職業(yè)人士必備技能(大綱)   12.03

“員工職業(yè)素質(zhì)技能”課程大綱授課對象←企業(yè)基層員工、中高層員工培訓(xùn)形式←體驗(yàn)式活動、案例談?wù)?、團(tuán)隊(duì)活動、游戲、影片、測試、專家授課課程背景隨著時代的發(fā)展、科技的進(jìn)步，職業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了升級換代的變化：一些傳統(tǒng)職業(yè)逐漸從歷史的舞臺淡去，同時一些新興職業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。職業(yè)結(jié)構(gòu)的變化同時也使人們的工作崗位發(fā)生著變化，人們不能再在一個崗位上從一而終。面對就業(yè)市場上職業(yè)結(jié)構(gòu)

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中層管理技能(大綱)   12.03

中層主管管理技能提升班培訓(xùn)對象←企業(yè)各部門經(jīng)理、中高層管理者培訓(xùn)時間←2天培訓(xùn)形式←體驗(yàn)式活動、案例談?wù)?、團(tuán)隊(duì)活動、游戲、影片、測試、專家授課課程背景←當(dāng)今企業(yè)組織中，企業(yè)中層管理人員面對的最常見的問題是：如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。在迅速變革的時代，企業(yè)中層主管是組織中承上啟下、承前啟后的梁柱，他們不僅要管事，還要帶人；不僅要管理，還要領(lǐng)導(dǎo)。他們需要

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新任主管之管理技能提升   12.03

《管理者管理能力提升五道關(guān)》——（副標(biāo)題）管控壓力，打造高績效和諧團(tuán)隊(duì)課程背景：管理者在現(xiàn)實(shí)工作中重起著“兵頭將尾”尷尬的角色，如何完成各項(xiàng)指標(biāo)、帶出一支高素質(zhì)隊(duì)伍出來是目前企業(yè)管理者共同面對的課題。《尚書·皋陶謨》中中記載，一個管理者，要從三方面入手，“修身、官人、安民”。儒家《大學(xué)》中同樣強(qiáng)調(diào)管理者要具備：格物、致知、正心、誠意、修身、齊家、治國、平天下

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員工關(guān)系   12.03

1.中基層經(jīng)理的角色與職責(zé)分析1.角色轉(zhuǎn)變?從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向管理?從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；?從管事到管事理人的轉(zhuǎn)變；2.中基經(jīng)理的職責(zé)?招聘管理?溝通與承諾管理?壓力與情緒管理?目標(biāo)管理?沖突管理?輔導(dǎo)管理二、.溝通與承諾管理?員工的內(nèi)部溝通方法與技巧?如何調(diào)動員工積極性三.壓力與情緒管理?認(rèn)識壓力?壓力與表現(xiàn)?工作本身的壓力?團(tuán)隊(duì)中的壓力?減輕壓力的技巧?

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職業(yè)道德和生涯規(guī)劃培訓(xùn)方案090829   12.03

“職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃”培訓(xùn)方案培訓(xùn)對象培訓(xùn)產(chǎn)品銷售人員培訓(xùn)目標(biāo)使得參訓(xùn)者能夠認(rèn)識到職業(yè)道德是職場成功的基石，對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)，忠于企業(yè)的最大受益人是自己，能夠勇于維護(hù)企業(yè)的客戶資料，做好自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，與企業(yè)共成長。培訓(xùn)特色采用體驗(yàn)式培訓(xùn)方式，使得受訓(xùn)者在學(xué)習(xí)互動之中得到職業(yè)心態(tài)的轉(zhuǎn)變和工作能力的提升。培訓(xùn)大綱第一節(jié)道德是做人的基礎(chǔ)1.1道德

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行動學(xué)習(xí)-管理學(xué)體驗(yàn)式培訓(xùn)沙漠掘金   12.03

管理學(xué)體驗(yàn)式培訓(xùn)“沙漠掘金”一、課程目的：1.“沙漠掘金”課程是對團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)課程。2.透過游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)，發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞。3.對于公司主管，該課程可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在

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技術(shù)經(jīng)理的客戶溝通技巧   12.03

技術(shù)經(jīng)理客戶溝通技巧【課程內(nèi)容】1.技術(shù)經(jīng)理掌握客戶溝通技巧的意義?技術(shù)人員心中的痛----項(xiàng)目還是產(chǎn)品?技術(shù)經(jīng)理的基本素質(zhì)?IT企業(yè)的人才類型和素質(zhì)結(jié)構(gòu)關(guān)系2．認(rèn)識溝通?溝通的含義?溝通的種類?表達(dá)能力說話思路的準(zhǔn)備四段式大綱設(shè)計(jì)法思維導(dǎo)圖法提高生動性的4個利器?發(fā)問能力?傾聽能力提高傾聽效率的6個技巧?反饋能力給予反饋的技巧接受反饋的技巧3．同理心溝通?

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績效面談及輔導(dǎo)技巧   12.03

績效面談及輔導(dǎo)技巧1.課程背景:在管理績效的評估調(diào)查中，多數(shù)公司將經(jīng)理與員工的面談視為最為重要的部分，而調(diào)查的結(jié)果則表明，最弱的環(huán)節(jié)恰恰也正是經(jīng)理與員工的面談。本課程將針對KPI績效指標(biāo)設(shè)計(jì)及績效面談與輔導(dǎo)中的疑難問題、推行技巧、運(yùn)用等進(jìn)行全面講解與案例分析,為績效的組織者及推行者排憂解難。2.培訓(xùn)目的：·掌握績效面談流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容和技巧·掌握績

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績效面談及輔導(dǎo)中的激勵技巧運(yùn)用   12.03

績效面談及輔導(dǎo)中激勵技巧的運(yùn)用1.課程背景:在管理績效的評估調(diào)查中，多數(shù)公司將經(jīng)理與員工的面談視為最為重要的部分，而調(diào)查的結(jié)果則表明，最弱的環(huán)節(jié)恰恰也正是經(jīng)理與員工的面談，很多面談過程中運(yùn)用的方法不當(dāng)使員工的積極性降低，對于公司的管理產(chǎn)生抵觸情緒，反而降低了戰(zhàn)斗力。在面談和輔導(dǎo)中如何有效的運(yùn)用正向和負(fù)向激勵方法成為經(jīng)理們必修課，掌握這些技巧和方法將真正使績效

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心理學(xué)在管理中的應(yīng)用   12.03

心理學(xué)在管理中的運(yùn)用課程目的1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，突出心理學(xué)人才測評技術(shù)的訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)的實(shí)操研討。2.傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的最新動態(tài)與趨勢。3.幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動規(guī)律。4.幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧。5.員工心理激勵技巧。課程內(nèi)容培訓(xùn)背景：在西

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