中層管理者的責任與執(zhí)行

**模塊：贏在執(zhí)行——執(zhí)行力的核心要素、現(xiàn)實表現(xiàn)與對策

1．執(zhí)行與執(zhí)行力：執(zhí)行與執(zhí)行力/執(zhí)行力就是找到能夠執(zhí)行的人/執(zhí)行力就是不折不扣的把份內(nèi)的事情做到位/執(zhí)行力的三個標準：一般、優(yōu)秀、卓越

2．呼喚羅文：羅文九種品質(zhì)構(gòu)架圖/羅文信條/鮑威爾如何從清潔工成長為四星上將

3．高效執(zhí)行者的八種特征：強烈的進取心、快速的反應(yīng)能力、卓越的領(lǐng)導才能、較強的表達交流能力、較強的分析能力、創(chuàng)造性、優(yōu)秀的合作精神、正直的品格

4．執(zhí)行力差的原因分析：文化原因：親情文化、惰性文化、面子文化/制度原因：制度結(jié)構(gòu)的缺陷/管理原因：職業(yè)化意識的缺乏

5．不能重用的十二種人：不能創(chuàng)新；不肯助人；缺乏適應(yīng)能力；能力局限；自以為是；缺乏敬業(yè)精神；言語失察；自由散漫；影響團結(jié)；自吹自擂；口才欠佳；形象不佳

6．如何考察干部：敬業(yè)干部與官僚干部的八大區(qū)別/考察干部八看法

7．執(zhí)行力就是不折不扣的把份內(nèi)的事情做好：執(zhí)行力的衡量標準：按質(zhì)、按量、按時

8．如何造就執(zhí)行力：執(zhí)行力是危機意識逼迫出來的/執(zhí)行力是優(yōu)勝劣汰錘煉出來的/執(zhí)行力是卓越領(lǐng)導培養(yǎng)出來的/執(zhí)行力是素質(zhì)能力彰顯出來的/執(zhí)行力是團隊協(xié)作配合出來的/執(zhí)行力是有效機制規(guī)范出來的/六個現(xiàn)代化構(gòu)建高效執(zhí)行力組織/執(zhí)行力的六大寶典

9．執(zhí)行力訓練：

第二模塊：重在中層——中層管理者的責任、品格與執(zhí)行角色

1.關(guān)于責任和品格的解讀：中國儒家文化倡導的標準：忠、信、仁、智、勇/恭、寬、惠、敏、信/敬天、盡責、愛人/中國傳統(tǒng)商業(yè)倫理：誠信、厚德、修業(yè)、忠恕/西方公司道德規(guī)范：敬業(yè)、專業(yè)、職業(yè)、創(chuàng)業(yè)/中國當代企業(yè)員工品格要求：忠誠、明理、盡責、超越

2．企業(yè)中層責任與品格評估：中流砥柱/可信可靠/打工心態(tài)/明哲保身/缺乏自律

3．普遍性的表現(xiàn)：服從命令/忠于職守/上傳下達/ 視野局限/創(chuàng)新不足/能力欠缺

4．中層管理者在組織中的定位：承上啟下者//現(xiàn)場指揮者/協(xié)調(diào)者/組織者/教練員

5．中層管理者在組織中的作用：高層智慧的轉(zhuǎn)化作用/組織戰(zhàn)略的實施作用/績效目標的推動作用/組織運行的保障作用/上下之間的紐帶作用/勞資矛盾的緩沖作用/員工行為的楷模作用/對外形象的窗口作用

6．中層管理者在執(zhí)行中的兩大基本職責：**，如何輔佐上司：努力理解和把握上司的意圖；忠誠的貫徹執(zhí)行上司的指令；恰倒好處的為上司出謀劃策；在各種場合樹立上司的威望；與上司保持不遠不近的距離；關(guān)心愛護上司的身體和家庭/第二，如何管理下屬：為下屬樹立良好的職業(yè)形象；為下屬提供充分的成長機會；向下屬提出明確的工作要求；令下屬樂于并主動做事；實施有效的授權(quán)與控制；創(chuàng)造良好的學習和工作環(huán)境；實施公平的績效評估

7．中層管理者在執(zhí)行中的重點工作：執(zhí)行公司政策/分配任務(wù)/培訓下屬/維持一個安全的工作區(qū)域/控制質(zhì)量和成本/有效的解決問題/創(chuàng)造性的思考/建立團隊精神/公正的處理問題/對部門績效負責/指導和激勵員工/確立工作質(zhì)量和標準/評價下屬績效

8．中層管理者在執(zhí)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：制定部門目標/實施程序管理/跟進/督導/修正/考核

9.執(zhí)行力訓練：

第三模塊： 勝在能力——中層管理者提升執(zhí)行力的方向、途徑和方法

1．中層管理者職業(yè)化的三個層次與六大要素：三個層次—專業(yè)化：從業(yè)余選手到職業(yè)賽手/

職業(yè)精神：敬業(yè)、責任、合作、學習、創(chuàng)新/職業(yè)倫理與職業(yè)規(guī)則：哪些做哪些不做/六大要素—目標明確；角色定位；責任承擔；能力要求；績效標準；行為規(guī)范

2．中層管理者必備的素質(zhì)：良好的職業(yè)道德/寬廣的知識面/嫻熟的專業(yè)技能/較高的威信/較深的文化素養(yǎng)/良好的職業(yè)習慣

3．中層管理者必備的能力：組織能力/學習能力創(chuàng)新能力/溝通能力/協(xié)調(diào)能力/激勵能力/培養(yǎng)下屬的能力

4．學習能力：為什么學/學什么/怎么學/自我學習/團隊學習/學習制度/學習方法

5．溝通能力：聽清楚/說明白/看清楚/問明白/想清楚/寫明白/非肢體語言/肢體語言/溝通障礙/溝通工具

6．激勵能力：激勵形式—物質(zhì)激勵/精神激勵/榜樣激勵/感情激勵/表揚激勵/目標激勵/榮譽激勵/興趣激勵/參與激勵/內(nèi)在激勵/晉升激勵

7．創(chuàng)新能力：陽光思維—創(chuàng)新思維/雙贏思維/感恩思維/贊美思維

8．管理能力：時間管理/情緒管理/壓力管理/愿景管理

9．執(zhí)行力訓練：

劉大星老師的其它課程