連鎖終端門店維護(hù)與動(dòng)銷---藥營(yíng)銷,更要營(yíng)消
培訓(xùn)講師:戴世海
講師背景:
戴世海老師四海點(diǎn)睛醫(yī)藥營(yíng)銷工作室創(chuàng)始人原仁和藥業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)仁和醫(yī)藥零售商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)江西省醫(yī)藥學(xué)院特聘講師江西財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)貿(mào)學(xué)院特約職業(yè)輔導(dǎo)老師開心人集團(tuán)首席培訓(xùn)師人大中睿醫(yī)藥商學(xué)院、北京和醫(yī)智匯等多家咨詢公司特約講師從業(yè)經(jīng)歷四海點(diǎn)睛醫(yī)藥營(yíng)銷工 詳細(xì)>>
連鎖終端門店維護(hù)與動(dòng)銷---藥營(yíng)銷,更要營(yíng)消詳細(xì)內(nèi)容
連鎖終端門店維護(hù)與動(dòng)銷---藥營(yíng)銷,更要營(yíng)消
課程目標(biāo):
通過學(xué)習(xí)能夠掌握精準(zhǔn)定位,品質(zhì)營(yíng)銷,用心服務(wù),溫情營(yíng)銷,健康指導(dǎo),服務(wù)營(yíng)銷。
課程對(duì)象:診所店長(zhǎng)診所銷售醫(yī)生
課程時(shí)間:1天
課程大綱:
第一篇顧客購(gòu)買的基本條件
銷≠消消=銷
銷售與消費(fèi)的轉(zhuǎn)換
顧客購(gòu)買的條件:
需求:需求的激活、發(fā)掘與擴(kuò)大需求狀態(tài)的調(diào)整方法
價(jià)值:影響顧客價(jià)值判斷的因素及解決辦法
信任:顧客信任的三重境界
情緒:顧客情緒的調(diào)整
能力:顧客的決策力與支付能力解析與解決辦法
第二篇藥營(yíng)銷,更要“營(yíng)消”
銷售氛圍&消費(fèi)氛圍
門店產(chǎn)品陳列:
商品陳列基本原理
黃金位介紹與選擇
主題陳列與關(guān)聯(lián)陳列
門店宣傳氛圍觸動(dòng)顧客、激活需求、引發(fā)聯(lián)想、促進(jìn)成交
產(chǎn)品廣告&消費(fèi)提示
健康消費(fèi)提示pop的設(shè)計(jì)與制作
第三篇店員培訓(xùn)提升與客情交流
產(chǎn)品銷售話術(shù):
門店顧客分類
三階溝通法則
常用銷售話術(shù)
店員培訓(xùn)交流:
培訓(xùn)內(nèi)容分類:
培訓(xùn)方式及組織
店員記憶提升:關(guān)鍵詞記憶、口訣記憶法
培訓(xùn)技巧
店員客情維護(hù):
常規(guī)客情維護(hù)交流
槍手店員培植與鞏固
第四篇終端門店分類維護(hù)與巡店路線設(shè)計(jì)
終端門店建檔管理與分類
重點(diǎn)維護(hù)與一般性維護(hù)
重點(diǎn)門店培植規(guī)劃與巡店路線設(shè)計(jì)
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連鎖藥房的開發(fā)談判及簽約 02.13
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連鎖終端動(dòng)銷策劃與組織實(shí)施 02.13
課程目標(biāo):通過學(xué)習(xí)能夠掌握精準(zhǔn)定位,品質(zhì)營(yíng)銷,用心服務(wù),溫情營(yíng)銷,健康指導(dǎo),服務(wù)營(yíng)銷。課程對(duì)象:診所店長(zhǎng)診所銷售醫(yī)生課程時(shí)間:1天課程大綱:連鎖終端動(dòng)銷三力原理第一篇店員銷售動(dòng)力來(lái)源分析顧客購(gòu)買動(dòng)力來(lái)源分析終端動(dòng)銷三力分析:壓力+推力+拉力終端動(dòng)銷數(shù)據(jù)分析與診斷第二篇連鎖合作周期劃分:磨合期、潛力期、成熟期動(dòng)銷數(shù)據(jù)分析工具動(dòng)銷數(shù)據(jù)診斷:找出產(chǎn)品動(dòng)銷的障礙點(diǎn)終
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