《把錢花在刀刃上》課程大綱


把錢花在刀刃上


——戰(zhàn)略性成本管理與控制


課程價(jià)值


無(wú)論是在市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的繁榮時(shí)期，還是現(xiàn)今金融危機(jī)的蕭條年代，每一個(gè)企業(yè)管理者
都面對(duì)著兩個(gè)戰(zhàn)略性的財(cái)務(wù)課題：


? 現(xiàn)金流：如何保持和改善企業(yè)的現(xiàn)金流。


? 成本控制：如何有效地控制和降低成本。


成本管理是企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)，是企業(yè)獲取市場(chǎng)地位和建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本手
段之一。沒(méi)有成本競(jìng)爭(zhēng)力，就沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而，財(cái)務(wù)管理中那些用來(lái)提高利潤(rùn)的
傳統(tǒng)工具卻越來(lái)越被視為過(guò)時(shí)：


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企業(yè)管理者們需要掌握和運(yùn)用一套正確的、強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略重點(diǎn)的新工具，一套用于降低成本
、增加收入和業(yè)務(wù)定位的、不同的成本管理工具。


現(xiàn)代成本管理的精髓是：把錢花在刀刃上——不是不花錢，而是不在不該花錢的地方花錢
?！栋彦X花在刀刃上——戰(zhàn)略性成本管理與控制》就是一門教你如何識(shí)別企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的
那些“刀刃”的課程。通過(guò)對(duì)8個(gè)不同行業(yè)的精彩案例的解讀和分析，系統(tǒng)地介紹一套以提
升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力從而創(chuàng)造股東價(jià)值為目的的現(xiàn)代成本管理技術(shù)：價(jià)值鏈分析、作業(yè)
成本核算、作業(yè)管理、戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析、生命周期成本核算、目標(biāo)成本法、作業(yè)預(yù)算
法、客戶盈利性分析、作業(yè)定價(jià)法。


通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，企業(yè)管理者們將收獲：


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成本降低不是一個(gè)因變量——它是提高成本透明度、提高價(jià)值鏈流動(dòng)性、流程與作業(yè)活動(dòng)
優(yōu)化、提高生產(chǎn)能力利用率、產(chǎn)品優(yōu)化、改變客戶行為以達(dá)到雙贏等一系列管理行為
促成的結(jié)果。


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發(fā)現(xiàn)身邊那些熟視無(wú)睹的成本黑洞——幾乎所有的企業(yè)都有30%以上的成本降低空間。


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通過(guò)案例分析、問(wèn)題交流和十余年成本管理經(jīng)驗(yàn)的分享，將知識(shí)和技能快速運(yùn)用到企業(yè)
的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中。


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更新理念，開(kāi)拓視野，將國(guó)際知名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)迅速轉(zhuǎn)化為自身的管理能
力和管理技巧。


培訓(xùn)方式


? 案例教學(xué)，互動(dòng)交流。


? 講師講授、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。


? 頭腦風(fēng)暴、貼近實(shí)戰(zhàn)。


培訓(xùn)對(duì)象


? 企業(yè)家、董事長(zhǎng)、CEO、總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理；


? CFO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、成本主管；


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企業(yè)管理、產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)運(yùn)作、質(zhì)量管理、物流控制、營(yíng)銷、銷售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
、工程、維修、信息系統(tǒng)等部門中高層經(jīng)理人員。


培訓(xùn)時(shí)間：2天


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課程大綱


導(dǎo)言：成本管理的意義


? 成本：一種重要的市場(chǎng)力量


? 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略


本課程將圍繞七個(gè)案例和一篇閱讀文章展開(kāi)，案例覆蓋了傳統(tǒng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、運(yùn)營(yíng)外
包服務(wù)、電子商務(wù)、PC行業(yè)、服裝行業(yè)等領(lǐng)域。


1. 成本動(dòng)因


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案例分析——《尋找“利潤(rùn)”殺手》：一家機(jī)械制造企業(yè)的主要產(chǎn)品面對(duì)著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手咄咄
逼人的“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”，而在另一方面，公司卻擁有一種在市場(chǎng)上獨(dú)一無(wú)二的高盈利
產(chǎn)品。公司下一步應(yīng)該采取怎樣的策略：是放棄利潤(rùn)率下滑的主要產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而集
中企業(yè)的資源全力經(jīng)營(yíng)高盈利且獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品？還是這一切的背后另有隱情？




? 找到正確的成本動(dòng)因：是作業(yè)活動(dòng)而不是產(chǎn)量導(dǎo)致了成本耗費(fèi)


? 作業(yè)動(dòng)因與作業(yè)類型


? 生產(chǎn)復(fù)雜性和客戶復(fù)雜性對(duì)成本的影響


? 傳統(tǒng)成本管理工具的缺陷


2. 作業(yè)成本分析


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案例分析——《融資“困局”》：電子商務(wù)公司現(xiàn)金流即將中斷，然而在新的融資談判中
，投資人要求公司能夠清晰地解釋盈利模式。三位創(chuàng)始人在顧問(wèn)的幫助和引導(dǎo)下
，進(jìn)行了作業(yè)成本分析。他們得到了怎樣的結(jié)果？這一分析的過(guò)程和結(jié)果又將怎
樣影響企業(yè)的命運(yùn)？


? 行業(yè)價(jià)值鏈與企業(yè)價(jià)值鏈


? 業(yè)務(wù)流程與作業(yè)活動(dòng)分析


? 成本透明化


? 成本習(xí)性：固定成本、變動(dòng)成本、階梯性成本


? 變動(dòng)成本成本動(dòng)因的基礎(chǔ)——消耗量、固定成本成本動(dòng)因的基礎(chǔ)——生產(chǎn)/負(fù)荷能力


? 剩余生產(chǎn)能力的核算與管理


? 作業(yè)成本核算步驟與技巧


? 時(shí)間與生產(chǎn)能力驅(qū)動(dòng)的作業(yè)成本核算


? 作業(yè)管理模型與作業(yè)績(jī)效考核


? 如何識(shí)別非增值作業(yè)活動(dòng)


3. 目標(biāo)成本法


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案例分析——《尼桑的目標(biāo)成本系統(tǒng)》：目標(biāo)成本法起源于日本的汽車制造業(yè)，是那些
著名的日本汽車企業(yè)開(kāi)展全球競(jìng)爭(zhēng)的重要管理工具。通過(guò)對(duì)尼桑公司目標(biāo)成本系
統(tǒng)的全方位掃描，我們可以了解那些成功的企業(yè)如何從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的源頭來(lái)進(jìn)行成
本管理與控制、如何通過(guò)價(jià)值工程這一管理工具削減成本、以及如何整合內(nèi)外部
資源來(lái)達(dá)成具備全球競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)成本。


? 三種產(chǎn)品成本概念及其支持的不同的管理目標(biāo)


? 產(chǎn)品生命周期成本分析


? 成本加成法的步驟


? 目標(biāo)成本法的定義和管理目標(biāo)


? 目標(biāo)成本法的流程


? 目標(biāo)成本法是作業(yè)成本核算的邏輯延伸


4. 作業(yè)預(yù)算法


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案例分析——《從作業(yè)活動(dòng)開(kāi)始思考》：為了更好地理解成本動(dòng)因、更好的分配成本、
消除非增值作業(yè)活動(dòng)，高技術(shù)含量、高增值的芯片制造商建立了作業(yè)成本核算。
在作業(yè)成本核算的基礎(chǔ)上，企業(yè)引進(jìn)了作業(yè)預(yù)算法，更好地理解成本結(jié)構(gòu)，對(duì)未
來(lái)的產(chǎn)品成本進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)；作業(yè)預(yù)算法遵循了企業(yè)的價(jià)值鏈走向，提供所有
部門真實(shí)的會(huì)計(jì)和成本信息，從而簡(jiǎn)化了預(yù)算程序，消除了部門間的糾紛，更好
地做出經(jīng)營(yíng)和投資決策。


? 年度預(yù)算的死亡之路


? 傳統(tǒng)預(yù)算反映的是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，而不是創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程


? 成本管理不等于預(yù)算管理


? 作業(yè)成本數(shù)據(jù)在預(yù)測(cè)中的運(yùn)用


? 成本預(yù)測(cè)的復(fù)雜性


? 固定成本和變動(dòng)成本的本質(zhì)


? 作業(yè)預(yù)算法的實(shí)施


5. 客戶盈利性


?
案例分析——《兩個(gè)“相同”的客戶》：面對(duì)節(jié)節(jié)下滑的業(yè)績(jī)，一家從事辦公用品外包服
務(wù)的公司基于作業(yè)成本核算的結(jié)果重新進(jìn)行了客戶盈利性分析。在兩個(gè)“相同”的
客戶身上，他們將有什么樣的新發(fā)現(xiàn)？他們將面對(duì)怎樣的兩難選擇？他們下一步
應(yīng)該采取什么樣的改進(jìn)措施？


? 客戶的隱性成本和隱性收益


? 基于服務(wù)的定價(jià)


? 價(jià)值命題：“販賣”還是“價(jià)值推銷”


? 客戶盈利性的分析


? 客戶驅(qū)動(dòng)的成本動(dòng)因


6. 作業(yè)定價(jià)法


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案例分析——《與客戶雙贏》：作為財(cái)富500強(qiáng)之一的醫(yī)療用品/器械分銷商，O&M身處一
個(gè)微利、高風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，承受著來(lái)自生產(chǎn)商和客戶日益強(qiáng)大的成本壓
力。他們?cè)谕稑?biāo)中大膽采用了作業(yè)定價(jià)法，試圖從客戶要求更多、成本不斷攀升
、利潤(rùn)日趨微薄的困境中突圍。他們能夠成功嗎？他們?nèi)绾闻c客戶實(shí)現(xiàn)雙贏？他
們扮演了一個(gè)什么樣的新角色，從而給自己創(chuàng)造出一片“藍(lán)海”？


? 作業(yè)定價(jià)法與成本加成法的效果比較


? CostTrack（成本追蹤模塊）功能描述


? 分銷商的新角色：服務(wù)轉(zhuǎn)型


? 定價(jià)決策


? 市場(chǎng)價(jià)格水平下的盈利性分析


7. 精益思維：價(jià)值鏈分析


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案例分析——《重組價(jià)值鏈》：作為在市場(chǎng)上占據(jù)支配地位的Levis，投資報(bào)酬率已經(jīng)高
達(dá)38.6%，我們找不出股東們還有什么理由不滿意。然而即使股東滿意，這一切就
足夠了嗎？答案將在完成這個(gè)案例之后揭曉。


? 價(jià)值鏈成本分析步驟


? 價(jià)值鏈分析的運(yùn)用


? 對(duì)提升收益問(wèn)題的理解


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案例分析——《宏基：6,000人的奇跡》：即使在金融海嘯肆虐的2008年，宏基依然在全
球市場(chǎng)、尤其是美國(guó)市場(chǎng)取得了驚人的逆勢(shì)增長(zhǎng)。它是怎樣取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的？宏
基的故事給了我們?cè)鯓拥膯⒌希?br />

? 在行業(yè)價(jià)值鏈上構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)


? 精益思維原則


? 全球4大PC制造商的行業(yè)價(jià)值鏈比較


結(jié)語(yǔ)：變革的障礙

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