工作計(jì)劃及時(shí)間管理

工作計(jì)劃及時(shí)間管理
課程背景：

電話(huà)又響了！這個(gè)來(lái)電話(huà)，那個(gè)來(lái)電話(huà)，急事的、請(qǐng)示的、投訴的、朋友聊天的……都是
不得不接的電話(huà)?？墒牵诸^上正在寫(xiě)的一個(gè)計(jì)劃，一個(gè)上午了，還沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字……
正在辦公室里聽(tīng)匯報(bào)，突然一位朋友來(lái)訪。不見(jiàn)吧，不合適；見(jiàn)吧，匯報(bào)被打亂了，
只好讓在會(huì)客室等會(huì)兒吧。朋友還好說(shuō)，如果是重要的客人，讓人家等的時(shí)間長(zhǎng)了，可
就不禮貌了。于是，匆匆結(jié)束會(huì)議……
馬拉松式的會(huì)議已經(jīng)開(kāi)了兩天了，還沒(méi)有什么成果。會(huì)上你進(jìn)來(lái)他出去，東一句西一
句，說(shuō)著說(shuō)著就跑題了。有的人在會(huì)上長(zhǎng)篇大論、表?yè)P(yáng)與自我表?yè)P(yáng)；有的人開(kāi)了半天會(huì)
，還不知來(lái)干什么；還有的，把開(kāi)會(huì)當(dāng)成休息，閉目養(yǎng)神，你們愛(ài)發(fā)言發(fā)言、愛(ài)爭(zhēng)吵爭(zhēng)
吵吧……
工作毫無(wú)計(jì)劃，或者計(jì)劃趕不上變化，或者做的計(jì)劃從來(lái)沒(méi)有兌現(xiàn)過(guò)。工作由著性子
，想干什么就干什么，想到哪里就到哪里，想怎么干就怎么干。結(jié)果，事沒(méi)少干，手頭
上的工作卻越干越多，越干越亂，越干越?jīng)]有章法……他比誰(shuí)都忙，哪里都有他的身影，
就像“救火車(chē)”一樣，哪里有火情就馬上趕到哪里，真是日理萬(wàn)機(jī)?？墒牵@里也“救火”
，那里也“救火”，天天忙著“救火”，就沒(méi)有靜下來(lái)想想，“火災(zāi)”都是哪里來(lái)的？你救得
過(guò)來(lái)嗎？
這個(gè)不可靠，那個(gè)不放心，剛給下屬布置完工作，又趕過(guò)去強(qiáng)調(diào)幾句：“某某事情要
怎么怎么賣(mài)力，某某活動(dòng)要怎么怎么開(kāi)展?！泵刻烀τ谑聞?wù)性工作和例行性工作，使得下
屬提心吊膽、無(wú)所適從、怨聲載道，自己還覺(jué)得“冤枉”：我這樣任勞任怨地為下屬，還
落不下好……
一件很清楚的事情，溝通了幾次還不清楚，越溝通越不清楚，越不清楚越要溝通；有
的工作，你不找我，我不找你，老死不相往來(lái)，什么事情不得不辦了，也是通過(guò)手下人
去辦，或者匯報(bào)給老總，請(qǐng)老總協(xié)調(diào)。結(jié)果，解決一個(gè)問(wèn)題走的路越來(lái)越長(zhǎng)，牽扯的人
越來(lái)越多，工作效率越來(lái)越低……
辦事拖拖拉拉。昨天的事拖到今天，今天拖到明天，明天拖后天，不檢查工作進(jìn)度，
不規(guī)定完成期限，吹毛求疵。結(jié)果常常時(shí)間比預(yù)計(jì)的要長(zhǎng)，導(dǎo)致重要的工作一拖再拖，
別的部門(mén)也不得不停下來(lái)等進(jìn)度。
工作抓不住重點(diǎn)，眉毛胡子一把抓。重要的工作不去做，不重要的工作卻抓住不放，
經(jīng)常是撿了芝麻漏了西瓜……
缺乏個(gè)人管理，辦公桌雜亂，今天不知把文件放哪兒了，明天客戶(hù)電話(huà)又找不著了，
粗心大意，大大咧咧，經(jīng)常陷入空想和瑣事不能自拔。
該說(shuō)“不”的不說(shuō)“不”，礙于情面答應(yīng)下來(lái)，結(jié)果不能如期兌現(xiàn)承諾，無(wú)原則的老好人
，助長(zhǎng)了別人的懶惰和求你辦事的機(jī)會(huì)，擱置了自己的工作，結(jié)果又打亂了時(shí)間，造成
惡性循環(huán)……
課程目標(biāo)：
目標(biāo)1：學(xué)會(huì)分析“時(shí)間哪里去了”的方法
目標(biāo)2：掌握時(shí)間管理的幾個(gè)原則
目標(biāo)3：提高時(shí)間管理的技能，并在最差的方面做出改變


第一部分 忙亂的中層經(jīng)理
1、我們?yōu)楹蚊y
2、時(shí)間管理的障礙
3、中層經(jīng)理時(shí)間管理的特點(diǎn)
第二部分：時(shí)間哪里去了——對(duì)時(shí)間的分析
分析一：計(jì)算你的時(shí)間價(jià)值
分析二：你能支配自己的時(shí)間嗎
分析三：時(shí)間清單分析
分析四：工作清單分析
分析五：工作（活動(dòng)）分項(xiàng)分析
分析六：每周時(shí)間分析
分析七：工作分析
分析八：工作緊急性分析
分析九：工作重要性分析
分析十：高效益活動(dòng)分析
分析十一：低效益活動(dòng)分析
分析十二：授權(quán)分析
分析十三：會(huì)見(jiàn)分析
分析十四：會(huì)議分析
分析十五：公出分析
分析十六：干擾因素分析
第三部分：時(shí)間管理原則
原則一：80/20原則
原則二：目標(biāo)ABC
原則三：排出優(yōu)先順序
原則四：制訂計(jì)劃
原則五：養(yǎng)成習(xí)慣
第四部分：時(shí)間管理的改進(jìn)方法
方法一：消除電話(huà)干擾
方法二：消除不速之客
方法三：消除無(wú)效會(huì)議
方法四：有效計(jì)劃
方法五：克服條理不清
方法六：克服經(jīng)常救火
方法七：有效授權(quán)
方法八：克服想干的事太多
方法九：有效溝通
方法十：克服拖延
方法十一：明確職責(zé)
方法十二：學(xué)會(huì)說(shuō)“不”
方法十三：克服工作擱置
方法十四：克服文件雜陳
方法十五：克服辦公桌雜亂和個(gè)人混亂
方法十六：自律
第五部分：工作輔導(dǎo)及控制管理
1、中高層干部的指導(dǎo)障礙與解除
2、如何在安排工作任務(wù)時(shí)給予指導(dǎo)：
是否講清楚目標(biāo)；
是否調(diào)動(dòng)了員工的積極性
3、如何在員工犯錯(cuò)時(shí)給予指導(dǎo)
4、控制的目的是什么？
5、三種不同的控制系統(tǒng)
6、控制過(guò)程的四個(gè)步驟
7、通過(guò)控制達(dá)到有序管理
優(yōu)秀企業(yè)案例分享：臺(tái)塑集團(tuán)的“緊箍咒”式控制

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