營(yíng)銷創(chuàng)新課程大綱

  培訓(xùn)講師:李大志

講師背景:
李大志老師北京大學(xué)EMBA中國(guó)海洋大學(xué)海洋生物學(xué)碩士美國(guó)普萊斯頓大學(xué)心理學(xué)博士工作經(jīng)歷:十二年外資企業(yè)高管經(jīng)歷,5年大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān),多年供職于美國(guó)孟山都集團(tuán)、美國(guó)輝瑞藥業(yè)、瑞士諾華制藥等TOP500強(qiáng)跨國(guó)公司,歷任銷售經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),培訓(xùn) 詳細(xì)>>

李大志
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營(yíng)銷創(chuàng)新課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

營(yíng)銷創(chuàng)新課程大綱

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課程大綱

第一篇: 營(yíng)銷創(chuàng)新的 四大經(jīng)典理論精要

1.營(yíng)銷的“品位”
一流的企業(yè)銷《文化》
二流的企業(yè)銷《標(biāo)準(zhǔn)》
三流的企業(yè)銷《服務(wù)》
四流的企業(yè)銷《概念》
五流的企業(yè)銷《產(chǎn)品》
2.什么是營(yíng)銷?
“營(yíng)銷是一個(gè)創(chuàng)造客戶,并為客戶提供高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值,同時(shí)為公司帶來利
潤(rùn)的戰(zhàn)略和社會(huì)過程”
‘營(yíng)銷的目的在于使銷售成為多余 ’
-彼德。德魯克
3. 四大經(jīng)典理論
4PS-
產(chǎn)品 (Product) 價(jià)格 (Price)
渠道 (Place ) 推廣 (Promotion)
4RS-
關(guān)聯(lián) (Relevance)反應(yīng) (Reaction)
關(guān)系 (Relationship)回報(bào) (Reward)
4CS-
消費(fèi)者(Customer)成本 (Cost)
便利 (Convenience)溝通 Communication)
4VS-
差異化 (Variation)功能化 (Versatility)
附加價(jià)值 (Value)共鳴 (Vibration)
4.什么是整合營(yíng)銷?
企業(yè)以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為,綜合協(xié)調(diào)使用各種形式的傳播方式,一
統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳播一致的產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者的雙向溝通,迅速
在在消費(fèi)者心目中建立產(chǎn)品品牌的地位,建立品牌與消費(fèi)者的長(zhǎng)期密切聯(lián)系,從而更有
效的達(dá)到產(chǎn)品傳播和產(chǎn)品行銷的目標(biāo)

第二篇: 營(yíng)銷創(chuàng)新的 五大操作理論精要

品牌/細(xì)分/定位/渠道/促銷
1.“品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或圖案,或是他們的相互組合,用以識(shí)別某個(gè)
消費(fèi)者或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別”。 ---
營(yíng)銷專家菲利普·科特勒博士
2.細(xì)分就是運(yùn)用各種方法,把整體市場(chǎng)劃分為同質(zhì)性子市場(chǎng)的行為和過程
3.定位就是用一個(gè)想法或詞,來明確一個(gè)公司或品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的地位.
4.渠道就是產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中傳遞到分銷商,再由分銷商傳遞到消費(fèi)者手中的通
道。

“一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)、一流的品牌策略、一流的品牌形象,如果沒有與消費(fèi)者溝通
的分銷渠道或接觸機(jī)會(huì),銷售額將永遠(yuǎn)是零”

5.促銷就是以企業(yè)人力或非人力方式,傳遞有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的信息,使顧客產(chǎn)生好感和
信任,進(jìn)而影響和促進(jìn)購(gòu)買的一種積極營(yíng)銷手段.

第三篇: 營(yíng)銷創(chuàng)新的 六大實(shí)操原則
1.互惠
2.承諾
3.認(rèn)同
4.喜好
5.權(quán)威
6.短缺

第四篇: 營(yíng)銷操創(chuàng)新的實(shí)操流程
1.宏觀謀勢(shì)
“只有淡季的思想沒有淡季的市場(chǎng)”
“只有疲軟的思想沒有疲軟的市場(chǎng)”
“先造勢(shì)后得勢(shì),勢(shì)在必得”
2.中觀布陣
市場(chǎng)分布 品牌市場(chǎng)、銷量市場(chǎng)、重點(diǎn)市場(chǎng)、次級(jí)市場(chǎng)、
市場(chǎng)開發(fā) 各級(jí)市場(chǎng)突破順序與逐次開發(fā)、大客戶開發(fā)
網(wǎng)絡(luò)分布 經(jīng)銷商分級(jí)、經(jīng)銷商層級(jí)、網(wǎng)點(diǎn)分布與密度
投放節(jié)奏 配合勢(shì)能,先勢(shì)后量, 穩(wěn)定價(jià)格與結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品檔次,產(chǎn)品族,拳頭結(jié)構(gòu)
價(jià)格層次 產(chǎn)品價(jià)格組成、產(chǎn)品線價(jià)格梯度
動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng) 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為變化隨之調(diào)整策略
客戶服務(wù) 客戶檔案、客戶分級(jí)、忠誠(chéng)度提升
3.微觀搭臺(tái)
銷售部組織結(jié)構(gòu)/區(qū)域組織與管理/團(tuán)隊(duì)管理/銷售技能培訓(xùn)
考核與績(jī)效管理/終端操作方法





 

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《卓越的銷售演講技巧》【課程目標(biāo)】演說表達(dá)技能是營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)干部最重要的能力,其表達(dá)能力,不僅是個(gè)人能力問題,而且是教導(dǎo)能力問題。因此,西方人把口才、美元、電腦稱為立足世界的三大戰(zhàn)略武器,口才獨(dú)占三大利器之首。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于缺乏專業(yè)訓(xùn)練,在營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力中,公眾表達(dá)能力是最差的一項(xiàng)能力,許多有思想,有政績(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者,在公眾表達(dá)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能展示他們的才華

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《卓越管理者的溝通技巧與藝術(shù)》測(cè)試題(總計(jì)100分)一填空(每空2分,總計(jì)20分)1.為了設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想、情感在個(gè)人或團(tuán)隊(duì)之間傳遞,并實(shí)現(xiàn)理解效果的過程。2.溝通既是涉及心理學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)多學(xué)科的邊緣科學(xué),同時(shí)又是一門工作和生活的藝術(shù)。3.成功的溝通有兩個(gè)關(guān)鍵的因素:給予有用的信息和收集有用的信息4.溝通的內(nèi)容不僅僅是信息,還包括著更加重要的

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《卓越的客戶服務(wù)與管理》課程大綱課程目標(biāo):客戶服務(wù)于管理是為企業(yè)提供全方位的管理視角;賦予企業(yè)更完善的企業(yè)利益相關(guān)者戶(客戶、員工、相關(guān)政府部門和供應(yīng)商等)交流的能力,借助先進(jìn)的以內(nèi)部客戶為中心的管理思想,整合企業(yè)的資源、并在企業(yè)的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)內(nèi)部客戶信息和資源的共享建立統(tǒng)一的內(nèi)客戶服務(wù)中心,真正實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù),達(dá)到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)流程,就需要將銷售、服

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中級(jí)TTT   11.05

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