高效管理溝通

  培訓講師:王明基

講師背景:
王明基教授:北京大學人力資本研究所研究員清華大學、浙江大學、西北大學、美國肯尼迪大學、加拿大皇家大學MBA、EMBA總裁班客座教授資深人力資源管理、企業(yè)管理專家,實力派培訓專家,NLP執(zhí)行師,團隊教練。CCTV-中央教育臺《東方名家》節(jié)目主 詳細>>

王明基
    課程咨詢電話:

高效管理溝通詳細內容

高效管理溝通
課程目的: 溝通是企業(yè)承上啟下的重要途徑,溝通是高效團隊形成的基石。通過培訓使受訓者掌握溝通中的一般方法和技巧,進而提高管理中的溝通能力,為進一步提升組織的凝聚力、提升管理水平、提高業(yè)績、實現(xiàn)管理目標打下堅實的基礎。 課程對象:企業(yè)中高層管理者 授課方式:講授、案例分析、研討、管理游戲、拓展訓練。 課程特色:集50年人生經歷,20年教學科研根基,4年外企實踐經驗,九年咨詢培訓體會精煉而成。 觀念有哲學穿透力,方法有可操做性。專業(yè)培訓,受訓人數(shù)10萬人之多。
一、 管理游戲
1. 溝通中的問題有哪些?
2. 游戲對我們的啟發(fā)?
二、 溝通概說
1. 溝通的含義
2. 溝通的作用
三、 溝通實務
1. 與上級溝通
1) 與上級溝通的原則
2) 與上級溝通的類型
 復命
 請示工作
 匯報或傳遞信息
3) 案例分析
2. 與下級溝通
1) 與下級溝通的原則
2) 與下級溝通的類型
 傳達命令
 會議溝通
 批評的方法
 轉變態(tài)度
3) 案例分析
3. 跨部門溝通
1) 跨部門溝通原則
2) 跨部門溝通的方法與技巧
3) 案例分析
四、 溝通經驗
1. 了結需求
2. 情感尊重
3. 方法得當
4. 東方溝通黃金定律
5. 西方溝通黃金定律
五、 溝通規(guī)律
1. 聽說的藝術
2. 喬哈里窗口
3. 溝通路徑
4. 溝通動力塔
建立信任四分

 經營管理

王明基老師的其它課程

戰(zhàn)略人力資源管理培訓題目:戰(zhàn)略人力資源管理培訓時間:2天培訓收益:(一)把握系統(tǒng)的戰(zhàn)略人力資源管理的體系(二)洞悉戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)中的四大管理范疇的內容及相互之間的聯(lián)系(三)熟知戰(zhàn)略人力資源管理的21項技術工具和方法培訓內容:緒論:戰(zhàn)略人力資源管理一、戰(zhàn)略二、管理三、戰(zhàn)略人力資源管理四、戰(zhàn)略人力資源管理框架五、戰(zhàn)略人力資源管理框架解析第一部分:組織的戰(zhàn)略

 講師:王明基詳情


組織行為學大綱培訓內容:組織行為學培訓對象:企業(yè)中高層領導培訓時間:2天培訓收益:(一)通過培訓使受訓者把握“組織行為學思大領域的工具和方法”。(二)掌握個體心理中提升領導影響力提高員工素質的三大途徑。(三)把握領導心理規(guī)律,學會領導他人的方法與藝術。(四)掌握團隊心理規(guī)律,學會帶團隊的技巧。(五)掌握組織心理規(guī)律,學會運作組織的方法。培訓內容:緒論:一.組

 講師:王明基詳情


做事用人解決問題培訓題目:做事用人解決問題培訓對象:企業(yè)中高級領導管理者培訓時間:2天培訓收益:(一)做事打造兩個體系一是縱向企業(yè)戰(zhàn)略目標落地的機制;二是橫向滿足客戶需求的機制。(二)用人要構建一個體系四大機制。打造企業(yè)與員工之間的利益共同體;事業(yè)共同體;情感共同體;信仰共同體(三)提供哲學中分解、綜合、辯證邏輯分別解決決策、運營中的問題和未知問題。(四)培

 講師:王明基詳情


創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法培訓題目:創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法培訓時間:2~3天課程收益:(一)本課程是提供解決問題方法的課程。(二)本課程提供了四大思維方式解決問題的十幾種方法。(三)本課程吸收借鑒了哲學、數(shù)學、心理學這幾大學科關于工具性研究成果。(四)本課對提升管理者解決問題的能力有不可估量的作用。培訓內容:緒論:創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法一、思維(一)思維的含義:思維是人腦借

 講師:王明基詳情


潛在的動力系統(tǒng)----價值觀培訓題目:潛在的動力系統(tǒng)----價值觀培訓收益:(一)價值觀是一個人的行為動力系統(tǒng),價值觀影響一個人行為方向和一個人行為動力的大小。(二)價值觀潛伏在一個人的潛意識中,因此難于感受到,難于梳理,難于有意識重組和完善。(三)在一個人素質的三維體系(能力、情商、價值觀)讓人感到價值觀的力量。(四)洞悉價值觀形成的原因。(五)從現(xiàn)實與理

 講師:王明基詳情


思考的力量   09.20

思考的力量----運用思維能力解決問題培訓題目:思考的力量----運用思維能力解決問題培訓對象:高級白領、企業(yè)中高級領導培訓收益:(一)解決問題是一個人思維的結果。(二)培訓將傳授經驗型思維方法解決問題的模式:系統(tǒng)的6W2H思維模式、解決問的路徑技術、四分圖解決問題的思維模式、神奇的三、例會解決問題技巧……(三)培訓將傳授哲學中:分解、綜合和辯證邏輯解決問題

 講師:王明基詳情


NASAA4D卓有成的團隊績效文化領導力提升體系培訓對象:帶團隊的管理層培訓收益:(一)了解自己4D天生個性,更好地認知自己和使用好他人(二)了解認知團隊的文化和建設團隊的方法(三)了解4D全能領導者八項行為(四)承諾3個月績效提升領導力提升,8個周期文化生根培訓時間:2天培訓內容:引論:NASA4D是什么你想擁有這樣的團隊嗎?大家互相尊重,工作境非常愉快同

 講師:王明基詳情


團隊建設   09.29

團隊建設培訓題目:團隊建設(模塊一)培訓對象:企業(yè)中高層管理者培訓時間:2天~3天課程特點:(一)未來企業(yè)的競爭是團隊智慧的競爭。(二)領導力的核心是帶領團隊的能力。(三)團隊建設是破解“單個中國人是條龍,一群中國人是個蟲。”最佳的唯一途徑。(四)本課程是團隊建設四階段的第一階段,團隊建設基礎部分。包括:第一團隊目標建設團隊愿景共建。第二團隊領導力打造的技巧

 講師:王明基詳情


執(zhí)行力   09.29

執(zhí)行力培訓對象:企業(yè)中層管理者課程價值:2天培訓讓企業(yè)受訓者掌握中高層管理者的四項執(zhí)行能力(一)例行公務的執(zhí)行能力(二)臨時交辦的任務的執(zhí)行能力(三)處理突發(fā)事件的執(zhí)行能力(四)未知問題解決的執(zhí)行能力培訓內容:第一部分:執(zhí)行與執(zhí)行力一、執(zhí)行的十大軟肋(一)為什么“領導者有方向、沒力量,被領導者有力量、沒方向”?(二)為什么看起來是必勝無疑的決定,卻因為執(zhí)行不

 講師:王明基詳情


職業(yè)化(職業(yè)精神職業(yè)道德職業(yè)能力職業(yè)素養(yǎng)培訓)培訓對象:新入司員工培訓時間:4天第一節(jié):職業(yè)精神上半部分:導航心靈的GPS一、案例分析(一)案例一“他怎么啦?”(二)案例二“為什么是這樣的結果?”二、選擇(一)人的一生是一個不斷選擇的過程(二)今天的生活是由你幾年前的一個選擇決定的(三)今天的選擇將決定你幾年后的生活。(四)看看人們入世和出世時的狀態(tài)(五)你

 講師:王明基詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有