副職管理能力提升實務

  培訓講師：陳松

講師背景：
陳松老師?講師背景n國內著名管理實戰(zhàn)專家n北大政府管理學院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問n直播課堂《名師在線》特聘專家依據(jù)客戶需求，定制課程程?工作經(jīng)歷陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務，后進入民 詳細>>

陳松
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副職管理能力提升實務詳細內容

副職管理能力提升實務

副職人員管理能力提升實務
講師：陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】副職人員管理能力提升實務
【課程背景】
副職領導干部分管一方，上傳下達，既是領導者，又是被領導者；既是決策者，又是執(zhí)行者；既唱主角，又唱配角；既當主管，又當助手。副職既是領導的“腿”，又是下屬的“頭”，這一的特殊崗位，要求副職干部既要當好二傳手，又要當好主攻手。因此，副職在領導工作中能否正確使用所擁有的權力，承擔所負的責任，與正職和其他副職默契配合，出色地完成領導任務，是領導班子建設的重要內容。一定程度上說，副職能不能發(fā)揮應有的作用，既關系到副職干部本人的職業(yè)發(fā)展，更關系到單位整體的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
《副職人員管理能力提升實務》課程是專門幫助處在副職崗位上的管理人員提升工作效果的實操性管理課程。本課程不但深入講解副職崗位的特征，解析副職工作中的實用策略，還結合大量的案例討論和實際操作，將枯燥的管理知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而有效幫助副職人員提升工作效果。
【課程收益】
掌握管理的本質和內涵
掌握副職管理者的角色定位
提升副職打造團隊的領導能力
提升副職業(yè)務管理的技能和技巧
提升副職對上級和下級溝通的技能和技巧
提升副職時間管理及心態(tài)管理能力
【課程對象】副職管理人員
【課程時長】4天，每天6小時
【課程要求】
分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；
每個小組準備白板紙4-6張，A4紙若干張；
每組準備三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元：管理的內含
案例討論：管理的起源？
企業(yè)中的三大角色及主要任務
案例討論：管理的本質
管理=管事+理人
第二單元：副職管理者角色的定位
副職工作的四個特點
領導職務是配角，分管工作是主角
重大決策是配角，參謀建議是主角
全面工作是配角，單項工作是主角
正職面前是配角，下屬面前是主角
副職角色定位不當?shù)奈宸N狀態(tài)
當“清閑官”
說“過頭話”
拍“正職板”
辦“被動事”
唱“對臺戲”
優(yōu)秀副職的角色定位
上下左右的“潤滑劑”
各項工作的“變壓器”
廣大下屬的“加油站”
全局工作的“二傳手”
分管工作的“主攻手”
副職管理者的核心技能
第三單元：心態(tài)管理技能
案例研討：人生職場三個圓圈圈的故事
消極心態(tài)的特征
陽光心態(tài)的特征
四個意識與副職心態(tài)
陽光心態(tài)塑造的方法
情商修煉的七大方法
第四單元：時間管理技能提升
副職的重要與緊急
案例研討：選擇重要還是緊急？
四類工作的時間管理原則
以全局定時間
以核心定時間
以文化定時間
以態(tài)勢定時間
現(xiàn)場演練：張副經(jīng)理的時間安排
第五單元：團隊建設能力提升
案例研討：什么是團隊？
團隊構成的三個要素
團隊的發(fā)展階段
團隊成立期的特點和管理方式
團隊動蕩期的特點和管理方式
團隊穩(wěn)定期的特點和管理方式
團隊高產期的特點和管理方式
團隊培養(yǎng)
團隊訓練的步驟
團隊成長體系建設
如何培育團隊精神
第六單元：領導能力提升
什么是領導力？
權力的應用策略
四種情景領導力
工作分級與領導授權
授權的流程和方式
現(xiàn)場研討：這樣的工作怎樣授權？
現(xiàn)場演練：制作授權清單
第七單元：業(yè)務管理與工作推進技能
什么是目標管理？
案例討論：達成目標的關鍵點
目標分解的SMRAT原則
案例討論：從目標到行動
目標分解的方式和方法
案例研討：目標的核心是下達還是被接受？
現(xiàn)場演練：目標達成的OGSMA模型
工作推進
什么是計劃？
計劃VS變化
工作分解核心步驟
工作計劃的核心五要素
現(xiàn)場演練：一頁紙計劃（項目）管理
現(xiàn)場演練：行動方案表
現(xiàn)場演練：工作待辦單
第八單元：組織執(zhí)行能力提升
案例討論：什么是執(zhí)行？
執(zhí)行就是有結果的行動
影響組織執(zhí)行力的七大因素
目標：決定著為什么去執(zhí)行
流程：決定著如何去執(zhí)行
流程設計的原則
標準：決定著如何規(guī)范的執(zhí)行
案例分析：標準作業(yè)流程
能力：決定需要何種技能去執(zhí)行
意愿：決定著用什么樣的態(tài)度去執(zhí)行
制度：決定著執(zhí)行成敗的獎罰
火爐法則
案例分析：馬謖是怎么死的？
三個逆向思維假設
案例分析：講過多少次怎么還犯錯？
文化：決定著高效執(zhí)行的氛圍
第九單元：溝通與激勵能力提升
互動游戲：你畫對了嗎？
溝通模型
影響溝通的四大因素
如何向上級匯報工作
何時匯報工作？
匯報的內容如何界定？
案例討論：匯報工作的原則
案例討論：匯報方式如何確定？
如何與下級討論工作績效
績效面談的基本流程
現(xiàn)場演練：績效不佳的李主管
什么是激勵？
激勵模型
皮格馬利翁效應
雙因素激勵理論
亞當斯公平理論
馬思洛需求理論
案例研討：你會賞識他人嗎？
什么是賞識管理
賞識管理四要素
賞識應用：如何表揚下屬
賞識應用：如何批評下屬

 

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