《從專業(yè)人員躍遷成為有效的管理者 》

  培訓講師：徐凱

講師背景：
徐凱老師（深圳）——人力資源實戰(zhàn)落地專家?曾任華為子公司莫貝克人力資源主管?曾任民生東都集團（中國南方地區(qū)最大的寶馬汽車經(jīng)銷商）HR部總經(jīng)理?原中國人力資源開發(fā)網(wǎng)（國內(nèi)最大HR網(wǎng)站）HR咨詢顧問?原臺灣精英電腦集團深圳工廠（深圳地區(qū)納稅總額 詳細>>

徐凱
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《從專業(yè)人員躍遷成為有效的管理者 》詳細內(nèi)容

《從專業(yè)人員躍遷成為有效的管理者 》

從專業(yè)人才躍遷成為有效的管理者
主講老師：徐凱
【課程背景】
現(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克的經(jīng)典之作《管理的實踐》有這樣一則故事：
有個人經(jīng)過一個建筑工地，問那里的石匠在干什么？三個石匠有三個不同的回答：
第一個石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃。”第二個石匠回答：“我在做整個國家最出色的石匠工作?！?br /> 第三個石匠回答：“我正在建造一座大教堂”。
在現(xiàn)實的組織中，很多的專業(yè)人元、技術人員等其實就是“第二個石匠”，我就要成為最好的師傅，我就要鉆研更專業(yè)的技術。往往做工作時只考慮本職工作，只考慮自己要成為什么樣的人，很少考慮組織的要求以及客戶的需求。
當他們被提升為管理者時，如果不能及時調整認知、轉化角色，還停留在過去的技術路徑，什么事喜歡一個人鉆研，親歷親為，不好意思開口，也不好意思表揚與批評，結果自己累趴了，其他人閑瘋了，部門績效上不去，更加遺憾的是因為不勝任管理崗位，而造成人才流失。
所以為了更好應對自己的角色轉型和面對95后、00后等新生代的“難管”員工，新晉管理者不僅要正確地做事，更要轉變思維堅持做正確的事，才能確保卓有成效，確保能夠成為組織所需要的管理人才。
【課程收益】
正確認識自己，認識他人以及相互之間的角色轉換。
系統(tǒng)化理解什么是管理，切實提升領導力。
全面理解企業(yè)的本質，企業(yè)的二大職能、三項任務管理。
有效地去設定目標，重視貢獻與結果。
提升個人與組織的執(zhí)行力，為結果而當責。
學會用人之長，有效地進行激勵和溝通。
學會培養(yǎng)下屬，讓其快速成長。
【課程特色】案例豐富，工具多，深入淺出，言簡意賅，能用學員聽懂的語言靈活授課。
【課程對象】技術人員、工程師、SA以及儲備干部等。
【課程時間】1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
前言： 什么是管理？
一、你是誰？（認識自己）
角色認知（領導者、管理者、執(zhí)行者）
找魂
定位
小組討論：三個石匠的故事
工具：喬哈里視窗、個人商業(yè)畫布、三環(huán)理論模型、人生成功方程式

二、從專業(yè)路徑走向管理路徑，容易掉進去哪些坑（自我覺察）
管好嘴：多提問，讓下屬拿出可選答案，然后做決策
管好手：學授權，認知你的時間，做重要而不緊急的事
管好腳：多討教，下沉到一線，提高現(xiàn)場力
管好心：多個心，管理好情緒，撐大胸懷
管好身：下半場，拼的是健康、耐力和韌性
管好腦：改變角色，轉化思維
從一個人到一個團隊
從理事到管人理事，發(fā)揮人的長處
從被動到主動到超級主動
從畏縮到應變再到控變
從標準化到合理化再到差異化
從發(fā)現(xiàn)問題到推動大家解決問題
三、從認識自己、轉變角色到領導自己
1、認知你的時間
記錄時間（看一看有哪些事情屬于明日黃花，哪些事情屬于管理者的虛榮，哪些事情屬于在解決問題）
分析時間
時間管理法（列清單與四象限）
2、我能貢獻什么
直接成果
樹立新的價值觀及其對這些價值觀的重新確認
培養(yǎng)與開發(fā)明天所需要的人才
3、要事第一
放下昨天
只做重要的事
一次只做一件
4、學會用人之長
上司的長處
同事的長處
下屬的長處
5、有效決策
決策的5個要素
決策的7個步驟
四、如何管理他人才能更有效
1、領導力的五個層次
職位
認同
生產(chǎn)
立人
巔峰
視頻案例：看看他的領導力在哪個水平
2、設定目標
定目標的4個法則
定目標的SMART原則
目標拆解
案例：大公司的目標制定
3、從目標到計劃
工作分解結構（WBS)
系統(tǒng)化制訂計劃的七要素
5W1H明確的行動計劃
統(tǒng)一行動、達成共識，共同擔責，主動當責
4、制定標準與考評（如果不能衡量,就無法管理）
業(yè)績與非業(yè)績考評：收集數(shù)據(jù)和事實、按指標和標準、按權重予以評分；
反饋：正面反饋（O級反饋、一級反饋和二級反饋）；負面反饋（BIC模型、對事不對人）
輔導：教練式輔導（GROW）
練習：如何表揚與批評下屬、如何做績效輔導
5、激勵
物質激勵（有錢）
精神激勵（有愛）
工作激勵（有夢）
案例：騰訊公司的人員激勵
6、溝通
溝通：溝是動作，通是結果
溝通的要素：表達、傾聽 、真誠、確認與反饋
溝通的同理心：先處理情緒，再處理事情
對下溝通：多給方向，少給方法；多給原則，少給道理；多給引導，少給答案
案例：下屬氣洶洶地找你加工資，該怎么辦？
7、下屬培養(yǎng)
制定人才培養(yǎng)計劃（崗位學習地圖與SOP、經(jīng)驗智慧線上化等）
輪崗，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢與劣勢
師徒制輔導：講演練評（說給他聽，做給他看，讓其說你來聽，讓其做做看，再調整，刻意練習，固化與優(yōu)化）
培養(yǎng)的721原則
授權，讓屁股決定腦袋（授權象限、授權的層次、收權）
案例：星巴克的人才培養(yǎng)計劃
工具：三級反饋、BIC，GROW模型、PDCA

 

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