員工有效執(zhí)行的5大關鍵

  培訓講師：張志超

講師背景：
張志超老師---中基層團隊管理教練【主要背景】前中國平安集團培訓負責人13年企業(yè)管理、團隊管理培訓管理經(jīng)驗CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓師加拿大埃里克森、美國ICF認證國際級教練中石化中層管理干部教練式團建項目的負責人天津泰達外企人才服務中 詳細>>

張志超
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員工有效執(zhí)行的5大關鍵詳細內(nèi)容

員工有效執(zhí)行的5大關鍵

有效執(zhí)行，拿到結果--員工執(zhí)行管控的5大途徑

【課程背景】

§   為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標，卻難以實現(xiàn)？

§   為什么團隊目標制定之后，團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？

§   為什么團隊里看起來比較負責任，但總感覺到不能真正地負責任到位？

§   為什么團隊常出現(xiàn)低效、推諉而導致目標計劃無法實現(xiàn)？

§   為什么團隊成員的個人素質(zhì)不錯，但團隊整體執(zhí)行力卻不強？

§   為什么市場環(huán)境很好，企業(yè)卻不能抓住機會實現(xiàn)快速發(fā)展？

企業(yè)的團隊執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認為是企業(yè)目標能否實現(xiàn)的關鍵因素。只有通過不斷強化團隊精神，提升團隊執(zhí)行力，才能實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標。

我們知道，團隊的執(zhí)行力與很多原因有關系，通過多年研究和培訓的經(jīng)驗，綜合國內(nèi)外大量的有關執(zhí)行力方面的訓練，總結出企業(yè)的執(zhí)行力主要和以下5大因素有關：

【授課指引】1、培訓中采用“學員參與＋行動演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實踐”【課程對象】中基層管理者

【主講老師】張志超

【課程時長】1-2天（每天6小時）

【課程收益】

1：在員工執(zhí)行過程中有效培養(yǎng)員工積極負責的執(zhí)行理念與心態(tài)，建立員工的責任體系

2：在員工執(zhí)行過程中幫助員工制定SMART績效目標及目標的有效分解

3：在員工執(zhí)行過程中有效運用4R績效目標追蹤系統(tǒng)全方位的對員工的執(zhí)行進行有效的管控

4：在員工執(zhí)行過程中運用員工員工輔導技巧，化解員工執(zhí)行過程中的情緒及激發(fā)員工執(zhí)行中的思考及意愿

5：在員工執(zhí)行過程運用BIA積極性贊美及BID有效批評技巧促進員工行動

6：在實際管理工作中運用授權的技巧與方法，賦予員工責任與使命

【課程大綱】:

員工執(zhí)行力管控的五大途徑                              

途徑一：執(zhí)行理念的建立

1：認知執(zhí)行  —— 揭秘高績效團隊的執(zhí)行秘籍

2：積極負責的心態(tài)--表面負責任和真正負責任的區(qū)別

3：執(zhí)行的根基--員工責任體系的建立

評價真正負責任的基礎就是一切有利于崗位及組織績效目標的實現(xiàn)

案例：西點軍校的執(zhí)行理念及三星庫管發(fā)貨背后的思考

途徑二：執(zhí)行目標的制定與分解

1：有效目標的制定——SMARR目標制定及演練

    2：目標的計劃的流程分解--目標關鍵點與關鍵行為的把控

3：目標計劃流程分解的原理--如何做到全面而又無遺漏

4：計劃執(zhí)行分解的工具---- 5W2H讓計劃執(zhí)行落地

核心工具：SMART及有效目標識別及分解

途徑三：4R體系-執(zhí)行管控的落地工具

RI:定義結果； R2:一對一責任； R3:過程追蹤； R4:有效激勵

1：結果誤區(qū)--結果不等式

結果不等式-任務≠結果；態(tài)度≠結果；職責≠結果

2：定義結果--結果的三要素組成及識別

3：一對一責任-- 鎖定猴子的歸宿

海爾員工問責方式

4：過程追蹤-有效追蹤的關鍵點把控

過程追蹤過程時間點、任務點、風險點的把控

5：及時獎懲--人的一生都在尋找成就感

核心工具：4R目標及執(zhí)行管理技術

途徑四：執(zhí)行過程中員工的情緒處理及深度傾聽的定義

深度傾聽---打開員工心扉，有力提問--啟發(fā)員工思考，有效反饋促進員工行動

1：深度傾聽的定義

   深度傾聽的邏輯分解

   深度傾聽化解員工抱怨，獲取被理解體驗的方法

核心工具：基于NLP員工情緒處理技巧

2：有力提問--啟發(fā)員工思考的技術

有力提問的定義

有力提問三種問題導向的訓練與講解

核心工具：基于人性5層次的提問技巧—利用人性的思維方式調(diào)動員工工作意愿

途徑五：執(zhí)行過程中員工的激勵技巧

1：探尋團隊激勵的源泉——員工您到底需要什么

2：了解激勵的原則方法——激勵模型

3：不同層次員工的不同需求—個性化激勵

4：溝通對話激勵法—激勵的對話藝術

5：解讀有效激勵的策略——常見模式的分析與解讀

6：不同員工個性的激勵技巧

核心工具---基于人性需求的探索及發(fā)問技術

 


 

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