新生代員工管理
新生代員工管理詳細(xì)內(nèi)容
新生代員工管理
【課程大綱】
第一章新生代員工特征
一、新生代員工的特點
1.調(diào)查報告
2.原因分析
3.新生代員工的四大訴求:薪酬、晉升、學(xué)習(xí)與成長、工作環(huán)境
二、管理模式的變化
1.從家長式管理到人性化管理
2.從被動管理到參與管理
3.從他人管理到自我管理
第二章新生代員工的激勵
一、馬期洛五層次需求理論介紹
二、生理與安全需求的滿足
1.薪酬體系的發(fā)展:三個公平的理論及應(yīng)用
2.福利體系的發(fā)展:自助式福利的產(chǎn)生
三、社交需求的滿足
1.支持性工作氛圍的打造
2.工作嵌入理論與應(yīng)用
四、尊重需求的滿足
1.尊重與認(rèn)可:成就激勵的方式方法:點贊app等
2.認(rèn)可表揚使用的技巧
五、自我實現(xiàn)需求的滿足
1.個人價值的實現(xiàn):彩虹理論應(yīng)用
2.晉升體系
1)晉升通道
2)晉升標(biāo)準(zhǔn)及案例分析
a)任職資格標(biāo)準(zhǔn)
b)績效標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)
c)能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
3.平臺制的發(fā)展
4.機會激勵:工作重新設(shè)計
1)工作設(shè)計的發(fā)展過程
2)工作特征模型與應(yīng)用
六、激勵過程存在的問題:期望理論及其應(yīng)用
第三章新生代員工的日常管理
一、員工性格的重塑
1.大五模型及應(yīng)用
2.工作任務(wù)人格化
二、員工態(tài)度改變與價值觀重塑
1.互惠效應(yīng)與“門面效應(yīng)”的使用
2.承諾效應(yīng)與“登門檻效應(yīng)”的使用
3.示范效應(yīng)的使用及背后的原理
4.團(tuán)體規(guī)范的使用及背后的原理
三、員工工作方法的指導(dǎo)
1.具體指示型
2.方向引導(dǎo)型
3.鼓勵激勵型
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