汽車配件銷售技巧課程

  培訓(xùn)講師:馬誠俊

講師背景:
★03年創(chuàng)辦北京汽車工程學(xué)?!锉本┙淮蠊芾鞥MBA特聘講師★中小型企業(yè)實戰(zhàn)管理顧問★清大研修班特聘講師★汽車服務(wù)企業(yè)運營管理專家★中國汽車協(xié)會特聘講師綜合企業(yè)實際狀況,診斷企業(yè)存在的問題,確立培訓(xùn)的方法和內(nèi)容。通過教練式、參與式等教學(xué)方法。 詳細>>

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汽車配件銷售技巧課程詳細內(nèi)容

汽車配件銷售技巧課程

汽車配件銷售技巧課程
課程對象:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中高層管理者、
主講老師:馬誠駿
課程時間:1----2天(12課時)
授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討
。
課程背景:?
隨著汽車的快速發(fā)展和普及,我們對汽車的了解和使用,越來越密切。汽車成為了
我們生活中不可或缺的一部分。大量的汽車品牌和類型雖然滿足了客戶的市場需求,可
也給生產(chǎn)企業(yè)帶來了巨大的后期服務(wù)壓力,從產(chǎn)品的研發(fā)、檢測、路試、出廠、配件供
應(yīng)等各個渠道提出了新的要求,消費者的消費觀念和后期服務(wù)意識的增強,也給我們企
業(yè)的后期服務(wù)提出了更加專業(yè)化,規(guī)?;⑺俣然囊?。提升我們后期服務(wù)人員的銷
售能力和綜合素質(zhì),是當下提升企業(yè)品牌的有效途徑。
課程大綱:
第一章節(jié):汽車市場的分析
1、合資品牌的汽車市場分析
2、國產(chǎn)品牌的汽車市場分析
3、更具汽車的類型和市場前景需求分析
第二章節(jié):汽車配件的分類和標識
1、根據(jù)汽車構(gòu)造細分配件種類
2、汽車配件的標識組成
3、根據(jù)汽車運營狀況分析配件的使用率和庫存關(guān)系
4、汽車配件的存放標準和注意事項
第三章節(jié):汽車配件銷售技巧-------店面銷售和渠道銷售
1、了解配件的銷售途徑
2、如何做好店面銷售的管理
3、如何做好渠道和物流管理
4、如何做好配件的配貨管理
第四章節(jié):汽車配件銷售技巧-------顧客的接待
1、顧客的需求分析
2、顧客的性格和消費分析
3、接待顧客的幾種有效方法
第五章節(jié):汽車配件銷售技巧--------銷售溝通的技巧
1、銷售常用的幾種方法
2、價格差異法、服務(wù)差異法、配件質(zhì)量、承諾、傾聽等
3、顧客的后期管理
4、了解更多的成交方法(神態(tài)、肢體語言等)
第六章節(jié):汽車配件銷售技巧--------心態(tài)管理和綜合素養(yǎng)
1、一個優(yōu)秀的銷售人員所具備的幾種心態(tài)
怎樣做好個人規(guī)劃、陽光心態(tài)的調(diào)整、角度和觀念的轉(zhuǎn)變、為什么員工把跳槽看做是升
遷的途徑是不正確的(案例分析)
2、心態(tài)管理對未來的成長和影響
3、責任、誠信、合作、性格的培養(yǎng)
4、如何提升個人的綜合能力和競爭力
第七章節(jié):汽車配件庫房管理
1、配件軟件的更新和管理
2、出入庫的盤點和計劃
3、如何做好有效的物流管理

 

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中層管理能力提升課程對象:中高層管理者主講嘉賓:馬誠駿培訓(xùn)課時:2天(12課時)授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程背景:隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和改革,企業(yè)面臨的壓力也越來越大。為了讓我們的企業(yè)走得更長遠。更加適應(yīng)市場的需求和時代發(fā)展的腳步。我們就要伴隨市場的發(fā)展腳步一起同行。此時企業(yè)就要國際化、市場化。那么處于

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力--------四力模型,打造領(lǐng)導(dǎo)梯隊的成長系統(tǒng)!課程對象:中高層管理者培訓(xùn)課時:2天(12課時)培訓(xùn)老師:馬誠駿課程大綱:本課程的獨特價值:卓越領(lǐng)導(dǎo)力是建立在領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型基礎(chǔ)之上的打造領(lǐng)導(dǎo)梯隊的領(lǐng)導(dǎo)能力成長系統(tǒng)!內(nèi)驅(qū)力———企業(yè)成長力量之源,建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊的強烈信念系統(tǒng);凝聚力———讓跟隨者人才隊伍越來越多的能力;判斷力———掌控企業(yè)發(fā)展方向的導(dǎo)

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員工的職業(yè)素養(yǎng)提升課程對象:企業(yè)員工、中高層管理者主講老師:馬誠駿課程時間:(1---2)天授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程背景:企業(yè)團隊人員的無能是企業(yè)最大的成本,只有真正的擁有一呼百應(yīng),上下齊心,戰(zhàn)力和戰(zhàn)心都優(yōu)秀的團隊,才是我們企業(yè)發(fā)展的保障。員工的的知識、文化、素質(zhì)、修養(yǎng)、精神、觀念、心態(tài)對于我們組建優(yōu)

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職業(yè)生涯規(guī)劃課程對象:中高層管理者主講嘉賓:馬誠駿培訓(xùn)課時:2天(12課時)授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程背景:面對飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會,我們的成長腳步一定要跟得上,跟得緊。與時代的發(fā)展相吻合。與時俱進、與時偕行。這樣才不會被社會所淘汰。要合理的利用自己的時間和資源,做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。有利于自己的發(fā)展。

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如何激勵和輔導(dǎo)員工課程對象:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中高層管理者、主講老師:馬誠駿課程時間:兩天(12課時)授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程背景:隨著企業(yè)的快速發(fā)展,我們所有企業(yè)人員都面臨著各種各樣的壓力。員工更是如此,大的企業(yè)也因此出現(xiàn)了員工自殺事件,那么如何有效地緩解員工壓力,怎樣做好激勵工作和輔導(dǎo)工作,建立員工的積極

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團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程對象:中高層管理者主講嘉賓:馬誠駿培訓(xùn)課時:2天(12課時)授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程背景:隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和改革,企業(yè)面臨的壓力也越來越大。為了讓我們的企業(yè)走得更長遠。更加適應(yīng)市場的需求和時代發(fā)展的腳步。我們就要伴隨市場的發(fā)展腳步一起同行。作為企業(yè)的中層管理力量,如何建設(shè)攻

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汽車營銷方法與技巧課程課程對象:營銷總監(jiān)、銷售人員、銷售精英主講老師:馬誠駿課程時間:兩天(12課時)授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程背景:?隨著汽車行業(yè)的快速發(fā)展,汽車已經(jīng)成為我國支柱產(chǎn)業(yè)。消費者對于汽車的需求也在日益增長,對汽車的性能、技術(shù)也有更多的了解,作為汽車服務(wù)行業(yè)的4s店,一類、二類維修企業(yè),如何

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