績效管理培訓課程大綱

  培訓講師:馮媛

講師背景:
馮媛老師清華大學管理學碩士原北京大學人本管理研究中心副主任、研究員勞動部認證“企業(yè)培訓師”清華大學、北京大學總裁班特聘講師北京對外經(jīng)貿(mào)大學、北京師范大學、首都經(jīng)貿(mào)大學MBA班特聘講師、校外導師和君咨詢外部專家從業(yè)經(jīng)歷實戰(zhàn)派人力資源專家,具備 詳細>>

馮媛
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績效管理培訓課程大綱詳細內(nèi)容

績效管理培訓課程大綱

課程時間

1-2天

培訓對象

各級管理者

課程大綱

第一部分績效管理理念

一、績效管理概念與流程關鍵點

1.績效計劃的制定

2.績效追蹤與輔導

3.績效考核與評價

4.績效反饋與面談

二、績效管理的作用

1.傳導戰(zhàn)略

2.行為引導

3.發(fā)現(xiàn)問題

4.價值導向

5.功能樞紐

三、績效管理體系效果評估標準

四、人力資源部與管理者的績效職責劃分

五、績效體系的內(nèi)容構成

1.績效指標體系

2.績效流程體系

第二部分關鍵業(yè)績指標體系

一、指標體系的構成與組織管控重點

1、指標體系構成與組織管控重點

2、每層指標的設計關鍵點及權限分布

二、公司級績效指標設計三步法

1、使用BSC工具找維度:

2、使用標桿導向法想意圖:

3、使用量化技術定指標

三、部門級績效指標分解二步法

1、部門年度指標設計

2、部門月(季)度指標設計

四、指標量化實用技術-----七步量化:

1、歸納考核指標

2、計算公式

3、界定項目的內(nèi)涵

4、確定目標值

5、定位數(shù)據(jù)來源

6、確定權重

7、制定評分規(guī)則

五、員工級績效指標設計

1、考核方式一:KPI考核

1)考核內(nèi)容的選擇:業(yè)績、能力、態(tài)度

2)考核態(tài)度:

A.內(nèi)容設計

B.考核方式

2、考核方式二:行為考核

1)行為考核內(nèi)容的設計

2)加分項設計原理

3)行為考核注意事項

第三部分考核流程體系

一、制定績效計劃

二、績效實施與輔導

三、績效考核與評價

1、選擇適合的考核周期

2、明確合理的考核主體

1)單一主體與多元主體的選擇

2)主體選擇對于企業(yè)文化傾向的影響

3、采用公開透明的考核形式

1)中層管理者的考核方式

2)基層員工的考核方式

4、恰當?shù)目己私Y果分布

四、績效反饋與面談

第四部分績效考核結果應用

一、績效結果應用

二、績效與薪酬的結合方式

 

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