績效管理培訓課程大綱
績效管理培訓課程大綱詳細內(nèi)容
績效管理培訓課程大綱
課程時間
1-2天
培訓對象
各級管理者
課程大綱
第一部分績效管理理念
一、績效管理概念與流程關鍵點
1.績效計劃的制定
2.績效追蹤與輔導
3.績效考核與評價
4.績效反饋與面談
二、績效管理的作用
1.傳導戰(zhàn)略
2.行為引導
3.發(fā)現(xiàn)問題
4.價值導向
5.功能樞紐
三、績效管理體系效果評估標準
四、人力資源部與管理者的績效職責劃分
五、績效體系的內(nèi)容構成
1.績效指標體系
2.績效流程體系
第二部分關鍵業(yè)績指標體系
一、指標體系的構成與組織管控重點
1、指標體系構成與組織管控重點
2、每層指標的設計關鍵點及權限分布
二、公司級績效指標設計三步法
1、使用BSC工具找維度:
2、使用標桿導向法想意圖:
3、使用量化技術定指標
三、部門級績效指標分解二步法
1、部門年度指標設計
2、部門月(季)度指標設計
四、指標量化實用技術-----七步量化:
1、歸納考核指標
2、計算公式
3、界定項目的內(nèi)涵
4、確定目標值
5、定位數(shù)據(jù)來源
6、確定權重
7、制定評分規(guī)則
五、員工級績效指標設計
1、考核方式一:KPI考核
1)考核內(nèi)容的選擇:業(yè)績、能力、態(tài)度
2)考核態(tài)度:
A.內(nèi)容設計
B.考核方式
2、考核方式二:行為考核
1)行為考核內(nèi)容的設計
2)加分項設計原理
3)行為考核注意事項
第三部分考核流程體系
一、制定績效計劃
二、績效實施與輔導
三、績效考核與評價
1、選擇適合的考核周期
2、明確合理的考核主體
1)單一主體與多元主體的選擇
2)主體選擇對于企業(yè)文化傾向的影響
3、采用公開透明的考核形式
1)中層管理者的考核方式
2)基層員工的考核方式
4、恰當?shù)目己私Y果分布
四、績效反饋與面談
第四部分績效考核結果應用
一、績效結果應用
二、績效與薪酬的結合方式
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