專家2-3天完成）
4、項目成果
A、銀行課程介紹手冊（1.5厘米）
40套課程文字（課程介紹），約120頁
B、課程工具包手冊
40套課程的工具表格約500頁（4冊，每冊1.5厘米厚）
C、學(xué)員版幻燈片
40套銀行課程學(xué)員版幻燈片（每套課程約40-50頁）
D、導(dǎo)師版幻燈片
40套銀行課程，每套課程約60-70頁
E、課程附件
40套課程，每套課程包括（課程介紹頁、課程大綱頁、課程小節(jié)頁“每套課程約4-7頁”、互動技巧匯總頁、案例故事頁、核心內(nèi)容頁、教學(xué)價值頁、課程回顧頁、課程考試試卷頁、每個大綱教學(xué)價值頁、每個大綱教育重點頁、每個大綱學(xué)生思考頁、每個大綱訓(xùn)練指導(dǎo)頁、每個大綱考試點提示頁）
總成果打印出來約超過2米高
六、視頻制作與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)教學(xué)
1、制作時間
課程開發(fā)結(jié)束后，所有人講課超過3場后，課程需要最后一次調(diào)整內(nèi)容。同時之前講課3次了，才會比較成熟。
所以視頻錄制需要在課程開發(fā)結(jié)束后第三個月比較合適。
2、制作步驟
第一步：培訓(xùn)師電視講座技術(shù)訓(xùn)練（二天）
第二步：培訓(xùn)師電視講座錄像
40人，四十套課程錄像，三人一組，四天內(nèi)完成
第三步：視頻剪輯培訓(xùn)（二天）
所有人集中學(xué)習(xí)視頻剪輯
第四步：個人剪輯
視頻剪輯培訓(xùn)后，每人15天內(nèi)，完成每個人的微課程剪輯（每人大約10-15個微課程視頻）
第五步：制作內(nèi)部視頻學(xué)習(xí)平臺
將400-600套視頻放在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺。
3、項目成果
A、每人學(xué)會導(dǎo)師講座演講技術(shù)
B、每人學(xué)會視頻剪輯技術(shù)
C、每人完成10-15套微課程視頻，達到新聞聯(lián)播的視頻標準
D、總計完成400-600套銀行專業(yè)微課程視頻錄制
F、從此一舉完成銀行內(nèi)部視頻學(xué)習(xí)體系。
七、培訓(xùn)師分級與評級
1、分級形式：
由專家團與以后領(lǐng)導(dǎo)共同開會討論：
形式：由專家引導(dǎo)，開會討論出4、5、6個培訓(xùn)師級別
標準：由專家引導(dǎo)，開會討論出每個級別培訓(xùn)師標準
升級與降級：有專家引導(dǎo)，開會討論出每個培訓(xùn)師級別的升級標準、每個培訓(xùn)師級別的降級標準、每個培訓(xùn)師級別的保級標準
2、時間：二位專家，一天完成
3、銀行代表：A、主管人力資源的最高領(lǐng)導(dǎo)
B、主管單位培訓(xùn)師的直屬領(lǐng)導(dǎo)
C、1-3位銀行資深培訓(xùn)師參加
D、培訓(xùn)師機構(gòu)代表：培訓(xùn)機構(gòu)派1-3人參加
4、本項目最佳時間
課程視頻錄制之后
因為培訓(xùn)師評級需要5個指標，每個指標都有準確的得分指數(shù)，所以只有完成了最后的環(huán)節(jié)，才能做培訓(xùn)師評級系統(tǒng)
八、項目總工作量
階段
名稱
專家人數(shù)
天數(shù)
第一階段
培訓(xùn)師選拔
2人一人免費
2天
第二階段
PTT培訓(xùn)（中級班）
講師1人
訓(xùn)練教練2人
講師3天
訓(xùn)練教練6天
第三階段
培訓(xùn)師課程開發(fā)課題梳理
免費
免費
如果沒有培訓(xùn)師授課技能，需要算一天時間
第四階段
培訓(xùn)師課程開發(fā)培訓(xùn)
講師1人
訓(xùn)練教練2人
講師3天
訓(xùn)練教練6天
第五階段
課程開發(fā)輔導(dǎo)（3小時）
專家1人
輔導(dǎo)專家1人
專家5天
輔導(dǎo)專家5天
第六階段
視頻錄制輔導(dǎo)與培訓(xùn)
專家1人
輔導(dǎo)專家2人
專家5天
輔導(dǎo)專家6天
第七階段
培訓(xùn)師分級、評級
專家2人
1天

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