銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

  培訓(xùn)講師：張習(xí)寧

講師背景：
張習(xí)寧老師職業(yè)培訓(xùn)顧問國際認(rèn)證講師MBA工商管理碩士1996年畢業(yè)于清華大學(xué)，多年著名跨國公司親身工作經(jīng)歷,驕人的工作業(yè)績,真正的品牌課程代表.優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容\出色的培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)界營銷\管理類課程實(shí)力派講師實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷:?中國知名企業(yè)聯(lián)想 詳細(xì)>>

張習(xí)寧
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銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容

銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
課程大綱 培訓(xùn)對象：各行業(yè)銷售主管、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、客戶關(guān)懷經(jīng)理、銷售總監(jiān)等管理人員，以及面臨團(tuán)隊(duì)管理與發(fā)展工作的各界管理人士 課程特點(diǎn)：本課程設(shè)計(jì)深入淺出，生動(dòng)活潑，結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀，具有很強(qiáng)的針對性與實(shí)用性。它培訓(xùn)的主要目的是幫助銷售管理人員更新管理理念，改善傳統(tǒng)的銷售隊(duì)伍管理模式，掌握卓越的管理藝術(shù)與科學(xué)的管理方法。本課程已為聯(lián)想集團(tuán)、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、朗訓(xùn)等多家著名公司做過內(nèi)訓(xùn)，因內(nèi)容豐富、實(shí)務(wù)性強(qiáng)而受到企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可與贊譽(yù)。競爭的時(shí)代，也是學(xué)習(xí)的時(shí)代。參加本課程培訓(xùn)將是您以及您的企業(yè)邁向成功不可或缺的一環(huán)。
合格的經(jīng)理50%靠磨練，50%靠培訓(xùn)。
--- 松下幸之助
課程收益：通過本課程的學(xué)習(xí)，您將了解到，作為一個(gè)銷售隊(duì)伍的管理者，在組織中究竟應(yīng)該擔(dān)任哪些角色及其所必備的素質(zhì)和技能，并學(xué)會(huì)如何使用這些技能組織自己、管理下屬，學(xué)會(huì)引導(dǎo)并激勵(lì)銷售員工使其具有責(zé)任感、成就感，調(diào)動(dòng)其工作積極性，順利建立高績效的銷售團(tuán)隊(duì)并加強(qiáng)部門凝聚力和員工間的交流與溝通，了解目標(biāo)在企業(yè)中的重要作用，怎樣通過目標(biāo)管理、員工輔導(dǎo)，以有效保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從而最終為您成為一名出色的銷售經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

課程內(nèi)容：

前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一部分：企業(yè)文化與銷售經(jīng)理人角色認(rèn)知
1、 企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位
2、 團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)制度
3、 團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
4、 訓(xùn)練：新諾亞方舟
工作價(jià)值觀

第二部分：銷售經(jīng)理人的素質(zhì)
1、 銷售經(jīng)理的四種角色定位與八大職能
2、 銷售經(jīng)理與組織的基本觀念
3、木桶原理
4、德才兼?zhèn)?，以德為重，先德后?
5、員工心目中的好經(jīng)理
6、孤芳自傲的經(jīng)理

第三部分：銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)
1、 團(tuán)隊(duì)的五個(gè)階段與對應(yīng)的指導(dǎo)對策
2、 團(tuán)隊(duì)合作的七大決定要素
3、 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理
4、 團(tuán)隊(duì)合作階段案例訓(xùn)練
5、 團(tuán)隊(duì)成員成功的3大層次與七個(gè)習(xí)慣

第四部分：實(shí)戰(zhàn)銷售領(lǐng)導(dǎo)力
1． 協(xié)同銷售的意義與方式
2． 區(qū)域境況的分析
3． 目標(biāo)導(dǎo)向的區(qū)域及時(shí)間管理原則
4． 觀察銷售與目標(biāo)的達(dá)成
5． 協(xié)同銷售的工作程序、效果評估
6． 教練的方式與教練的技巧


第五部分：輔導(dǎo)銷售員
1． 為什么要對銷售員進(jìn)行輔導(dǎo)及怎樣輔導(dǎo)
2． 搜集“量化”的資料及使用“量化”的資料評估銷售員
3． 發(fā)展面談
4． 問題-解決方案-行動(dòng)計(jì)劃-結(jié)果的工作模式
5． 能力-活動(dòng)-績效的輔導(dǎo)原則與方式
6． 在輔導(dǎo)與管理不同風(fēng)格的銷售員的過程中，贊揚(yáng)與批評的使用技巧

第六部分：銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通
1、 溝通管理在企業(yè)中作用
2、 高超的溝通技巧
3、 溝通的風(fēng)格與有效共同的障礙
4、 高效率工作溝通的步驟

第七部分：銷售管理案例實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練


培訓(xùn)人數(shù)：20-30人
培訓(xùn)時(shí)間：2-3天
培訓(xùn)方式：通過大量、漸進(jìn)的活動(dòng)、案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討等歐美式研修方式。

 市場營銷與銷售管理,經(jīng)營管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),企業(yè)文化

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公文寫作實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)課綱培訓(xùn)課時(shí)：1-2天（6-12小時(shí)）。學(xué)員對象：希望提升公務(wù)文書寫作水平的職場人士，涵蓋政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位文員、文秘、行政人員及各部門經(jīng)理、助理等在日常政務(wù)、商務(wù)往來中需要進(jìn)行公文寫作的職場人士。課程背景：規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓模呀?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，也是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素。公文寫作能力是評價(jià)員工職業(yè)素養(yǎng)和管理者任職

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人際風(fēng)格與高效溝通★第一講高效溝通概述為什么需要高效溝通？生活在陽光下的每個(gè)人都在溝通，在工作時(shí)我們與上級(jí)溝通、與同事溝通、與下屬溝通、與客戶溝通；在家中我們與愛人溝通、與子女溝通；一般時(shí)候我們與朋友溝通，也可能與陌生人溝通，我們每個(gè)人每天都在溝通，溝通對工作是否順利、家庭是否和樂、做人是否成功都扮演著重要的角色，甚至可以說個(gè)人的成敗取決于對外溝通的品質(zhì)。連

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安全培訓(xùn)師(TTT)工作坊——讓企業(yè)EHS經(jīng)驗(yàn)財(cái)富傳承/安全培訓(xùn)簡單課程背景：EHS文化的推行，企業(yè)安全文化需要內(nèi)部自主運(yùn)行，長期外部老師促動(dòng)課程成本浪費(fèi)。本課程將從公司實(shí)際入手，用系統(tǒng)的工具和方法培養(yǎng)部門的EHS人員，讓安全結(jié)果持續(xù)越來越好，讓好的EHS經(jīng)驗(yàn)傳承，內(nèi)部循環(huán)…結(jié)合世界500強(qiáng)標(biāo)桿公司的最佳實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助您系統(tǒng)的完善環(huán)境、健康、安全文化，將其落

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電力EHS管理技能提升課程背景：克強(qiáng)總理在2016政府工作報(bào)告直面天津化學(xué)物質(zhì)火災(zāi)爆炸、東方之星號(hào)沉沒事故，反思說道：“生命高于一切，安全重于泰山，必須堅(jiān)持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全。”電力行業(yè)關(guān)系國計(jì)民生，電力人的環(huán)境、安全、健康直接影響到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)，可持續(xù)發(fā)展，故在某些意識(shí)上來講有效的推進(jìn)電力人的EHS關(guān)乎很多人的“幸?！?。安全是企業(yè)，也是個(gè)人成長的

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消防安全與法律法規(guī)知識(shí)課程背景：克強(qiáng)總理在2016政府工作報(bào)告直面天津化學(xué)物質(zhì)火災(zāi)爆炸、東方之星號(hào)沉沒事故，反思說道：“生命高于一切，安全重于泰山，必須堅(jiān)持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全?！痹?jīng)的：開胸驗(yàn)肺、硫化氫中毒死亡、聯(lián)建科技（蘇州）化學(xué)物質(zhì)中毒、PX事故昆山工廠的粉塵爆炸、石油輸油管道的爆炸、化工廠的爆炸、吉林寶源豐禽業(yè)有限公司（禽類加工廠）火災(zāi)、深圳舞

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