執(zhí)行為王—有效提升員工執(zhí)行力

  培訓(xùn)講師：云楓

講師背景：
云楓老師中國(guó)社會(huì)科學(xué)院博士清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士曾任世界500強(qiáng)埃森哲高級(jí)職位曾任世界500強(qiáng)MOTO高級(jí)管理職位曾任正略鈞策管理咨詢高級(jí)管理職位清華大學(xué)特聘MBA導(dǎo)師入選《中華講師網(wǎng)》名人堂，中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師20年管理 詳細(xì)>>

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執(zhí)行為王—有效提升員工執(zhí)行力

執(zhí)行為王—有效提升員工執(zhí)行力

1.? ? ? 執(zhí)行力的本質(zhì)與價(jià)值

1)? ? ?執(zhí)行力的本質(zhì)就是讓員工正確的做正確的事

2)? ? ?讓員工做正確的事，本質(zhì)就是讓員工建立正確的工作目標(biāo)

3)? ? ?正確的做，包括4層含義：

時(shí)間要保證

規(guī)則要遵守

方法要高效

收益最大化

2.? ? ? 執(zhí)行力決定競(jìng)爭(zhēng)力

1)? ? ?現(xiàn)代企業(yè)處于日益開(kāi)放的大環(huán)境下

2)? ? ?企業(yè)對(duì)于外界的變化必須快速反應(yīng)

3)? ? ?執(zhí)行力決定了企業(yè)的反應(yīng)速度，決定了企業(yè)的效能，進(jìn)而決定了企業(yè)的存亡

4)? ? ?執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一

3.? ? ?企業(yè)缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)形式

1)? ? ?執(zhí)行力不足

2)? ? ?執(zhí)行力流失

3)? ? ?執(zhí)行力黑洞

4)? ? ?執(zhí)行力危機(jī)

4.? ? ?員工層面的執(zhí)行力常見(jiàn)問(wèn)題：

1)? ? ?問(wèn)題一：業(yè)務(wù)能力平平，卻不考慮提升和完善

2)? ? ?問(wèn)題二：凡事從自我考慮，不會(huì)主動(dòng)鏈接

3)? ? ?問(wèn)題三：缺乏危機(jī)意識(shí)，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取

4)? ? ?問(wèn)題四：職業(yè)倦怠，得過(guò)且過(guò)

5.? ? ?提升執(zhí)行力的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1)? ? ?執(zhí)行力導(dǎo)向的溝通理念與方法

常見(jiàn)的溝通誤區(qū)

廣開(kāi)言路，確?！皥?zhí)行的方向”

勤與上級(jí)溝通，確?！罢_執(zhí)行”

推倒“部門(mén)墻”，“執(zhí)行”更順暢

語(yǔ)言簡(jiǎn)化，準(zhǔn)確表達(dá)，指示明確，提高“執(zhí)行效率”

良好溝通技巧，是“執(zhí)行力”，也是“競(jìng)爭(zhēng)力”

2)? ? ?執(zhí)行力的態(tài)度與理念

“凡事堅(jiān)持做”的態(tài)度，是“執(zhí)行力”，也是“競(jìng)爭(zhēng)力”

堅(jiān)持“把工作，做到最好”的態(tài)度

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷完善工作的態(tài)度

堅(jiān)持正確的做人、做事的基本原則的態(tài)度

“執(zhí)行重在到位”的態(tài)度，是“執(zhí)行力”，也是“競(jìng)爭(zhēng)力”

思想決定行動(dòng)，培養(yǎng)“正向心態(tài)”，是“執(zhí)行力”，也是“競(jìng)爭(zhēng)力”

正向心態(tài)就是“自動(dòng)自發(fā)，積極進(jìn)取”

正向心態(tài)就是“專注”

正向心態(tài)就是“放下壓力”

3)? ? ?精準(zhǔn)的目標(biāo)管理

目標(biāo)要“明確”

目標(biāo)要“量化”

目標(biāo)要“細(xì)化”，是“執(zhí)行力”，也是“競(jìng)爭(zhēng)力”

目標(biāo)要層層分解，層層細(xì)化

6.? ? ? 員工執(zhí)行的有效監(jiān)督管理

1)? ? ?員工執(zhí)行過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題

屬性與特點(diǎn)的問(wèn)題

認(rèn)知與態(tài)度的問(wèn)題

能力與方法的問(wèn)題

資源與條件的問(wèn)題

2)? ? 領(lǐng)導(dǎo)者要建立正確的監(jiān)督認(rèn)知與心態(tài)

監(jiān)督是領(lǐng)導(dǎo)者的重要功能和職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)者不能只是結(jié)果導(dǎo)向，不能只向員工要結(jié)果

監(jiān)督不是找事兒和挑毛病

監(jiān)督不是隨意的檢查

監(jiān)督是為了做得更好

要讓員工降低對(duì)監(jiān)督的抗拒心理，給監(jiān)督賦予正能量

3)? ? 監(jiān)督時(shí)機(jī)與方式的選擇

計(jì)劃性監(jiān)督

隨機(jī)性監(jiān)督

例常性監(jiān)督

4)? ? 設(shè)置合理的監(jiān)督節(jié)點(diǎn)

設(shè)置監(jiān)督節(jié)點(diǎn)的里程碑法

設(shè)置監(jiān)督節(jié)點(diǎn)的財(cái)務(wù)分析法

設(shè)置監(jiān)督節(jié)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防控法

設(shè)置監(jiān)督節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵問(wèn)題法

5)? ? 執(zhí)行監(jiān)督的兩個(gè)主要依據(jù)

標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范

目標(biāo)與計(jì)劃

6)? ? 監(jiān)督與控制的兩個(gè)主要手段—觀察法

觀察的時(shí)機(jī)選擇

觀察的合理頻率

觀察的持續(xù)性

觀察的視角與維度

7)? ? 監(jiān)督與控制的兩個(gè)主要手段—BEI法（行為事件訪談法）

BEI的價(jià)值與作用

BEI的兩個(gè)邏輯前提和有效性的保證

BEI的四個(gè)步驟

BEI運(yùn)用中的STAR工具和方法

8)? ? 監(jiān)督后的處理—正面監(jiān)督結(jié)果的處理方式與方法

了解和分析執(zhí)行的過(guò)程

準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵成功要素（CSF）

正向的肯定與激勵(lì)

以長(zhǎng)遠(yuǎn)和最終目標(biāo)為導(dǎo)向

鼓勵(lì)創(chuàng)新的思路與解決方案

充分傳播與溝通，

9)? ? 監(jiān)督后的處理—負(fù)面監(jiān)督結(jié)果的處理方式與方法

合理評(píng)估不利執(zhí)行的后果與影響

與員工一起分析和定位關(guān)鍵問(wèn)題

負(fù)面的刺激與激勵(lì)

對(duì)正面部分的充分肯定

及時(shí)提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議

延展思維，找到類似的執(zhí)行問(wèn)題，控制負(fù)面影響的范圍

7.? ? ? 本課程所用的部分案例與互動(dòng)：

1)? ? 執(zhí)行力本質(zhì)的小組討論

2)? ? 執(zhí)行力水平的自我評(píng)估測(cè)試

3)? ? 執(zhí)行力水平的自我總結(jié)與反思

4)? ? 執(zhí)行力導(dǎo)向的溝通技巧實(shí)境練習(xí)

5)? ? 員工執(zhí)行力四大問(wèn)題的案例分析

6)? ? 執(zhí)行力導(dǎo)向的溝通技巧實(shí)境練習(xí)與角色扮演

7)? ? 監(jiān)督節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)的案例練習(xí)

8)? ? BEI法的角色扮演

9)? ? CSF提煉的小組討論與頭腦風(fēng)暴

 

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