卓越導(dǎo)購(gòu)到優(yōu)秀金牌店長(zhǎng) (1天版)

  培訓(xùn)講師:肖寧

講師背景:
肖寧廣東營(yíng)銷學(xué)會(huì)、經(jīng)理人委員會(huì)秘書美國(guó)TOS營(yíng)銷課程中華區(qū)講師廣東職業(yè)鑒定中心營(yíng)銷師講師香港合興營(yíng)銷執(zhí)行經(jīng)理(食用油)晨光牛奶品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)理聯(lián)邦集團(tuán)營(yíng)銷策劃經(jīng)理擅長(zhǎng)行業(yè):家居,建材、消費(fèi)品、服裝、食品【實(shí)踐經(jīng)歷】十多年集團(tuán)營(yíng)銷策劃管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 詳細(xì)>>

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卓越導(dǎo)購(gòu)到優(yōu)秀金牌店長(zhǎng) (1天版)

   卓越導(dǎo)購(gòu)到優(yōu)秀店長(zhǎng)

解決的核心問題

Ø 突破常規(guī)的思維方式,找到業(yè)績(jī)提升的創(chuàng)新思路;

Ø 通過對(duì)影響業(yè)績(jī)因素的客觀分析,發(fā)掘影響業(yè)績(jī)的潛在因素,挖掘經(jīng)營(yíng)潛質(zhì);

Ø 決定業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素,和業(yè)績(jī)持續(xù)提升的銷售管理方法與工具

Ø 學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)提升過程的習(xí)慣性應(yīng)對(duì)方式,找到關(guān)鍵績(jī)效點(diǎn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)層面的突破,實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)績(jī)提升;

Ø 把握現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)過程中,如何有力借力渠道展開營(yíng)銷活動(dòng)的根本方法

Ø 掌握如何探詢終端銷售問題背后的問題,利用數(shù)據(jù)找到經(jīng)營(yíng)的依據(jù),利用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)決策,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的經(jīng)營(yíng)。

培訓(xùn)對(duì)象中高層管理人員 

【培訓(xùn)方式】案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、通關(guān)測(cè)試、老師點(diǎn)評(píng)、互動(dòng)學(xué)習(xí)

【培訓(xùn)時(shí)間】天 

【課程大綱】

一、關(guān)于業(yè)績(jī)的思考

【解決的核心問題】

Ø 規(guī)范化銷售服務(wù)

Ø 關(guān)鍵觀念:降低個(gè)性靈活型,關(guān)注共性統(tǒng)一性

Ø 潛在業(yè)績(jī)分析

1、每天我們都在做什么?   

  規(guī)范化的目的規(guī)范化的內(nèi)容;規(guī)范化銷售服務(wù)的流程示范;規(guī)范化銷售服務(wù)的語言示范

2、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!

3、習(xí)慣性思考的結(jié)果帶給我們什么?

4、如何做好潛在業(yè)績(jī)分析

視頻錄像:某店的現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)

二、關(guān)于業(yè)績(jī)的評(píng)估

【解決的核心問題】

Ø 業(yè)績(jī)與銷售額之間的關(guān)系

Ø 如何行之有效達(dá)成業(yè)績(jī)

Ø 業(yè)績(jī)分析改善與評(píng)測(cè)

1、銷售額高等于業(yè)績(jī)好嗎?

2、業(yè)績(jī)好到底是指什么?

3、業(yè)績(jī)?nèi)绾胃纳萍霸u(píng)估業(yè)績(jī)的KPI指標(biāo)分析

三、關(guān)于促銷的思路分析

【解決的核心問題】

Ø 如何制定有效指標(biāo)任務(wù)

Ø 機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的控制

Ø 理解促銷的作用

1、營(yíng)業(yè)計(jì)劃與指標(biāo)

2、經(jīng)營(yíng)SWOT分析

3、促銷是什么

4、促銷在銷售過程中的作用

分析:某活動(dòng)促銷計(jì)劃分析

四、業(yè)績(jī)提升常識(shí)性觀念的分析——關(guān)注背后問題

【解決的核心問題】

Ø 數(shù)據(jù)分析的方法

Ø 先吸引而后銷售,機(jī)會(huì)來自于吸引之后;

Ø 如何做好促銷活動(dòng)前期的準(zhǔn)備

1、促銷活動(dòng)前到底要分析什么?

——營(yíng)業(yè)額公式的分析? 

——客單價(jià)與客單量的分析?

——銷售額

2、經(jīng)營(yíng)分析

——銷售商品的特征分析(店鋪商品的款、價(jià)、量、品分析)

——組織一盤適合的商品(如何制定單店的商品需求計(jì)劃)

——實(shí)現(xiàn)銷售額與銷售量的轉(zhuǎn)化(降低庫(kù)存等于提升業(yè)績(jī))

——商品銷售進(jìn)度的控制方法

——如何準(zhǔn)確的進(jìn)行商品暢滯銷的分離

——如何進(jìn)行的商品生命周期管理

3、終端促銷活動(dòng)氛圍的營(yíng)造

4、活動(dòng)最應(yīng)關(guān)注的細(xì)節(jié)的是什么?

5、促銷活動(dòng)中陳列與銷售之間關(guān)系是什么?

圖片視頻:某品牌內(nèi)衣促銷店面陳列圖

五、促銷活動(dòng)的制定——業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵

【解決的核心問題】

Ø 促銷的實(shí)質(zhì)是什么

Ø 潛移默化,入侵顧客潛意識(shí)

Ø 成本觀念V.S投資觀念、銷售觀念V.S服務(wù)觀念

1、促銷目的在與消化和管理庫(kù)存的同時(shí)推行品牌

2、清晰的目標(biāo)制訂: 1)目標(biāo)制訂的四大原則 2)制訂目標(biāo)的誤區(qū)

3促銷的誤區(qū):促進(jìn)銷售V.S打折買贈(zèng);

4、活動(dòng)的時(shí)機(jī)選擇

5、促銷活動(dòng)的策略:產(chǎn)品策略;獎(jiǎng)品策略;贈(zèng)品策略;價(jià)格策略;品牌策略;宣傳策略

6、知已知彼,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先:

1)了解你的VIP的價(jià)值;

2)了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;

3)占據(jù)市場(chǎng)第一,就是贏得了先機(jī)

六、業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)來自于觀念的更新

【解決的核心問題】

Ø 如何有效推行促銷活動(dòng)

Ø 如何分解指標(biāo)跟進(jìn)

Ø 觀念與細(xì)節(jié)決定成敗

1、 培訓(xùn)執(zhí)行要點(diǎn)及對(duì)活動(dòng)的正確觀念

2、 促銷需要多變化視覺陳列

3、 活動(dòng)成敗在與深耕化售后服務(wù)及售后多元化

4、 有效的人員掌握

 四把鋼鉤管理模式;良好的溝通方式;

 掌握基礎(chǔ)教練技巧;將感動(dòng)放入管理計(jì)畫

6、針對(duì)銷售人員的銷售技能提升

8、 形成活動(dòng)執(zhí)行制度化現(xiàn)場(chǎng)管理

 現(xiàn)場(chǎng)管理的誤區(qū);現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ);如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)

9、促銷執(zhí)行: 渠道的執(zhí)行策略; 客戶的執(zhí)行策略;終端的執(zhí)行策略;人員的執(zhí)行策略;

10、宣傳回籠率考核:平均顧客單價(jià)與平均購(gòu)買點(diǎn)數(shù)設(shè)定;促銷多元化

11、產(chǎn)品的管理:產(chǎn)品的屬性和分類;貨品的選擇; 貨品分析; 貨品跟進(jìn);貨品調(diào)整;補(bǔ)貨流程;贈(zèng)品管理;獎(jiǎng)品管理;倉(cāng)庫(kù)管理;

案例分享:某品牌促銷推廣計(jì)劃

 其它課程

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部分、如何培養(yǎng)店長(zhǎng)特有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和正能量氣場(chǎng):優(yōu)秀店長(zhǎng)自我成長(zhǎng)與定位【解決的核心問題】sup2;店長(zhǎng)自我心態(tài)的成長(zhǎng)到角色的定位sup2;優(yōu)秀店長(zhǎng)的才能是怎樣修煉的sup2;現(xiàn)場(chǎng)情景演練與討論1、具備一個(gè)老板心態(tài)與老板思維,盡心盡力,努力成長(zhǎng)2、優(yōu)秀的店長(zhǎng)都有必須具有自我獨(dú)特的特性!3、三大人格魅力特質(zhì)(1)、如何建立“信任”?(2)、如何學(xué)會(huì)“包容”?(3)

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、經(jīng)銷商的現(xiàn)狀【解決的核心問題】Oslash;經(jīng)銷商的現(xiàn)狀特點(diǎn)Oslash;歷史帶給商人的反思;1、中國(guó)四大商幫崛起與衰落:晉商、徽商、閩商、浙商2、商業(yè)鼻祖:寧波商人3、通路渠道的演變由來【互動(dòng)】你的問題與困惑?現(xiàn)場(chǎng)解答【案例分析】炒房團(tuán)的資本運(yùn)作成功秘訣分析第二、經(jīng)銷商的角色認(rèn)知【解決的核心問題】Oslash;經(jīng)銷商的價(jià)值鏈在那;Oslash;經(jīng)銷商的管

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前言:終端店鋪四項(xiàng)收入分析可控與不可控因素分析一、關(guān)于業(yè)績(jī)的思考【解決的核心問題】Oslash;規(guī)范化銷售服務(wù)Oslash;關(guān)鍵觀念:降低個(gè)性靈活型,關(guān)注共性統(tǒng)一性O(shè)slash;潛在業(yè)績(jī)分析1、每天我們都在做什么?規(guī)范化的目的;規(guī)范化的內(nèi)容;規(guī)范化銷售服務(wù)的流程示范;規(guī)范化銷售服務(wù)的語言示范2、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!3、習(xí)慣性思考的結(jié)果帶給我們什么?4

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部分、如何培養(yǎng)店長(zhǎng)特有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和正能量氣場(chǎng):優(yōu)秀店長(zhǎng)自我成長(zhǎng)與定位【解決的核心問題】sup2;店長(zhǎng)自我心態(tài)的成長(zhǎng)到角色的定位sup2;優(yōu)秀店長(zhǎng)的才能是怎樣修煉的sup2;現(xiàn)場(chǎng)情景演練與討論1、具備一個(gè)老板心態(tài)與老板思維,盡心盡力,努力成長(zhǎng)2、優(yōu)秀的店長(zhǎng)都有必須具有自我獨(dú)特的特性!3、三大人格魅力特質(zhì)(1)、如何建立“信任”?(2)、如何學(xué)會(huì)“包容”?(3)

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章、渠道營(yíng)銷管理發(fā)展的新理念【核心重點(diǎn)】:Oslash;分銷渠道概念解析演進(jìn)過程Oslash;渠道營(yíng)銷理論的新思考Oslash;渠道營(yíng)銷管理的全面認(rèn)知1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析,為何許多企業(yè)為何不盈利?2在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,企業(yè)靠什么贏得市場(chǎng)?獲取利潤(rùn)?3、分銷渠道的分類:直接渠道、間接渠道、間接渠道的特點(diǎn)及發(fā)展的四個(gè)層次4、分銷渠道的重要性:提高效率、協(xié)調(diào)矛盾、協(xié)

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、經(jīng)銷商的現(xiàn)狀【解決的核心問題】Oslash;經(jīng)銷商的現(xiàn)狀特點(diǎn)Oslash;歷史帶給商人的反思;1、中國(guó)四大商幫崛起與衰落:晉商、徽商、閩商、浙商2、商業(yè)鼻祖:寧波商人3、通路渠道的演變由來【互動(dòng)】你的問題與困惑?現(xiàn)場(chǎng)解答【案例分析】炒房團(tuán)的資本運(yùn)作成功秘訣分析第二、經(jīng)銷商的角色認(rèn)知【解決的核心問題】Oslash;經(jīng)銷商的價(jià)值鏈在那;Oslash;經(jīng)銷商的管

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章:顧客行為與終端陳列【解決的核心問題】sup2;終端陳列與行為感知/認(rèn)知sup2;終端工作與行為關(guān)聯(lián)sup2;終端陳列與顧客感知l終端陳列與顧客態(tài)度n顧客行為過程圖n店面環(huán)境n產(chǎn)品陳列n店堂布置案例分享:某家具品牌店面陳列圖情景討論:什么樣的店面風(fēng)格具吸引力?第二章:終端陳列的原則與注意點(diǎn)【解決的核心問題】sup2;陳列中易被忽視的問題sup2;如何使陳列

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部分做事先做人,單店盈利需要培養(yǎng)卓越的金牌店長(zhǎng)節(jié)如何培養(yǎng)金牌店長(zhǎng)特有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和正能量氣場(chǎng)㈠優(yōu)秀店長(zhǎng)自我成長(zhǎng)與定位“解決的核心問題”店長(zhǎng)自我心態(tài)的成長(zhǎng)到角色的定位優(yōu)秀店長(zhǎng)的才能是怎樣修煉的現(xiàn)場(chǎng)情景演練與討論1、具備一個(gè)老板心態(tài)與老板思維,盡心盡力,努力成長(zhǎng)2、優(yōu)秀的店長(zhǎng)都有必須具有自我獨(dú)特的特性!3、三大人格魅力特質(zhì)(1)、如何建立“信任”?(2)、如何學(xué)會(huì)

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部分、如何培養(yǎng)店長(zhǎng)特有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和正能量氣場(chǎng):優(yōu)秀店長(zhǎng)自我成長(zhǎng)與定位【解決的核心問題】sup2;店長(zhǎng)自我心態(tài)的成長(zhǎng)到角色的定位sup2;優(yōu)秀店長(zhǎng)的才能是怎樣修煉的sup2;現(xiàn)場(chǎng)情景演練與討論1、具備一個(gè)老板心態(tài)與老板思維,盡心盡力,努力成長(zhǎng)2、優(yōu)秀的店長(zhǎng)都有必須具有自我獨(dú)特的特性!3、三大人格魅力特質(zhì)(1)、如何建立“信任”?(2)、如何學(xué)會(huì)“包容”?(3)

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