MTP培訓(xùn)大綱

MTP（中層經(jīng)理管理才能訓(xùn)練）培訓(xùn)大綱
1. 培訓(xùn)目的：
為什么相當(dāng)一部分的管理人員曾參加過(guò)不少的管理培訓(xùn)，可在實(shí)際工作當(dāng)中仍不得
要領(lǐng)、無(wú)所適從？因?yàn)樵S多培訓(xùn)項(xiàng)目相互獨(dú)立而不系統(tǒng)，學(xué)員不能將整個(gè)管理體系了然
于胸，內(nèi)外兼修地把握管理者的角色與立場(chǎng)，將各種管理工具融會(huì)貫通地運(yùn)用自如?！?br /> 系統(tǒng)化與實(shí)戰(zhàn)性正是MTP風(fēng)靡全球管理者的魅力所在
本課程針對(duì)經(jīng)理人關(guān)心的話題，講述優(yōu)秀管理者修煉的四大方面，系統(tǒng)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)人的
四種能力素質(zhì)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬，案例分析，小組分享等方式，互動(dòng)實(shí)用風(fēng)格貫穿全程，
兩天課程將有如下收獲：
?☆ 了解管理人員的角色與職責(zé)，發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；
?☆ 能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握時(shí)間管理的方法；
?☆ 了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬開展有效激勵(lì)；
?☆ 掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；
?☆
建立自我領(lǐng)導(dǎo)資質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力與有效的溝通能力，將管理者培養(yǎng)成為具有影響力的優(yōu)
質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者.
二、對(duì)象：企業(yè)中層主管、經(jīng)理等
三、培訓(xùn)內(nèi)容：見(jiàn)附件
四、培訓(xùn)形式：分組討論、角色扮演、啟發(fā)式教學(xué)、互動(dòng)授課
五、時(shí)間安排
每天6課時(shí)，累計(jì)12課時(shí)
間休：上午1次，下午2次；每次10分鐘
六、培訓(xùn)人數(shù)：為保證培訓(xùn)效果，控制在35人以內(nèi)
七、講師簡(jiǎn)介
馬先生，曾長(zhǎng)期任職于某著名合資企業(yè)精益生產(chǎn)推進(jìn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，從事過(guò)人力資源、
生產(chǎn)管理、工業(yè)工程等多項(xiàng)管理的負(fù)責(zé)人，長(zhǎng)期的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷使他對(duì)企業(yè)中層管理有
深入了解，20年的豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，使得他在講授課程方面倍具說(shuō)服力
。他思路清晰、邏輯嚴(yán)密、善于運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行講授，并且案例詳
實(shí)、融會(huì)貫通。其課程互動(dòng)性強(qiáng)，課堂生動(dòng)有趣。


MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練


背景介紹：
MTP（Management Training
Program）是源于美國(guó)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。由美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)國(guó)際
企業(yè)前10強(qiáng)的跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水
平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練體系。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)
進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do
it”為主，而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一
針見(jiàn)血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn)，這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。

由于MTP對(duì)于管理人員的管理能力的全面發(fā)展的切實(shí)有效性，從而在日本、臺(tái)灣及世界各
地得以廣泛地引進(jìn)與實(shí)施。在這期間，MTP先后10次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界管理
經(jīng)典訓(xùn)練計(jì)劃之一。


MTP特色??
MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”
、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決，對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證
。其訓(xùn)練內(nèi)容既緊跟當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國(guó)家和地域，甚至行業(yè)的
突出特征，在訓(xùn)練方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實(shí)
際操作指導(dǎo)，訓(xùn)練前發(fā)放MTP學(xué)員學(xué)前評(píng)量問(wèn)卷，訓(xùn)練后填寫MTP行動(dòng)計(jì)劃表及網(wǎng)站跟蹤
服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實(shí)踐的延伸。



課程特點(diǎn)：
·本培訓(xùn)采用國(guó)外最新版本的原版教材（第十版），內(nèi)容務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)，是經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)
次實(shí)踐而深受管理人員歡迎的卓有成效的培訓(xùn)計(jì)劃。
·培訓(xùn)后“行動(dòng)公約及計(jì)劃”，要求學(xué)員填寫“行動(dòng)計(jì)劃表”，協(xié)助學(xué)員化知為行，確保學(xué)習(xí)
成效，讓學(xué)習(xí)成果得以在工作中展現(xiàn)。


·對(duì)自己的管理方法產(chǎn)生自信
·培養(yǎng)管理的成熟意識(shí)
·有系統(tǒng)的了解并掌握全套管理方法和工具
·建立管理的基準(zhǔn)、共識(shí)及共同語(yǔ)言?
訓(xùn)練效益：??

·管理經(jīng)驗(yàn)的重整
·知道日常管理與原則間的差距
·知道自己管理上弱點(diǎn)及偏差
·有意識(shí)的進(jìn)行管理活動(dòng)

學(xué)習(xí)目標(biāo)：
一·了解管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；
二·培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；
三·發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；
四·能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；
五·培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)，以求新、求好、求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善
；
六·了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；
七·學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系，透過(guò)有效溝通有效達(dá)成任務(wù)；

八·掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；
九·建立自我領(lǐng)導(dǎo)物質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者；
十·能夠以經(jīng)營(yíng)自我的觀念面對(duì)管理工作，使自己配合企業(yè)腳步不斷提升，共創(chuàng)雙贏局面
。

培訓(xùn)內(nèi)容：
角色演練?
理論概括?
小組討論?
案例分析


|時(shí)間 |內(nèi)容 |方法 |目的 |
| |第一部分:角色定位 | | |
|上午 |1.1作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則 | | |
| |1.2作為同事的主管 | | |
|9:00— |1.3作為上司的主管 | | |
|12:00 |1.4 作為上司主管的五大角色 |講解,討論, | |
| |1.5 常見(jiàn)的角色錯(cuò)位 |案例分析: | |
| |1.6 主管角色的七大變化 |分組研討 | |
| |第二部分:有效授權(quán) |角色扮演 |使學(xué)員能清晰的定位角色 |
| |2.1 授權(quán)的概念 |案例展示 |掌握授權(quán)的基本技巧 |
| |2.2 授權(quán)不是什么 |活動(dòng)體驗(yàn) |把握實(shí)施中的環(huán)節(jié) |
| |2.3 授權(quán)的分類及策略 | | |
| |2.4 授權(quán)的步驟 | | |
| |2.5 高效授權(quán)的主要原則 | | |
| |2.6 高效授權(quán)的藝術(shù) | | |
| |2.7 授權(quán)的基本要領(lǐng) | | |
| |2.8 選擇授權(quán)對(duì)象的技巧 | | |
| |2.9 把握授權(quán)的最佳時(shí)機(jī) | | |
| |2.10授權(quán)者應(yīng)該做什么 | | |
| |2.11授權(quán)者不該做的事情 | | |
| |2.12授權(quán)的四種方法 | | |
|中午休息 |
| |第三部分:有效激勵(lì) | | |
| |3.1激勵(lì)的原理圖 | | |
|下午 |3.2激勵(lì)的類型 |講解,討論, |學(xué)會(huì)激勵(lì)基本方法 |
|13：30- |3.3馬斯洛的需求理論 |案例分析: |了解激勵(lì)的基本原理 |
|16：30 |3.4過(guò)程型激勵(lì) |分組研討 |靈活運(yùn)用激勵(lì)的手段 |
| |3.5修正型激勵(lì) |角色扮演 | |
| |3.6 普通職員的激勵(lì) |案例展示 | |
| |3.7管理人員的激勵(lì) |活動(dòng)體驗(yàn) | |
| |3.8經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì) | | |
| |3.9 群體的激勵(lì) | | |
| |3.10激勵(lì)運(yùn)用的注意事項(xiàng) | | |
| |3.11學(xué)會(huì)贊美與批評(píng) | | |
|時(shí)間 |內(nèi)容 |方法 |目的 |
|上午 |第四部分:時(shí)間管理 | | |
| |4.1 時(shí)間管理的概念和誤區(qū)? | | |
|9:00— |4.2 時(shí)間管理的基本準(zhǔn)則? | | |
|12:00 |- 目標(biāo)原則? | | |
| |- 20/80原則? | |掌握減少浪費(fèi)時(shí)間現(xiàn)象 學(xué) |
| |- 四象限原則? | |會(huì)正確的時(shí)間分配并充分有|
| |- 有序原則? | |效地利用時(shí)間. |
| |- 對(duì)象原則? | |學(xué)會(huì)掌握制定計(jì)劃的有效方|
| |4.3 時(shí)間管理的方法和技巧? | |法和過(guò)程 |
| |- 了解自己使用時(shí)間的方式和狀 | | |
| |況? | | |
| |- 做好工作計(jì)劃? |講解,討論, | |
| |- 縮短別人干擾的時(shí)間? |案例分析: | |
| |- 不要拖延? |分組研討 | |
| |- 第一次就把事情做好? |角色扮演 | |
| |- 時(shí)間的判斷應(yīng)有彈性 |案例展示 | |
| |第五部分：高效團(tuán)隊(duì) |活動(dòng)體驗(yàn) | |
| |5.1 團(tuán)隊(duì)的三種類型 | | |
| |5.2 團(tuán)隊(duì)的概念 | | |
| |5.3團(tuán)隊(duì)合作 | | |
| |5.4群體不等于團(tuán)隊(duì) | | |
| |5.5群體、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì) | |了解高效團(tuán)隊(duì)特征 |
| |5.6工作群體與自我管理團(tuán)隊(duì) | |掌握提升團(tuán)隊(duì)效率的方法 |
| |5.7什么是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) | |解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)中常見(jiàn)問(wèn)題 |
| |5.8高效團(tuán)隊(duì)的特征 | | |
| |5.9團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 | | |
| |5.10共同愿景-團(tuán)隊(duì)的精神動(dòng)力 | | |
| |5.11如何建立和培植共同愿景 | | |
| |5.12領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較 | | |
| |5.13高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) | | |
| |5.14團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的七步法 | | |
| |5.15如何提升團(tuán)隊(duì)效率 | | |
|中午休息 |
| |第六部分：有效溝通 | | |
| |6.1溝通的目的 | | |
| |6.2溝通的要素 | | |
| |6.3有效的發(fā)送信息 |講解,討論, | |
|下午 |6.4聆聽的技巧 |案例分析: |了解溝通的基本要求 |
| |6.5有效的反饋 |分組研討 |掌握有效溝通技巧 |
|13:00— |6.6提問(wèn)的技術(shù) |角色扮演 |識(shí)別并糾正溝通中常見(jiàn)問(wèn)題|
|16:00 |6.7肢體語(yǔ)言的運(yùn)用 |案例展示 | |
| |6.8溝通中的五種態(tài)度 |活動(dòng)體驗(yàn) | |
| |6.9有效的電話溝通 | | |

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