樂在工作與情商管理

  培訓講師：鄒文強

講師背景：
鄒文強老師：國內(nèi)知名MTP中層管理與團隊領導力培訓師美國AITA國際訓練協(xié)會認證PTT國際職業(yè)培訓師，WFA國際引導協(xié)會培訓促動師認證講師，日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會全球MTP認證講師，香港大學人力資源管理碩士，國家注冊版權課程EMTP系列課程研發(fā)者 詳細>>

鄒文強
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樂在工作與情商管理詳細內(nèi)容

樂在工作與情商管理

樂在工作與情商管理（鄒文強2018版）
人是企業(yè)中最重要的資源，情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張
、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗。
因為壓力過大造成的不良的情緒，都可能導致員工工作倦怠，使企業(yè)缺勤率、離職
率、事故率上升；而長時間的心理壓力會引起如慢性頭痛、失眠、胃腸疾病、高血脂、
心臟病等病癥。
課程目標：
幫助學員客觀地對待職業(yè)壓力，有效地管理自身的情緒，提高情商和個人魅力，同時
做到及時舒緩壓力，避免工作情緒化，保持良好的身心健康，建立和諧融洽的人際關系
，保證高效率地完成本職工作。
課程時間：
6小時或12小時
課程對象：
企事業(yè)單位各層級管理者和員工
授課講師：
鄒文強
課程大綱：
1. 解析情緒：情緒與情商
1. 情緒的多變性
2. 情緒的多元化客觀性
3. 情緒化與情緒失控的風險
4. 情商的五元素
5. 感性與理智
6. 高情商表現(xiàn)：
? 責任，勇敢擔負責任
? 自尊，維護個人形象
? 自信，有獨立的人格
? 坦誠，建立良好人脈
? 冷靜，遇事積極沉穩(wěn)

1. 解析壓力：職場壓力透視
1、壓力的根源
? 自卑：外表、形象、經(jīng)濟、職位
? 未知：能力不足、不勝任、迷茫
? 角色期望提高：升職、升學、知名度、業(yè)績
? 正壓力與負壓力的關系

2、對待壓力的態(tài)度
? 壓力與績效關系
? 適度壓力原則
? 壓力舒緩五要決：腹式呼吸、身體放松、靜聽音樂、傾訴發(fā)泄。

1. 壓力舒緩重點：避免心理極端，心態(tài)科學轉(zhuǎn)換
?
抑郁癥、浮躁癥、冷淡癥、交際恐懼癥、報復狂癥、工作倦怠癥、傲視萬物癥
? 職場雙棱鏡：框視態(tài)度
? 消極的三大表現(xiàn)：懼怕、擔憂、埋怨
? 樂觀面對工作挫折：陽光心態(tài)


1. 壓力管理核心：壓力治本的六大法則
? 幸福感的獲得
? 法則一：能力與資源的匹配
? 法則二：構建社會支持系統(tǒng)
? 法則三：藝術修養(yǎng)與高雅情調(diào)的塑造
? 法則四：舍棄刺激物(煙、酒精等)
? 法則五：自我nlp潛意識的破框法

1. 塑造陽光心態(tài)：永久快樂工作的秘訣
? 尊重與接納自己
? 讓幽默伴隨你我
? 在下一秒就行動
? 計劃自己的人生
? 統(tǒng)籌自己的一切
? 保持工作的激情
? 平衡人生的藝術
? 適當來享受成績
? 真誠地贊美他人
? 心懷著感恩之心


 

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