金牌營(yíng)銷談判技巧

  培訓(xùn)講師:吳興波

講師背景:
吳興波簡(jiǎn)介:清華/北大/浙大/中大/華科大總裁班特邀講師13年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn),6年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)任7家企業(yè)營(yíng)銷管理顧問中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證特聘專家中國(guó)中小企業(yè)局講師團(tuán)成員全國(guó)幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師從事營(yíng)銷13年從一線銷售員做到大區(qū)經(jīng)理,營(yíng)銷總監(jiān) 詳細(xì)>>

吳興波
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金牌營(yíng)銷談判技巧詳細(xì)內(nèi)容

金牌營(yíng)銷談判技巧


用結(jié)果說話,以實(shí)效為準(zhǔn),為目標(biāo)負(fù)責(zé),因?yàn)閷I(yè)所以卓越

《金牌營(yíng)銷談判技巧》

主講:吳興波
前 言
一人辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強(qiáng)于百萬雄獅。
專業(yè)的談判團(tuán)隊(duì),詳細(xì)的談判方案,充分的談判準(zhǔn)備,豐富的談判工具,有效的談判
策略,搶占開局優(yōu)勢(shì),欲擒故縱,釜底抽薪,順?biāo)浦?,巧妙收盤、、、知己知彼,
笑語中談定天下,談判不僅僅是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。
課程類別
營(yíng)銷談判、營(yíng)銷策略、談判策略、談判技巧
培訓(xùn)對(duì)象
全體銷售人員/銷售主管/銷售經(jīng)理
培訓(xùn)形式
專題講授/互動(dòng)問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論
培訓(xùn)時(shí)間
1天 / 2天, 每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)
培訓(xùn)目標(biāo)和效果
? 了解營(yíng)銷談判策略
? 掌握營(yíng)銷談判共贏的關(guān)鍵
? 掌握談判心理
? 掌握談判八大策略
? 掌握談判步驟
? 掌握把控談判全局的方法
? 掌握談判成交技巧
? 找到適合自己的營(yíng)銷談判技巧
? 掌握合作后的客戶關(guān)系維護(hù)技巧

課程綱要
第一講:金牌營(yíng)銷談判概述
1.談判的概念
2.什么是談判
← 談判三要素
← 談判的三個(gè)層面
3.談判是一種信息處理過程
4. 博弈——不斷變化的談判過程
5.人物作用的談判過程
6.沖突作用的談判過程
第二講:金牌營(yíng)銷談判共贏的關(guān)鍵
1. 情報(bào)/時(shí)間/力量/溝通/性格/情商
2. 最佳談判方法的要點(diǎn)
← 周密計(jì)劃
← 合適的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
← 有效的溝通技巧
← 個(gè)人信譽(yù)建立的重要性
3. 談判中的信息處理
4. 如何表達(dá)表達(dá)
5. 如何應(yīng)對(duì)不利于自己的問題
6. 如何在錯(cuò)綜復(fù)雜中快速發(fā)現(xiàn)決策人
第三講:金牌營(yíng)銷談判策略
1. 不讓步
2. 不再讓步
3. 小讓步大回報(bào)
4. 讓步在先
5. 解決問題
6. 達(dá)成協(xié)議以外的其它目標(biāo)
7. 終止談判
8. 談判中的壓力策略
← 時(shí)間壓力
← 環(huán)境壓力
← 信息壓力
第四講:金牌營(yíng)銷談判技巧
1. 談判開局技巧
← 價(jià)格摸底后談判開局
← 了解并改變對(duì)方底價(jià)
2. 如何創(chuàng)造雙贏?
← 如何主導(dǎo)談判?
← 如何造勢(shì)?
3. 如何小以博大
4. 率先報(bào)價(jià)與避免率先報(bào)價(jià)
5. 要求對(duì)報(bào)價(jià)或立場(chǎng)作出反應(yīng)
6. 議價(jià)
← 價(jià)格絕非最大障礙
← 誰先讓價(jià)誰先死
← 如何報(bào)價(jià)?如何讓步?
7. 如何突破談判僵局
← 如何面對(duì)抗拒壓力
← 突破談判僵局
← 成功談判的指導(dǎo)原則
第五講:金牌營(yíng)銷談判步驟
1. 談判前的準(zhǔn)備
← 了解你的對(duì)手
← 就每個(gè)談判問題定界限
← 確定談判的底線
2. 準(zhǔn)備談判
← 確定目標(biāo)
← 評(píng)估對(duì)手
← 營(yíng)造良好氛圍
← 控制談判時(shí)間
3. 正式談判
← 判別氣氛
← 回應(yīng)提議
← 領(lǐng)會(huì)身體語言
← 強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)
← 削弱對(duì)方優(yōu)勢(shì)
4. 結(jié)束談判
第六講:合作后的客戶關(guān)系維護(hù)
1. 用心服務(wù),讓客戶主動(dòng)找你
2. 沒有永遠(yuǎn)的朋友,唯有合作才能共贏
3. 建立物質(zhì)外的感情紐帶
4. 塑造被客戶利用的價(jià)值
5. 主動(dòng)創(chuàng)造為客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)
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