精細(xì)化管理：企業(yè)文化落地工程（行動(dòng)學(xué)習(xí)方案）

精細(xì)化管理：企業(yè)文化落地工程

第一篇章 理念篇

企業(yè)文化，知易行難！
企業(yè)文化，是企業(yè)管理的基石，如同萬丈高樓惟有奠定堅(jiān)固的基礎(chǔ)才能建造聳入云
霄的大廈；
企業(yè)文化，是管理的系統(tǒng)工程，不僅需要全員參與和持續(xù)改善，還必須建立一套行
之有效的運(yùn)行體系；
企業(yè)文化落地工程，是企業(yè)文化的落腳點(diǎn)，企業(yè)成長的動(dòng)力之源，只有創(chuàng)建良好的
企業(yè)文化才能塑造基業(yè)長青的企業(yè)。

一、基本原則
完全超越傳統(tǒng)的以“課堂講授”為主要方式的培訓(xùn)模式，向以培訓(xùn)師與學(xué)員共同研究
、學(xué)習(xí)、成長的“研修共同體”為基礎(chǔ)的培訓(xùn)模式——主題式行動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。即：
1、本課程不以講授企業(yè)文化建設(shè)的理念、方法和技巧、工具為重點(diǎn)，而是以企業(yè)文
化落地工程的設(shè)計(jì)方案為根本紐帶，將培訓(xùn)活動(dòng)從課堂延伸到企業(yè)，從培訓(xùn)期間的研究
與學(xué)習(xí)，延伸到實(shí)操中更長遠(yuǎn)的研究與交流。
2、在這個(gè)過程中，企業(yè)文化的理論、知識(shí)、工具與企業(yè)文化建設(shè)和落地不是相互獨(dú)
立的兩張皮（兩個(gè)層面或階段），而是理論學(xué)習(xí)滲透在方案設(shè)計(jì)的全過程并促進(jìn)真正落
地的進(jìn)程。

二、培訓(xùn)特色
? 多元整合：
本課程重在創(chuàng)造性地運(yùn)用模式、工具和資源來解決學(xué)員的實(shí)際問題，重在對(duì)企業(yè)文
化的實(shí)踐過程進(jìn)行不斷的反思、總結(jié)。
因此，我們將在培訓(xùn)中，按照課程設(shè)計(jì)的思路，形成這樣的路徑：從企業(yè)管理問題
診斷中生成企業(yè)文化問題，在討論和反思中澄清問題并制訂問題解決的行動(dòng)方案，在小
組合作學(xué)習(xí)中完善落地工程的設(shè)計(jì)方案，在課堂和工作中呈現(xiàn)并實(shí)施方案。最終，在總
結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)中形成問題解決策略與方法——你們公司的企業(yè)文化落地工程階段性方
案。
就整個(gè)培訓(xùn)過程而言，企業(yè)文化問題是培訓(xùn)的主線，方案設(shè)計(jì)是培訓(xùn)的主要方式，
共同成長是培訓(xùn)的價(jià)值追求。
? 心智訓(xùn)練：
我們認(rèn)為，培訓(xùn)是否能夠達(dá)到預(yù)想的目的，重要的應(yīng)該是能否改變被培訓(xùn)者——學(xué)員
固有的心智模式。
因?yàn)閷W(xué)員來自企業(yè)，來自企業(yè)文化建設(shè)的一線，長期的日常工作容易讓其形成思維
慣性，不能創(chuàng)造性地思考和解決問題。為此，本課程在心智訓(xùn)練方面加大了培訓(xùn)力度，
主要采用破冰游戲、反思日志和分享等方式（如果時(shí)間允許，還可以開展比賽、觀摩、
拓展訓(xùn)練、文化體驗(yàn)、創(chuàng)意競賽等活動(dòng)），在思維方式、過程控制和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等多方面
開展訓(xùn)練提升活動(dòng)。
這些行為、思維訓(xùn)練與深度體驗(yàn)的方式，目的就在于改善學(xué)員的心智模式。
? 上下聯(lián)動(dòng)：
這是本課程將嘗試探索的又一種全新的培訓(xùn)方式。
我們?cè)谂c眾多學(xué)員的交流溝通中，深切地體會(huì)到：長期以來，學(xué)員和企業(yè)管理層的
理念常常是平行的兩條軌道。這樣，學(xué)員在接受培訓(xùn)后產(chǎn)生的對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的一些新
思想、新策略、新方法，常常會(huì)因?yàn)楣芾韺訒簳r(shí)不能理解或認(rèn)同而得不到有效實(shí)施。同
樣，企業(yè)管理層的一些新思路、新舉措也可能會(huì)因?yàn)閷W(xué)員一時(shí)不解其意而不能付諸行動(dòng)
、有效執(zhí)行。于是，在實(shí)際企業(yè)文化建設(shè)過程中，學(xué)員和管理層之間似乎總是有一些不
“默契”，而上下聯(lián)動(dòng)便是解決這種不默契的有益探索。
在這種培訓(xùn)方式中，我們提取出學(xué)員和管理層共同關(guān)注的問題，搭建論壇或沙龍等
相互交流的平臺(tái)，使他們?cè)诟髯躁P(guān)注焦點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入的對(duì)話、討論，以求共識(shí)、
共贏。

第二篇章 培訓(xùn)篇
（實(shí)際執(zhí)行內(nèi)容）
本培訓(xùn)課程引入“主題式行動(dòng)學(xué)習(xí)模式”，除教會(huì)學(xué)員如何快速、有效掌握企業(yè)文化
的基本理論要旨、知識(shí)點(diǎn)和常用工具外，更強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)本身的模式創(chuàng)新和情境設(shè)計(jì)。
第一天：
一、理解主題式行動(dòng)學(xué)習(xí)模式
開課儀式
破冰游戲
1、講解培訓(xùn)整體安排
2、創(chuàng)建個(gè)人檔案袋
3、劃分學(xué)習(xí)小組
4、培訓(xùn)問卷調(diào)查——企業(yè)文化建設(shè)知多少？
5、理論速遞：主題式行動(dòng)學(xué)習(xí)模式專題講座
——建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論
——基于問題的學(xué)習(xí)
——行動(dòng)學(xué)習(xí)
——探究學(xué)習(xí)
——合作學(xué)習(xí)
6、培訓(xùn)觀摩
——《哈佛最成功的課程是如何教與學(xué)的？》
7、確定本次主題式行動(dòng)學(xué)習(xí)的選題與目標(biāo)
——你們公司的企業(yè)文化落地工程
8、撰寫《反思日志》
練習(xí)與反思
二、企業(yè)文化落地工程的循證分析
破冰游戲
1、分享《反思日志》
2、循證——人力資源和企業(yè)管理的新視角
3、從“大工程觀”到“大培訓(xùn)觀”
4、理論速遞：“大工程觀”專題講座
——技術(shù)模式
——科學(xué)模式
——系統(tǒng)模式
5、為什么說廣州塔是一項(xiàng)失敗的大工程？
6、定義你和你們企業(yè)的“落地工程”
7、案例研討：躲不開的海爾和張瑞敏
8、撰寫《反思日志》
練習(xí)與反思
第二天：
三、企業(yè)文化落地工程模塊設(shè)計(jì)（上）
破冰游戲
1、分享《反思日志》
2、案例研討：源自日本的“5S管理活動(dòng)”是如何成為經(jīng)典的？
3、“一個(gè)方向”工程模塊與范例
4、“二個(gè)模式”工程模塊與范例
5、“三個(gè)基礎(chǔ)”工程模塊與范例
6、“四項(xiàng)技術(shù)”工程模塊與范例
7、撰寫《反思日志》
練習(xí)與反思
四、企業(yè)文化落地工程模塊設(shè)計(jì)（下）
破冰游戲
1、分享《反思日志》
2、案例研討：“項(xiàng)目管理”的工具理性與成功之道何在？
3、“五項(xiàng)管理”工程模塊與范例
4、“六種行動(dòng)”工程模塊與范例
5、“七種標(biāo)準(zhǔn)”工程模塊與范例
6、“八種力量”工程模塊與范例
7、撰寫《反思日志》
練習(xí)與反思
五、設(shè)計(jì)企業(yè)文化落地工程的評(píng)價(jià)工具
破冰游戲
1、分享《反思日志》
2、理論速遞：主題式行動(dòng)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)專題講座
3、案例研討：“卓越績效模式”量化規(guī)則的優(yōu)劣分析
4、設(shè)計(jì)企業(yè)文化落地工程的評(píng)價(jià)量規(guī)
5、撰寫《反思日志》
練習(xí)與反思
第三天：
六、落地工程設(shè)計(jì)的實(shí)踐與體會(huì)分享——同儕教練活動(dòng)
破冰游戲
1、分享《反思日志》
2、理論速遞：同儕教練活動(dòng)專題講座
3、觀摩與交流（分組）
4、觀摩與交流（集中）
5、對(duì)話：落地工程實(shí)施中的困難問題與解決策略
6、撰寫《反思日志》
練習(xí)與反思

七、落地工程設(shè)計(jì)的成果分享與培訓(xùn)總結(jié)
破冰游戲
1、分享《反思日志》
2、作品分享：企業(yè)文化落地工程設(shè)計(jì)方案
3、整理、提交培訓(xùn)成果
4、企業(yè)文化建設(shè)高層論壇
5、培訓(xùn)效果調(diào)查
6、培訓(xùn)成效總結(jié)
結(jié)訓(xùn)典禮


第三篇章 知識(shí)篇
（學(xué)員自主學(xué)習(xí)材料）
一、主題式行動(dòng)學(xué)習(xí)概論
1、主題學(xué)習(xí)模式簡介
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)模式簡介
3、主題式行動(dòng)學(xué)習(xí)流程
二、企業(yè)文化理論綜述
1、企業(yè)文化的概念
2、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)
3、企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容
三、“一個(gè)方向”工作內(nèi)容介紹
1、“一個(gè)方向”內(nèi)容簡介
2、落地工程的設(shè)計(jì)策略
四、“二個(gè)模式”工作內(nèi)容介紹
1、“二個(gè)模式”內(nèi)容簡介
2、落地工程的設(shè)計(jì)策略
五、“三個(gè)基礎(chǔ)”工作內(nèi)容介紹
1、“三個(gè)基礎(chǔ)”內(nèi)容簡介
2、落地工程的設(shè)計(jì)策略
六、“四項(xiàng)技術(shù)”工作內(nèi)容介紹
1、“四項(xiàng)技術(shù)”內(nèi)容簡介
2、落地工程的設(shè)計(jì)策略
七、“五項(xiàng)管理”工作內(nèi)容介紹
1、“五項(xiàng)管理”內(nèi)容簡介
2、落地工程的設(shè)計(jì)策略
八、“六種行動(dòng)”工作內(nèi)容介紹
1、“六種行動(dòng)”內(nèi)容簡介
2、落地工程的設(shè)計(jì)策略
九、“七種標(biāo)準(zhǔn)”工作內(nèi)容介紹
1、“七種標(biāo)準(zhǔn)”內(nèi)容簡介
2、落地工程的設(shè)計(jì)策略
十、“八種力量”工作內(nèi)容介紹
1、“八種力量”內(nèi)容簡介
2、落地工程的設(shè)計(jì)策略

第四篇章 資源篇
（學(xué)員的工具箱）
一、企業(yè)文化案例集錦
二、企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)集錦
三、企業(yè)文化參考書籍目錄
四、企業(yè)文化相關(guān)網(wǎng)站清單
五、企業(yè)文化落地工程課前調(diào)查問卷
六、企業(yè)文化落地工程課后調(diào)查問卷
七、企業(yè)文化建設(shè)量化評(píng)估量表
八、小組合作學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)量規(guī)

第五篇章 成果篇
3天的培訓(xùn)課程全部結(jié)束后，除上述培訓(xùn)材料外（知識(shí)篇和資源篇的合集），還將形
成以下培訓(xùn)成果：
一、針對(duì)學(xué)員（個(gè)體）
1、課程內(nèi)容PPT（培訓(xùn)師用）；
——含培訓(xùn)過程中應(yīng)分發(fā)的材料
2、培訓(xùn)課程學(xué)員影集。
二、針對(duì)課程（集體）
1、企業(yè)文化落地工程操作手冊(cè)（合集）；
2、企業(yè)文化落地工程實(shí)用工具箱（合集）。

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