《職場賦能--管理者的自我情緒調(diào)節(jié)與員工壓力管理》1-2天

職場賦能
管理者的自我情緒調(diào)節(jié)與員工壓力管理
【課程背景】
生活在現(xiàn)代社會的我們，為了達成工作以及生活中的各種目標，成就各種社會角色，往往對自我進行強制性壓抑，其中情緒壓抑最更為嚴重。心理學認為，當一個人用意志力量壓抑情緒，表現(xiàn)出正常情況下的談笑自若，這種做法雖可以減輕焦慮，但這只能緩解表面的緊張，卻按捺不住內(nèi)在的情緒紛擾，不僅不能解決問題，還會陷入更深的心理困境，帶來更大的身心危害。如同悶熱的夏天唯有一場大雨，才能使空氣一新，晴空萬里。困境中的心理重壓也只有宣泄出來，才能嬴得心理上的一片晴空。
在當今競爭激烈、追求效率的社會環(huán)境下，壓力情緒越來越成為影響職場人工作的重要因素。一方面要直接面對客戶，接受客戶滿意度的高壓監(jiān)控，另一方面還要承受組織內(nèi)部的績效考核，常常會感到力不從心、壓力山大，從而致使崗位能力及工作效率下降。本課程運用心理學的原理，結(jié)合心理拓展的方式，深入淺出地為學員提供壓力、情緒管理的專業(yè)技巧，幫助學員認識情緒、悅納情緒，從源頭上最大程度防止壓力的產(chǎn)生，提升管理素養(yǎng)和心理承受力，提高工作和生活滿意度，從而擁有積極健康的心態(tài)，煥發(fā)工作的激情與活力。
【課程收益】
員工賦能——管理者迅速增強內(nèi)心力量，掌握不斷提升內(nèi)心力量的方法，運用內(nèi)心的力量積極應對所有挑戰(zhàn)；工作中啟動心理能量，自我激勵與激勵他人，成為他人情緒的調(diào)節(jié)者；讓管理者更有能力處理職場人際關(guān)系，協(xié)調(diào)不同意見，嫻熟化解沖突，建立和諧的支持團隊。
自我覺察——幫助企業(yè)人員培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，通過自我覺察辨別負面情緒與壓力的征兆與狀況，修煉情緒智慧，提升工作效率，樹立積極主動的工作與人生心態(tài)。
自我調(diào)節(jié)——學會自我調(diào)節(jié)情緒和緩解心理壓力的方法，提升職業(yè)素養(yǎng)和心理承受力，從而找到生活與工作的平衡，增強正面情緒，處理負面情緒，從根本上解決帶來心理的不當信念，快樂生活，開心工作。
積極情緒——作為新時代職業(yè)人快樂、高效工作的重要心理應用工具，已經(jīng)被許多企業(yè)引進，并取得極好的效果。在提升企業(yè)員工幸福指數(shù)的同時，提升企業(yè)的生產(chǎn)競爭力。
【課程時間】1-2天（6-12小時）
【培訓對象】
給每一位糾結(jié)、期待、彷徨、遲疑、熱切、勇敢的人
【授課方式】
心理學理論知識點、性格測試、心理畫外音游戲、案例研討、互動演練等
【課程特色】
1、在邏輯清晰、結(jié)構(gòu)化強的課程框架上，以體驗式教學為主，使學員快速掌握壓力和情緒自我管理的方法，即學即用；
2、將理論與案例相結(jié)合，通過案例的演繹、討論與點評，淺入深出地解決學員的實際問題，為學員課后運用建立夯實基礎(chǔ)；
3、從學員對壓力和情緒管理的自我學習入手，啟發(fā)學員思考管理他人的方法，融會貫通壓力和情緒管理的核心規(guī)則。
【課程大綱】
第一部分：VUCA時代下自我壓力認知與解析
一、我們的情緒是怎樣讓我們生病的?；佑懻摚何覀兊母鞣N壓力表現(xiàn)：各種情緒、身體的反應等等……體驗游戲：當我們在各種情緒狀態(tài)的時候，我們的各種生理反映。看影視片段，做游戲，用現(xiàn)代通俗移動的理論解釋中醫(yī)的七情治病的原理
壓力的來源
心理活動游戲：心理畫外音—看到真實的自己
通過學員現(xiàn)場畫畫的形式，老師協(xié)助學員了解自己真實的壓力來源，為心靈打開一扇窗。
壓力小測試；覺察壓力的三個層次
壓力狀態(tài)下的生理和心理反應、正確認識與面對壓力
內(nèi)心力量決定壓力感受
第二部分：知己解彼——在變化的關(guān)系中尋找平衡
一、個人性格與自我情緒活動的探索
測評工具：性格測試與心理活動之間的關(guān)系
性格自測—深度了解自己的性格
性格測評—理清性格與情緒壓力之間的關(guān)系
測評結(jié)果—每個人都能找到與自己性格相關(guān)的情緒壓力管理的方法
四種不同性格人物的特點與行為動機
二、提升自我性格形象，增強內(nèi)心力量
自我性格形象的循環(huán)
利用自我形象與自我談話改變現(xiàn)實表現(xiàn)
活動：意念的力量
有效自我談話的工具：肯定，讓心的變化走在行為的前面
第三部分：自我滋養(yǎng)的情緒調(diào)節(jié)與壓力舒緩
一、調(diào)節(jié)情緒的方法
建立積極心錨
情緒宣泄的四種核心途徑
有效宣泄情緒
身心互動技巧
二、辦公室壓力脫敏方法
靜心呼吸
冥想，放松心靈
被動式放松
減壓的營養(yǎng)與運動策略
三、悅納自我、增強內(nèi)心力量
1、愛的方程式
2、悅納自我、放棄打壓
3、放下完美，追求完整
心理劇：天堂之巔
第四部分：提升信念、管理自己及員工情緒
一、探究員工的情緒來源：信念系統(tǒng)
認識信念與行為的關(guān)系
尋找負面情緒背后的限制性信念
案例練習：欣賞視頻，分析視頻中人物的限制性信念
尋找限制性信念：是什么信念引發(fā)壓力感受和負面情緒
二、提升信念的方法
破框法、環(huán)境換框法、意義換框法
提升限制性信念
建立積極的思維路徑
三、員工情緒壓力管理與干預
弗洛伊德的三種人
EAP的發(fā)展與實施
管理者的抱持感
管理者的情緒ɑ功能
如何成為員工選擇的傾訴對象
學習總結(jié)

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