組織績效力-基于目標的執(zhí)行力提升
組織績效力-基于目標的執(zhí)行力提升詳細內容
組織績效力-基于目標的執(zhí)行力提升
《基于目標的執(zhí)行力提升》
張媛
【課程背景】
在長期的戰(zhàn)略績效咨詢工作中,我們接觸了大量的企業(yè)面臨的戰(zhàn)略落地,績效落地和激勵方面的問題。我們發(fā)現
【課程對象】
企業(yè)負責人
中高管團隊
人力資源負責人
核心員工和儲備管理層
【課程收益】
掌握通過戰(zhàn)略地圖等工具確定公司目標的方法,找出公司戰(zhàn)目標實現的關鍵要素及核心價值鏈,提升目標制定能力。
了解通過價值樹等模型分解關鍵成功因子的方法,將目標轉變成指標,結合程碑任務,時間節(jié)點,工作計劃和預算,提升目標分解能力。
掌握通過績效執(zhí)行體系,在公司,部門,個人三層次進行績效改進的方法和能力形成員工自我管理和組織績效改進力,提升目標改進能力。
形成管理層對于績效管理的認知,意識和初步的績效文化,了解不同角色在績效管理的作用。
【課程大綱】
第一單元:執(zhí)行力系統(tǒng)解讀
第二單元:組織目標制定的兩大工具
組織目標系統(tǒng)
平衡計分卡四維度邏輯精華解讀
戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略地圖模板詳解
公司級財務層面目標——盈利是企業(yè)的基本目的—效益
公司級客戶層面目標——前提是為客戶創(chuàng)造價值—效果
公司級流程層面目標——價值創(chuàng)造源自內部流程—效率
學習與成長層面目標——價值創(chuàng)造源自內部流程—效能
從學習與成長看績效管理
戰(zhàn)略地圖案例剖析
實操:現場繪制戰(zhàn)略地圖
第三單元:執(zhí)行文化與績效結果
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課程主題:組織系統(tǒng)梳理【課程背景】在長期的戰(zhàn)略績效咨詢工作中,我們接觸了大量的企業(yè),面臨戰(zhàn)略不明,職責不清,架構混亂,部門配合不利的狀況。戰(zhàn)略決定結構,結構影響戰(zhàn)略,價值落地流程,流程兌現價值。組織系統(tǒng)梳理課程,從統(tǒng)一公司戰(zhàn)略開始,確定組織結構,明確部門職責,梳理部門流程,強化部門協同,并通過激勵機制確保部門協同落地。【課程收益】1、理清戰(zhàn)略,統(tǒng)一思想。通過
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《組織經驗萃取與案例編寫》(2天) 03.03
組織經驗萃取與案例編寫——化組織經驗為組織能力課程背景企業(yè)實際工作中,員工的最佳實踐,是組織的寶貴資產,如何將組織經驗,上升成組織能力,進行案例式的沉淀,是組織培訓體系建設和學習型組織建設的重要目標;是建設成為研究型組織,管理層能力提升,和戰(zhàn)略實現的必要保證。那么,如何從優(yōu)秀的標桿員工工作中提煉出標準化的操作流程和規(guī)范呢?又如何轉化成案例?同時,又如何在組織
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組織經驗萃取與崗位教材編寫——化組織經驗為組織能力課程背景企業(yè)實際工作中,員工的最佳實踐,是組織的寶貴資產,如何將組織經驗,上升成組織能力,進行案例式的沉淀,是組織培訓體系建設和學習型組織建設的重要目標;是建設成為研究型組織,管理層能力提升,和戰(zhàn)略實現的必要保證。那么,如何從優(yōu)秀的標桿員工工作中提煉出標準化的操作流程和規(guī)范呢?又如何轉化成案例?同時,又如何在
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卓越服務流程講師:張媛課程綱要【課程名稱】卓越服務流程【課程背景】在企業(yè)的同質化競爭越來越激勵的今天,獨特的服務內涵,卓越的服務流程以及標準的服務禮儀,專業(yè)的服務形象,越來越成為提升客戶體驗和強化戰(zhàn)略落地的軟實力。然而在實際工作中,很多的企業(yè)沒有吸引顧客,是因為員工不能體現產品的形象,不能帶來卓越體驗,無法確定獨特的服務內涵和服務禮儀,并通過服務流程創(chuàng)造卓越
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