用企業(yè)文化凝聚正能量——落地式企業(yè)文化建設(shè)與實(shí)施

《建設(shè)企業(yè)文化凝聚正能量》
——落地式企業(yè)文化建設(shè)與管理實(shí)操
主講：王興茂
課程背景：
就企業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比技術(shù)資源或經(jīng)濟(jì)資源、企業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)明創(chuàng)造及隨即決策要重要的多。當(dāng)然，所有的這些因素都極大地影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)。但我認(rèn)為，它們無(wú)一不是源自企業(yè)員工對(duì)企業(yè)基本價(jià)值觀(guān)念的信仰程度，同時(shí)源自他們?cè)趯?shí)際經(jīng)營(yíng)中貫徹這些觀(guān)念的可信程度?！狪BM小沃森
我國(guó)學(xué)者魏杰在《企業(yè)文化塑造——企業(yè)生命常青藤》中這樣總結(jié)企業(yè)文化的定義：“所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，也就是說(shuō)，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。”從分析定義我們可以看出，企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象，而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象，由一個(gè)企業(yè)的全體成員共同接受，普遍享用，而不是企業(yè)某些人特有，并且是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸積累形成的。
企業(yè)在文化建設(shè)方面常見(jiàn)的問(wèn)題：
沒(méi)有將文化建設(shè)提升到戰(zhàn)略的高度，領(lǐng)導(dǎo)重視不夠；
將企業(yè)文化工作混同于思想政治工作，認(rèn)為企業(yè)文化工作就是協(xié)助所在單位黨組織做好員工的思想政治工作；
將企業(yè)文化建設(shè)混同于精神文明建設(shè)，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞活動(dòng)、樹(shù)典型、唱贊歌；
將企業(yè)文化混同于員工娛樂(lè)文化，認(rèn)為企業(yè)文化就是組織員工開(kāi)展業(yè)余文化生活；
企業(yè)文化建設(shè)中大多沒(méi)有科學(xué)具體的短期目標(biāo)和中期目標(biāo)；
在企業(yè)文化建設(shè)中往往只注重表層硬文化建設(shè)，一味在視覺(jué)識(shí)別上做文章，而對(duì)流程再造、制度建設(shè)、育人和領(lǐng)導(dǎo)力水平的提高等高層次文化重視較少；
企業(yè)文化建設(shè)往往是大同小異，缺少企業(yè)特色、缺乏自身個(gè)性，缺乏本單位、本地區(qū)的創(chuàng)意，陷入低水平重復(fù)怪圈；理解：
認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，它所要體現(xiàn)的是企業(yè)的愿景、使命、目標(biāo)、價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念，它的建設(shè)最終是為了“戰(zhàn)略落地”；為了“戰(zhàn)略落地”，必須作出系統(tǒng)思考與安排，確立基本價(jià)值理念與系統(tǒng)做事原則，構(gòu)建制度建設(shè)前提，使“文化生根”。
君合智聯(lián)認(rèn)為，企業(yè)文化的建設(shè)一般分四個(gè)層面來(lái)進(jìn)行，即表層的物質(zhì)文化、中層的兩部分行為和制度文化及核心層的精神文化。
精神層：管理層和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)。
制度層：企業(yè)文化第二層次，是企業(yè)核心的業(yè)務(wù)流程和管理流程的制度化體系。
物質(zhì)層：作為企業(yè)文化的表層和外顯部分，包括工資待遇、福利、廠(chǎng)區(qū)環(huán)境、產(chǎn)品及包裝等看得見(jiàn)摸得著的方面，反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。
行為層：企業(yè)文化第三層次，對(duì)公司和公司員工的行為進(jìn)行規(guī)范、約束，規(guī)定了企業(yè)成員應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則。
精神層
制度層
行為層
物質(zhì)層
戰(zhàn)略落地文化建設(shè)模式：
1、重新思考企業(yè)的使命與愿景，重建企業(yè)的核心價(jià)值體系。
2、在使命、愿景基礎(chǔ)上明確企業(yè)的戰(zhàn)略定位、作用。
3、組織必須將焦點(diǎn)放在管理的核心流程中，知道在何時(shí)采取何種行動(dòng)。
5、重建企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配體系，激活員工隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)與行為。
4、根據(jù)企業(yè)的管理戰(zhàn)略和流程確定企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，明確責(zé)任和義務(wù)、溝通關(guān)系與方式。
愿景、使命
戰(zhàn)略
組織
流程
人員
人員
授課對(duì)象：
企業(yè)為全體員工，以中高層為主體
授課形式：
知識(shí)講授、案例分析、互動(dòng)練習(xí)
學(xué)員收獲：
正確理解企業(yè)文化定義與作用
掌握企業(yè)文化建設(shè)的方法
熟悉企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
了解文化傳播途徑
培訓(xùn)證書(shū)
1、培訓(xùn)后考試合格頒發(fā)咨詢(xún)公司培訓(xùn)合格證書(shū)；
2、或在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)<<人力咨詢(xún)師>>國(guó)際國(guó)內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書(shū)，（國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證／全球通行／社會(huì)認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢(xún)）；
課程大綱：
前言：中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的十個(gè)為什么
第一講、企業(yè)文化概述
企業(yè)文化的起源
關(guān)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
企業(yè)文化的本質(zhì)特征
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)
企業(yè)文化的具體表現(xiàn)
企業(yè)文化的周期
企業(yè)文化的分類(lèi)
企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系
優(yōu)秀企業(yè)文化有哪些具體表現(xiàn)形式？
第二講、怎樣建設(shè)企業(yè)文化
——企業(yè)文化建設(shè)方內(nèi)容與方法
企業(yè)文化建設(shè)重在過(guò)程
第一步、企業(yè)文化現(xiàn)狀分析
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析（GREP）
——治理結(jié)構(gòu)
——企業(yè)資源
——企業(yè)家及管理團(tuán)隊(duì)
——產(chǎn)品和服務(wù)
企業(yè)文化現(xiàn)狀及對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升貢獻(xiàn)度分析
——企業(yè)文化建設(shè)的目的與價(jià)值
——企業(yè)文化成因分析
——企業(yè)文化精神層分析
——企業(yè)文化制度層分析
——企業(yè)文化行為層分析
——企業(yè)文化物質(zhì)層分析
企業(yè)文化建設(shè)需求
——企業(yè)定位與目標(biāo)的要求
——外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求
——市場(chǎng)環(huán)境變化提出的要求
——企業(yè)原有文化衰落提出的變革要求
第二步、企業(yè)精神文化建設(shè)
企業(yè)的愿景規(guī)劃
企業(yè)的的使命提煉
企業(yè)的價(jià)值觀(guān)建設(shè)
企業(yè)的市場(chǎng)識(shí)別
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
......
第三步、企業(yè)制度文化建
企業(yè)基本制度
經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度
內(nèi)部管理制度
激勵(lì)機(jī)制
用人機(jī)制
監(jiān)督機(jī)制
創(chuàng)新機(jī)
第四步、企業(yè)行為文化建設(shè)
個(gè)人形象
上班形象
溝通禮儀
商務(wù)禮儀
接待禮儀
銷(xiāo)售禮儀
第五步、企業(yè)形象文化建設(shè)
企業(yè)視覺(jué)識(shí)別基本要素設(shè)計(jì)
企業(yè)名稱(chēng)設(shè)計(jì)
企業(yè)標(biāo)示設(shè)計(jì)
企業(yè)公函式樣設(shè)計(jì)
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì)
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)
VI輔助要素設(shè)計(jì)
企業(yè)物質(zhì)環(huán)境設(shè)計(jì)
企業(yè)自然環(huán)境與建筑布局設(shè)計(jì)
廠(chǎng)房設(shè)計(jì)
辦公室設(shè)計(jì)
店面設(shè)計(jì)
企業(yè)產(chǎn)品造型包裝設(shè)計(jì)
產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)
包裝設(shè)計(jì)
第三講、企業(yè)文化宣傳貫徹與落地
核心價(jià)值觀(guān)的學(xué)習(xí)與推廣
管理制度的貫徹與執(zhí)行
企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
企業(yè)刊物設(shè)計(jì)
企業(yè)宣傳欄、廣告牌設(shè)計(jì)
企業(yè)BBS與局域網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
企業(yè)廣播電視宣傳渠道設(shè)計(jì)
企業(yè)文化書(shū)籍
企業(yè)文化展覽

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