電贏人生·高產(chǎn)能電銷技巧課

  培訓講師：林菲

講師背景：
林菲老師林菲歷任招商銀行、泰康人壽、全心購物等企業(yè)。于招商銀行任職期間，林菲老師從一線做起穩(wěn)扎穩(wěn)打，以其優(yōu)異的業(yè)績?nèi)齻€月內(nèi)即晉升為主管，后走上中心中高層領(lǐng)導崗位。后受邀加入泰康電銷，擔任中高層管理職務(wù)，任職期間兼顧培訓與人才培養(yǎng)體系建設(shè)，積 詳細>>

林菲
    課程咨詢電話：

電贏人生·高產(chǎn)能電銷技巧課詳細內(nèi)容

電贏人生·高產(chǎn)能電銷技巧課

“電”贏人生·高產(chǎn)能電銷技巧課

課程背景：

本系列課程以上述電銷業(yè)績方程式為基礎(chǔ)規(guī)劃相應課程單元，通過活動與案例分享給“動力”；通過銷售技巧給“能力”；通過關(guān)鍵習慣協(xié)助提升“持續(xù)力”，同時以聲音行銷增添“個人魅力”，藉此同步讓學員在提升業(yè)績的相關(guān)要素上持續(xù)成長，最終反應在業(yè)績的貢獻上。

課程大綱：

單元大綱單元目標與內(nèi)容說明教學方式
你不可不知的電銷成功法則電銷員成功的核心條件是什么？ 本單元將通過電銷成功方程式告訴您，成功的必備條件。ü講師講授ü分組討論ü學員分享
【電銷高招補充站】凌波微步銷售法（攻式）l?聰明提問探尋客情l?誠心傾聽精準回應l?優(yōu)勢提問激發(fā)需求l?產(chǎn)品亮點滿足需求協(xié)助學員掌握軟問題的設(shè)計應用關(guān)鍵，藉此有效掌握客戶需求；并進而以優(yōu)勢問題激發(fā)客戶需求、用產(chǎn)品亮點滿足需求。此一系列銷售技巧串連運用為凌波微步銷售法，將能有效提升學員的銷售力，幫助學員精準掌握客戶需求、更能有效打動客戶。ü講師講授ü講師示范ü分組練習ü講師反饋
【電銷高招補充站】凌波微步銷售法（守式）l?啟（開啟心門真心傾聽）的心法l?承（精準回應取得好感）的技巧l?轉(zhuǎn)（輕巧轉(zhuǎn)折默默主導）的話術(shù)l?合（聰明提問取得共識）的秘技電銷員必須具備“銷售力”以便邁向成交之路，但是，有銷售必有抗力，所以，電銷員需要具備解決客戶異議與反對問題的“防御力”。本單元將以凌波微步之守式來傳授電銷異議處理的進階心法與技巧，讓學員有能力產(chǎn)生防御話術(shù)，提升異議處理的能力。ü?講師講授ü?分組練習ü?實例演練ü?講師反饋
時間大富翁l?時間如何變成金錢?l?電銷職場的五個時間管理法則l?練習：時間管理法則應用篇通過五個時間管理法則的方法說明，指導學員養(yǎng)成良好習慣，做好目標與時間的雙重管理，以便在電銷工作中提升行銷效率。ü?講師講授ü?分組討論ü?講師反饋
成功在握之促成技巧（II）l?促成時機大搜索l?購買訊號集結(jié)號l?促成方法大匯整線上的促成機會有時如白駒過隙，稍縱即逝，如何進行把握？通過本單元課程，將與學員分享線上的促成時機與促成方法，從而做到積極促成、歡喜收割。ü?講師講授ü?分組練習ü?講師反饋
情緒管理三步走l?電銷員做好情緒管理的好處l?我的情緒測試l?有效管理情緒的三步驟本單元提供具體的電銷員舒壓妙方與情緒管理的秘技，讓電銷員能做好自我管理，讓工作更穩(wěn)定、更快樂！提供幾個常用的電話行銷心靈雞湯與情緒管理、自我激勵的原則，幫助學員保持戰(zhàn)斗力與行銷續(xù)航力。ü?講師講授ü?學員分享ü?講師反饋
電銷靈魂之聲情并茂技巧l?聲音特質(zhì)分析與運用技巧l?提升電話魅力的六種技巧l?聲音表情實戰(zhàn)演練以實作練習開發(fā)學員的聲音“資產(chǎn)”，并能立馬運用于工作上，優(yōu)化溝通氛圍，增進客戶好感度與成交機會。ü?講師講授ü?實例演練ü?講師反饋
電銷高手成功故事分享、課程技巧綜合應用、重點整理、學習心得分享、行動承諾
 

林菲老師的其它課程

電銷魔法師營銷技巧特訓營單元大綱單元目標與內(nèi)容說明教學方式你不可不知的電銷樂事l?電話行銷好好玩l?那些年，我們一起打過的電話l?我的電銷成績單電銷工作看似簡單卻又繁復，經(jīng)過一年的工作，我們是否對于電銷工作有了自己的理解呢？本單元課程將帶領(lǐng)學員從特別角度出發(fā)，重視審視自己每日工作，從而找到電銷工作非凡之處，持續(xù)燃燒工作激情。ü講師講授ü學員分享讓話術(shù)變畫術(shù)之

 講師：林菲詳情

電銷中心Hold住流失率專場—“流動不流失”集訓營課程背景：隨著電銷行業(yè)競爭加劇，整個行業(yè)的流失率逐年攀升，人員流失已經(jīng)成為限制電銷中心發(fā)展的關(guān)鍵因素，我們不得不吹響“Hold住流失率”的號角！林菲老師匯聚近10年培訓咨詢經(jīng)驗，選取控制流失率關(guān)鍵因素，從“選、訓、用、留、發(fā)”5大角度全面無死角為電銷中心Hold住流失率，做到“流動不流失”！課程大綱：單元名稱

 講師：林菲詳情

服務(wù)式營銷管理技能課程目標：呼入式營銷管理的三個關(guān)鍵點：幫助一線坐席樹立服務(wù)式營銷正確的心態(tài)、協(xié)助坐席把握精準的營銷時機、有效的輔導技能。本次課程的設(shè)計重點即是圍繞在營造并鞏固一線坐席的銷售心態(tài)的技能技巧、傳授如何掌握精準的營銷時機點、提升呼入營銷的輔導技巧。單元名稱時數(shù)單元目標與內(nèi)容簡介教學方式呼入營銷必備的關(guān)鍵認知：?客服中心必然趨勢---呼入營銷?面對

 講師：林菲詳情

高效電銷一線管理「心」思維課程背景：電銷行業(yè)日益激烈的競爭環(huán)境，居高不下的流失率，新人成長越來越慢，資深電銷員越來越難激勵，業(yè)績平臺越來越難突破。對電銷中心的管理者提出了越來越高的要求，但林菲老師想要跟大家說的是，我們只要用對「心」，會用「心」，就一定可以管理好我們的電銷團隊，就一定可以成為一支擁有強大戰(zhàn)斗力的“無敵戰(zhàn)隊”。那么，本課程旨在幫助學員解決“「心

 講師：林菲詳情

高效能“目標選才”課程大綱序號課程單元單元簡述教學方式1“目標選才”簡介l?什么是目標選才l?為什么要學習目標選才l?“目標選才”?對電銷單位的策略意義與學員探討目前選才及面試上遇到的問題與需求，由此切入介紹目標選才的功能與效益，增加學習動機與培訓成效)講師講授)雙向溝通)學員分享Part1：電銷人員選拔模型2呼叫千里馬—成功電銷員側(cè)寫l?我們要尋找什么條件

 講師：林菲詳情

證券電銷-客戶分析與精準營銷技能特訓班課程背景：隨著行業(yè)發(fā)展水平的提升及證券業(yè)業(yè)務(wù)競爭的加劇，粗放式的“撒網(wǎng)撈魚”已經(jīng)變得“不合時宜”不能再為企業(yè)貢獻更多產(chǎn)能與業(yè)績。在這樣的背景之下，李竹影老師匯整10余年電銷行業(yè)經(jīng)驗與咨詢授課經(jīng)驗，開發(fā)出基于客戶類型分析的精準營銷技能課程，旨在為投資顧問伙伴們提供一套系統(tǒng)化“分析客戶→精準銷售”精彩務(wù)實的課程。課程大綱：第

 講師：林菲詳情

“打”遍天下·精準電銷技巧課課程背景：本系列課程以上述電銷業(yè)績方程式為基礎(chǔ)規(guī)劃相應課程單元，通過活動與案例分享給“動力”；通過銷售技巧給“能力”；通過關(guān)鍵習慣協(xié)助提升“持續(xù)力”，同時以聲音行銷增添“個人魅力”，藉此同步讓學員在提升業(yè)績的相關(guān)要素上持續(xù)成長，最終反應在業(yè)績的貢獻上。課程大綱：單元大綱單元目標與內(nèi)容說明教學方式電銷大未來—你不可不知的電銷心世界l

 講師：林菲詳情

打造精英團隊——電銷五行人管理學課程大綱：序號單元名稱單元簡介教學方法1電銷五行人管理心思維ü?“移動世代”閃亮登場--何為移動世代？ü?移動世代電銷管理啟示錄ü?移動世代的“電銷五行人”???移動世代“電銷五行人”的判斷依據(jù)??移動世代“電銷五行人”的常態(tài)與動態(tài)電銷管理者，特別是主管，如何對于團隊中不同的坐席的“類型”進行判斷與分類，從而真正做到按圖索驥因

 講師：林菲詳情

電銷TL時間管理核心技能提升培訓課程大綱：第一單元：認識時間管理—與時間“賽跑”的我們1、互動：你的時間你“做主”了嗎？你和時間究竟是“何平共處”，還是“相愛想殺”？2、直擊痛點--時間管理的核心難點時間管理最大的挑戰(zhàn)是，它對抗的是人性觀念疏導：時間管理不簡單，重視是解決的第一步時間管理最大的負擔是，你不會做“減法”時間管理第一步：學會做“減法”做“減法”的

 講師：林菲詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請點我！ 講師申請/講師自薦
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有