職業(yè)化塑造——員工版

  培訓講師：楊亭

講師背景：
楊老師深圳市誠智行企業(yè)管理顧問有限公司專職講師、資深顧問組織學習系統(tǒng)導師AACTP美國培訓與認證協(xié)會授權講師國際教練聯(lián)合會（ICF）國際教練認證楊老師曾在多家國內(nèi)外上市公司的市場與銷售、人力資源和培訓管理等不同的企業(yè)運營部門工作過，在職工作 詳細>>

楊亭
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職業(yè)化塑造——員工版詳細內(nèi)容

職業(yè)化塑造——員工版

（一）前言：真正的職業(yè)安全
1、就業(yè)保障VS職業(yè)保障
2、保障的來源
ü         成為職業(yè)化的
3、職業(yè)者
4、職業(yè)化所需要的管理
ü         觀念（思維）管理
ü         態(tài)度（情緒）管理
ü         行為（結(jié)果）管理
（二）**單元：職業(yè)化觀念（思維）管理：你為什么而工作？
1、別做職場“植物人”
2、如何確立工作使命
ü         我在團隊中的存在價值
ü         找到錢以外的工作動力
3、如何確立工作遠景
ü         個人遠景和公司遠景的結(jié)合
ü         工作目標和發(fā)展目標的結(jié)合
4、如何確立工作價值觀
ü         理解公司的價值觀
ü         和公司的價值觀一致
ü         和你的目標保持一致
5、研討：我在團隊中存在的價值是什么？
ü         什么是我錢以外的工作動力？
ü         什么是我下一步的工作目標和成長目標？
ü         為了達到目標我需要做好哪些準備？
（三）第二單元：職業(yè)化態(tài)度（情緒）管理：你為誰而工作？
1、態(tài)度比技能更重要職業(yè)化態(tài)度
ü          創(chuàng)業(yè)心態(tài)：為自己工作
ü          積極心態(tài)：熱忱地工作
ü          游戲心態(tài)：快樂地工作
2、創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)
ü         什么是創(chuàng)業(yè)心態(tài)？
ü         創(chuàng)業(yè)心態(tài)帶給你什么？
ü         如何建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)？
ü         關于以什么樣的態(tài)度來面
ü         對問題、
ü         責任和壓力的游戲
3、研討：從“這不管我的事，這
ü         是公司的事”這是我的事，
ü         我是公司的一部分”
4、積極心態(tài)VS消極心態(tài)
ü         什么是積極心態(tài)？
ü         如何建立積極心態(tài)？
ü         如何自我激勵？
ü         關于采用逆向積極思維來迎接挑戰(zhàn)的游戲
5、研討：從“我一個小職位能做什么”到“我能做一些事去改變目前的狀況”。
6、游戲心態(tài)
ü         什么是游戲心態(tài)？
ü         游戲心態(tài)帶給你什么？
ü         關于以投入、松弛、平和的狀態(tài)
ü         面對工作中的人和事
7、研討：從“我已經(jīng)把事情做得夠好了”到“實際上我還能做得更好”
（四）第三單元：職業(yè)化行為（結(jié)果）管理：你應該怎么做？
1、如何應對環(huán)境
ü         面對工作環(huán)境中的各種狀況，
ü         職業(yè)者的所作所為
2、如何激發(fā)欲望
ü         使自己保持佳的工作狀態(tài)，
ü         懂得和更棒的人在一起工作
3、如何持續(xù)成長
ü         學習力比學歷更重要
ü         職業(yè)者如何在工作中學習工作
4、如何銷售自己
ü         抓住機會展示自己
ü         把主管、同事和下屬當作你的客戶
5、如何管理自己
ü         職業(yè)者的自律能力
ü         會使兩個能力相當?shù)娜朔殖龈呦?/DIV>
6、如何融入團隊
ü         成為合作者而不是“團隊白癡”
ü         獨行俠難成其事，成功來自團隊
ü         關于共同努力達成共識贏得比賽的游戲
7、結(jié)論：全方位成長，做個快樂的職業(yè)人

 

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（一）前言：真正的職業(yè)安全1、就業(yè)保障VS職業(yè)保障2、保障的來源#61692;成為職業(yè)化的3、職業(yè)者4、職業(yè)化所需要的管理#61692;觀念（思維）管理#61692;態(tài)度（情緒）管理#61692;行為（結(jié)果）管理（二）單元：職業(yè)化觀念（思維）管理：你為什么而工作？1、別做職場“植物人”2、如何確立工作使命#61692;我在團隊中的存在價值#61692;找到錢

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培訓體系構建   01.01

（一）以績效和能力為導向的培訓體系構建的核心思想1、崗位培訓體系的6層冰山2、培訓師培養(yǎng)的5個為什么？3、培訓體系的核心思想4、為什么一定要以績效和能力導向？（二）崗位學習地圖繪制的依據(jù)1、培訓體系沙盤1：汽車4S店的培訓體系規(guī)劃2、培訓體系構建的要素和條件3、公司的戰(zhàn)略和組織核心優(yōu)勢4、關鍵業(yè)務流程5、崗位能力模型6、員工能力水平7、組織發(fā)展戰(zhàn)略（三）崗位

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（一）以績效和能力為導向的培訓體系構建的核心思想1、崗位培訓體系的6層冰山2、培訓師培養(yǎng)的5個為什么？3、培訓體系的核心思想4、為什么一定要以績效和能力導向？（二）崗位學習地圖繪制的依據(jù)1、培訓體系沙盤1：汽車4S店的培訓體系規(guī)劃2、培訓體系構建的要素和條件3、公司的戰(zhàn)略和組織核心優(yōu)勢4、關鍵業(yè)務流程5、崗位能力模型6、員工能力水平7、組織發(fā)展戰(zhàn)略（三）崗位

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（一）企業(yè)內(nèi)部講師的四個緯度的能力項1、講師崗位的分類和分級——講師的四個緯度能力項2、內(nèi)部講師管理體系的四大元素（二）企業(yè)內(nèi)部講師的選拔1、講師基本信息2、講師核心素質(zhì)(部分)2.1歸納2.2推理2.3記憶2.4形象化2.5演繹2.6觀察2.7成就動機3、講師基本能力(部分)3.1表達能力測試3.2文件編輯能力測試3.3互動與激勵聽眾能力測試3.4講授能力

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（一）讓企業(yè)全體人員正確認識和支持培訓工作建立正確的培訓觀念，了解什么企業(yè)在什么階段需要什么樣的培訓1、企業(yè)培訓概論1）企業(yè)培訓的管理包括哪些內(nèi)容2）不同組織規(guī)模企業(yè)和行業(yè)企業(yè)的培訓管理模式和培訓側(cè)重點3）不同企業(yè)的培訓發(fā)展階段和模型（二）企業(yè)培訓如何與組織的戰(zhàn)略聯(lián)系如何讓企業(yè)的老板開始把重視培訓不僅僅放在“嘴”上說，而是落實在行動中1、培訓的戰(zhàn)略管理及發(fā)展

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（一）培訓管理系統(tǒng)篇1、企業(yè)培訓的宏觀管理1.1不同發(fā)展階段企業(yè)培訓的需求和培訓策略選擇(培訓策略與計劃的關系)1.2不同企業(yè)的培訓管理模式下培訓管理機構的職責和功能(培訓管理組織架構與培訓計劃的關系)1.3企業(yè)培訓職能定位1.4企業(yè)的培訓需求是如何產(chǎn)生的？(培訓需求與培訓計劃的關系)2、培訓管理必須了解的科學管理工具和系統(tǒng)知識2.1企業(yè)培訓的種類2.2企業(yè)

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一、課程內(nèi)容與大綱（2天）（一）企業(yè)內(nèi)部課程的標準和規(guī)范1-1課程設計五要素1-2課程開發(fā)四要素1-3課程設計與開發(fā)的六個標準步驟1-4企業(yè)內(nèi)部課程的標準之一:系統(tǒng)性和針對性(五原現(xiàn)主義)1-5標準之二:科學性-用數(shù)字和事實說話1-6標準之三:直觀性-用圖表說話（二）課程設計的基本原理—工程控制學的基本概念2-1知名的黑箱理論2-2輸入與輸出模型2-3課程開

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部分：主動相迎一、三動聯(lián)動1、自己動·手動、腿動、眼動、嘴動·主動做好售前準備2、顧客動·讓顧客激動與顧客互動3、產(chǎn)品動·百聞不如一見！二、三種開場1、需求開場·需求開場2、產(chǎn)品開場·產(chǎn)品開場3、感情開場·感情開場：羨慕式、贊美式、關心式4、三種開場的適用賣場及時機第二部分：探測需求·案例分析：顧客知不知道自己應該買什么？一、購買角色1、生活的5種角色·不同

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1、危機是如何產(chǎn)生的？1.1企業(yè)莫名的13種死法，想知道嗎？危機讓品牌面臨滅頂之災，看看別人如何死的，才知道自己可能如何死。1.2什么是無組織，等死1.3哪些是無紀律，氣死1.4誰無章法，亂死死不可怕，可怕的是冤死！如何防止呢？1.5案例11.5.1政府抽檢某檢測所賣場抽取食用油系列樣品，賣場管理人員要求促銷員給予了配合，據(jù)了解，這是例行市場抽檢，多個品牌取

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