超級野狼店長訓練營-----從經(jīng)營到管理

  培訓講師:倪景明

講師背景:
倪景明老師商領時代管理咨詢(北京)有限公司董事長企業(yè)管理學雙學士學位企業(yè)機制薪酬設計專家終端盈利系統(tǒng)建設專家12年企業(yè)管理咨詢培訓經(jīng)驗主講課程:《機制建設引爆人才》《企業(yè)人力資源務實》《企業(yè)薪酬設計五步法》《9步高效績效考核特訓營》《激活企 詳細>>

倪景明
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超級野狼店長訓練營-----從經(jīng)營到管理

《超級野狼店長訓練營》-----從經(jīng)營到管理

【培訓收益】:

轉(zhuǎn)變店長意識:沒有銷量和利潤,一切都是空談!

明確新形勢下對店長能力的要求及升級模型;

學會銷售數(shù)據(jù)的管理與分析,學會終端業(yè)績突破、以及利潤改善的方法;

學會如何創(chuàng)新門店營銷模式,從而成為門店經(jīng)營管理與績效改善的高手。

訓練管理的關鍵技能,有重點的提升管理能力;

掌握終端銷售團隊管理與打造方法,提升團隊整體作戰(zhàn)能力;

掌握門店日常營運管理的核心武器,確保門店業(yè)績的持續(xù)成長。

【培訓對象】:營銷高管、區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)銷商老板、店長、導購

【培訓時間】:1-2天

【培訓單價】:

【培訓提綱】:

一級提綱

二級提綱

培訓方式

開篇:

誰是激烈市場競爭下的一流店長?

1.終端競爭加劇下店面生存的被動局面

2.誰是一流店長?

1)三流店長:會管理

2)二流店長:會經(jīng)營

3)一流店長:懂經(jīng)營、會管理

4)不入流的店長:只會賣貨

3.判別店長能力的三個數(shù)據(jù)

1)銷售額

2)利潤額

3)增長率

4.一流店面操盤手的三大特質(zhì)

老師講解

案例剖析

第二篇:

我為業(yè)績瘋狂——業(yè)績倍增實戰(zhàn)

第1講:9項數(shù)據(jù)背后的店面經(jīng)營問題診斷

1)客流量

2)進店率

3)成交率

4)客單價

5)暢銷率、滯銷率

6)回頭率

7)銷售力(人均貢獻)

8)毛利率

9)增長率

工具運用:店面業(yè)績問題診斷表、店面銷售管理工具

第2講:客戶購買路徑與營銷關鍵時刻

1)貓走不走直線要看老鼠——客戶決定營銷手法

2)客戶購買路徑與銷售流程錯位

3)營銷關鍵時刻,你抓住了嗎?

工具運用:營銷關鍵時刻流程圖

第3講:單店業(yè)績倍增5431攻略

1.業(yè)績倍增店長思維突破

1)從呆板到活化——客戶互動模式

2)從坐銷到行銷——行業(yè)的1+N銷售模式

2.4項設計——點燃客戶欲望的賣場情景設計

1)店面活化設計

2)客戶體驗設計

3)產(chǎn)品結構設計

4)促成工具設計

工具與落地:店面活化案例、促成工具案例等

3.3套系統(tǒng)——銷售力倍增高效復制

1)一個簡單有效的銷售流程

2)一套擊穿客戶心靈的話術

3)一份感動客戶的服務流程

工具與落地:銷售流程樣板、話術提煉系統(tǒng)、服務流程參考

4.一項工程——客戶轉(zhuǎn)化關鍵時刻

4.1意向客戶轉(zhuǎn)化攻略

1)意向客戶需求意向統(tǒng)計表

2)意向客戶促成話術與方式

3)意向客戶轉(zhuǎn)介紹信息與話術

4.2老客戶轉(zhuǎn)化攻略

1)老客戶:被遺忘的金礦

2)如何管理老客戶(老客戶檔案、VIP客戶卡)

3)老客戶日常維護方法

4)激活老客戶實戰(zhàn)——掀開金礦

工具:客戶檔案、管理流程

老師講解

案例分享

視頻分享

第三篇:

我為團隊瘋狂---冠軍團隊塑造

第一講:店長常犯的3大錯誤

1)猴性不改

2)隨波逐流

3)官僚作風

第二講:優(yōu)秀店長不得不會的5個本事

目標與計劃制定能力

選拔導購的能力

培育員工的能力

組織、分工與委派力

帶人帶心的領導力

第三講:終端銷售團隊打造4大關鍵

1.切除團隊毒瘤

2.打造狼性文化

3.干掉無效員工

4.掌握團隊節(jié)奏

第四講:以業(yè)績?yōu)閷虻牡昝嫒粘_\營(工具、動作)

4.1店面業(yè)績目標執(zhí)行系統(tǒng)

1)以結果為導向的管理系統(tǒng)

2)月報、月計劃會:目標、方法、總結

3)周會:階段目標、檢查、修正

4)早會、夕會:目標落地保證

5)手機3心會:激勵、聯(lián)動、同心

4.2店面高效運營的6大法寶

1)業(yè)績目標管理

2)客戶銷售跟蹤轉(zhuǎn)化表

3)店面銷售與服務流程看板

4)客戶滿意評價表

5)班前檢查看板

6)業(yè)績推進看板

老師講解

案例分享

視頻分享

 

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